HjemSystemguidenOm oss
Systemlogo för Kundo

Kundo

Kundo

i
Vurderingen består av flere faktorer som annmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Toppalternativ

Beskrivelse av Kundo

Kundo tilbyr et moderne verktøy for saksbehandling innen kundeservice, teknisk support og for administrative avdelinger. Håndter innkommende e-post, sosiale medier, ”ofte stilte spørmål” og deres egen kunnskapsbank i samme enkle system.

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?
XSSML

Saas/ egen server

Må man implementere det selv, eller finnes det i skyen?

Geografiskt område

Hvor finnes vi?
Norden

Testperiode

Kan man få en gratis testperiode?
JANEI

Kundeservicehåndtering og support

JANEI

Helpdesk-saksbehandling

JANEI

Service Management

JANEI

Avvikshåndtering

JANEI

Eiendom

JANEI

Test systemguiden

La våre algoritmer veilede deg til å velge riktig system.

Vanlige sammenligninger

Anbefalinger

Hva synes andre om systemet?

Samlet vurderingscore

55

Brukervennlighet
Support og service
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Brukernes vurdering

Som företag upplever vi det att Kundo är extremt måna om att vi ska vara nöjda med produkterna och de är villiga att lägga mycket tid vid att lyssna på vår feedback och utveckla tjänsterna efter våra behov. Vi är supernöjda helt enkelt!

Produkterna är väldigt bra och enkla att använda

Business Development Project ManagerMiddelsstor bedriftVerifisert personSverige

Hva liker du best?

Som företag upplever vi det att Kundo är extremt måna om att vi ska vara nöjda med produkterna och de är villiga att lägga mycket tid vid att lyssna på vår feedback och utveckla tjänsterna efter våra behov. Vi är supernöjda helt enkelt!

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Produkterna är väldigt bra och enkla att använda, de underlättar för både oss som företag, vår kundtjänst och support främst, samt för våra kunder och återförsäljare.

  • Brukervennlighet
  • Support og service
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Den bästa kundservice jag kommit i kontakt med

KundtjänsthandläggareStor bedriftVerifisert personSverige

Hva liker du best?

Så användbart och användarvänligt verktyg. Har jobbat i det i många år nu och det som redan från början var bra blir bara bättre och bättre. Toppbetyg även i kontakten med supporten, alltid snabba, trevliga och hjälpsamma! Den bästa kundservice som jag kommit i kontakt med.

  • Brukervennlighet
  • Support og service
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Engagemang och kunskap

KundtjänstchefStor bedriftVerifisert personSverige

Hva liker du best?

Ett djupt och ärligt engagemang. Snabb support. Enkelt och tydligt verktyg

Hva liker du minst?

Kommer inte på något

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Avlastar kundtjänst i återkommande frågor. Möjliggör hjälp för kunder dygnet runt

  • Brukervennlighet
  • Support og service
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Enkelt gränssnitt

Customer Care ManagerLiten bedriftVerifisert personSverige

Hva liker du best?

Enkelt gränssnitt, enkelt att arbeta i.

Hva liker du minst?

Att bli fakturerad i förskott.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Frågeforumet från Kundo fångar upp en stor andel enklare kundserviceärenden så att kunden slipper kontakta oss om dessa.

  • Brukervennlighet
  • Support og service
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Fantastiskt verktyg

KundtjänstchefStor bedriftVerifisert personSverige

Hva liker du best?

Samarbetet med Kundo. Deras genuina intresse för att hjälpa till med utvecklingen hos oss.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Avlastar kundtjänst, effektiviserar svarshantering. 24 timmars tillgänglighet för kunderna.

  • Brukervennlighet
  • Support og service
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Alternativ til Kundo

Spør BusinessWith

Kundo produktfunksjoner

360 vy (oneview i nåtid)

Ingår

Chat support

Ingår

Delegere & tilbakemelding av under-saker

Ingår

Digitale skjemaer & selvbetjening

Ingår

Helpdesk saksbehandling

Ingår

Integrasjon med ERP/CRM

Ingår

Inventar

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Kundetilpassning & modellere rapporter

Ingår

Kunnskapsdatabase

Ingår

Mobiltilpasset grensesnitt

Ingår

Saks- & svarsmaler

Ingår

Selvbetjeningsportal

Ingår

SLA & eskalering

Ingår

Statistikk & oppfølgingsmodul

Ingår

Utløsere

Ingår

Webhooks & API

Ingår

Vanligste sammenligningsalternativene