HjemSystemguidenOm oss
Multisoft

Multisoft

Multisoft

i
Vurderingen består av flere faktorer som annmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Test systemguiden

La våre algoritmer veilede deg til å velge riktig system.

Beskrivelse av Multisoft

Multisoft leverer nettbaserte systemløsninger som raskt er tilpasset virksomheten din. Automatiser unødvendig administrasjon og duplisering og få tid igjen til verdiskaping og arbeid som gjør en forskjell.

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?
XSSML

Saas/ egen server

Må man implementere det selv, eller finnes det i skyen?

Geografiskt område

Hvor finnes vi?
SEDKNO

Testperiode

Kan man få en gratis testperiode?
JANEI

Kundeservicehåndtering og support

JANEI

Helpdesk-saksbehandling

JANEI

Service Management

JANEI

Avvikshåndtering

JANEI

Eiendom

JANEI

Topp system innenfor Saksbehandlingssystem

Anmeldelser

Hva synes andre om systemet?

Samlet vurderingscore

4.535

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrering
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Brukernes vurdering

Flexibiliteten och möjligheten att bygga precis det vi ville bygga.

Rekommenderas

Global IT Service OwnerStor bedriftVerifisert personSverige2021

Hva liker du best?

Flexibiliteten och möjligheten att bygga precis det vi ville bygga.

Hva liker du minst?

Det tar tid och kostar pengar att få det skräddarsytt...

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Att utveckla ett nytt system är en komplex uppgift och en ständigt föränderlig värld ställer höga krav på att systemet kan anpassas till nya tekniska system. Tillsammans med Multisoft har vi landat i något som är riktigt bra.

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

När du vill ha ett system som kan lösa vad som helst

ProjektansvarigStor bedriftVerifisert personSverige2021

Hva liker du best?

Bra leverans. Snabb respons, ordning och reda. Väldigt professionellt. När vi träffade Multisoft för första gången hjälpte de oss på en gång att med att definiera vår process. De gav ett väldigt gott intryck och ingav förtroende.

Hva liker du minst?

Det har tagit oss en stund att gå från idé till färdig implementering, men vi har hela tiden haft ett bra samarbete. Att bygga helt nytt och få med alla nödvändiga funktioner har varit en utmaning och vi har kompletterat under resans gång, men det färdiga resultatet är vi väldigt nöjda med. Det hjälper oss dagligen att bli effektivare och mer transparenta.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Outsourcingen har gjort att vi har fått andra ledtider än tidigare. Från idé till leverans kan det ta upp till 1 år. Med det i åtanke vill jag påstå att Multisoft varit extremt flexibla

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

När du vill ha ett system som kan lösa vad som helst

ProjektansvarigStor bedriftVerifisert personSverige2021

Hva liker du best?

Bra leverans. Snabb respons, ordning och reda. Väldigt professionellt. När vi träffade Multisoft för första gången hjälpte de oss på en gång att med att definiera vår process. De gav ett väldigt gott intryck och ingav förtroende.

Hva liker du minst?

Det har tagit oss en stund att gå från idé till färdig implementering, men vi har hela tiden haft ett bra samarbete. Att bygga helt nytt och få med alla nödvändiga funktioner har varit en utmaning och vi har kompletterat under resans gång, men det färdiga resultatet är vi väldigt nöjda med. Det hjälper oss dagligen att bli effektivare och mer transparenta.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Outsourcingen har gjort att vi har fått andra ledtider än tidigare. Från idé till leverans kan det ta upp till 1 år. Med det i åtanke vill jag påstå att Multisoft varit extremt flexibla

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Oerhört flexibelt system

ManagementStor bedriftVerifisert personSverige2021

Hva liker du best?

Det är en modern lösning med en välanpassad databas. Användarna känner sig bekväma med lösningen och vi får bra stöd från Multisoft när det behövs. Systemet ligger aldrig nere.

Hva liker du minst?

Det är inte en billig lösning, men vi får verkligen valuta för pengarna.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Vi har satsat mycket på att få till den här lösningen. Idag kan kunderna logga in och följa sina projekt, vi kan göra kostnadsuppföljning, fakturera och dessutom hålla ordning och reda när vi har så pass många projekt. Allt från ett och samma ställe. Det här är något vi kan använda som argument i upphandlingar. På sikt borde vi kunna bespara en eller flera administrativa tjänster.

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Multisoft produktfunksjoner

Virksomhetssystemer

Analyseverktøy

Ingår

Ansvarshåndtering

Ingår

Avvikshåndtering

Ingår

Dokumentbehandling

Ingår

Integrerbart

Ingår

Oppgavehåndtering

Ingår

Ordrebehandling

Ingår

Prosesskart

Ingår

Prosjekthåndtering

Ingår

Ressurshåndtering

Ingår

Støtte for ISO-standarder

Ingår

SV - Modulärt

Ingår

Saksbehandlingssystem

360 vy (oneview i nåtid)

Ingår

Avvikshåndtering

Ingår

Chat support

Ingår

Delegere & tilbakemelding av under-saker

Ingår

Digitale skjemaer & selvbetjening

Ingår

Helpdesk saksbehandling

Ingår

Integrasjon med ERP/CRM

Ingår

Inventar

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Kundetilpassning & modellere rapporter

Ingår

Kunnskapsdatabase

Ingår

Mobiltilpasset grensesnitt

Ingår

Saks- & svarsmaler

Ingår

Selvbetjeningsportal

Ingår

SLA & eskalering

Ingår

Statistikk & oppfølgingsmodul

Ingår

Tjenesteledelse

Ingår

Utløsere

Ingår

Webhooks & API

Ingår

Ledelsessystemer

Analyseverktøy

Ingår

Ansvarshåndtering

Ingår

Avvikshåndtering

Ingår

Dokumentbehandling

Ingår

Integrerbart

Ingår

Modulær

Ingår

Oppgavehåndtering

Ingår

Ordrebehandling

Ingår

Prosesskart

Ingår

Prosjekthåndtering

Ingår

Ressurshåndtering

Ingår

Støtte for ISO-standarder

Ingår

Prosjektstyringsverktøy

Digital signering

Ingår

Dokumentbehandling

Ingår

Fakturadokumentasjon

Ingår

Integrasjon av lønnssystem/ regnskap

Ingår

Kundetilgang for prosjektstatus

Ingår

Personallister

Ingår

Planlegging

Ingår

Prosjektinstrumentbord/ Gantt

Ingår

Ressursfordeling

Ingår

Resultatanalyse/ kostnadsoppfølging

Ingår

Sjekkliste

Ingår

Tidsrapportering

Ingår

Tilbudsverktøy

Ingår