HjemSystemguidenOm oss
Sweet Systems

Sweet Systems

Sweet Systems AB

i
Vurderingen består av flere faktorer som annmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Test systemguiden

La våre algoritmer veilede deg til å velge riktig system.

Beskrivelse av Sweet Systems

Sweet er et innovativt softwareselskap som fokuserer på kundens behov av digitalisering og automatisering for å effektivisere sitt kundearbeid. Systemet er fleksibelt og innovativt med funksjoner for å få tak i og strukturere informasjon med en ”single view” av kunden.

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?
XSSML

Saas/ egen server

Må man implementere det selv, eller finnes det i skyen?

Geografiskt område

Hvor finnes vi?
SENO

Testperiode

Kan man få en gratis testperiode?
JANEI

Kundeservicehåndtering og support

JANEI

Helpdesk-saksbehandling

JANEI

Service Management

JANEI

Avvikshåndtering

JANEI

Eiendom

JANEI

System fra samme leverandør

Hvilke andre system har leverandøren?

Topp system innenfor Saksbehandlingssystem

Anmeldelser

Hva synes andre om systemet?

Samlet vurderingscore

4.55

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrering
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Brukernes vurdering

Alla som har med kunden att göra får rätt information vid rätt tillfälle

Bra ärendehanteringssystem

SupportchefMiddelsstor bedriftVerifisert personSverige2022

Hva liker du best?

Alla som har med kunden att göra får rätt information vid rätt tillfälle

Hva liker du minst?

Kan inte komma på något

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Tillåter oss att ha en snabb svarsfrekvens till våra kunder, men även för interna ärenden

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Bra system att jobba i

ITMiddelsstor bedriftVerifisert personSverige2021

Hva liker du best?

Att alla har lätt att använda det och att vi kunnat forma det efter hur vi vill jobba

Hva liker du minst?

Inte alltid snabbaste svaren från supporten men oftast bra.

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Sweet Systems vises i følgende kategorier

Sweet Systems produktfunksjoner

Saksbehandlingssystem

360 vy (oneview i nåtid)

Ingår

Avvikshåndtering

Ingår

Delegere & tilbakemelding av under-saker

Ingår

Digitale skjemaer & selvbetjening

Ingår

Helpdesk saksbehandling

Ingår

Integrasjon med ERP/CRM

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Kundetilpassning & modellere rapporter

Ingår

Mobiltilpasset grensesnitt

Ingår

Saks- & svarsmaler

Ingår

Selvbetjeningsportal

Ingår

SLA & eskalering

Ingår

Statistikk & oppfølgingsmodul

Ingår

Tjenesteledelse

Ingår

Utløsere

Ingår

Webhooks & API

Ingår