Add Ledningssystem vs Advantum

Bedriftsstørrelse

Mikrobedrift (1-10):
Liten bedrift (11-100):
Middels stor bedrift (101-500):
Stor bedrift (500+):

Mikrobedrift (1-10):
Liten bedrift (11-100):
Middels stor bedrift (101-500):
Stor bedrift (500+):

Plattform

Skytjeneste:
Dataene lagres på nettet og håndteres oftest av en tredjepart
På stedet:
Dataene lagres i eierens lokaler/hardware og eies av kjøperen
Mobilapp:

Skytjeneste:
Dataene lagres på nettet og håndteres oftest av en tredjepart
På stedet:
Dataene lagres i eierens lokaler/hardware og eies av kjøperen
Mobilapp:

Prisinformasjon

Gratis testperiode:
Pris fra:-
Pris modell modul:
Mulig å legge til/ta bort ulike systemmoduler etter behov
Prismodell abonnement:
Selges i ulike abbonnementspakker hvor man kan velge selv
Prismodelllisens:
En årlig/månedlig lisensavgift for tilgang til systemet

Gratis testperiode:
Pris fra:-
Pris modell modul:
Mulig å legge til/ta bort ulike systemmoduler etter behov
Prismodell abonnement:
Selges i ulike abbonnementspakker hvor man kan velge selv
Prismodelllisens:
En årlig/månedlig lisensavgift for tilgang til systemet

Produktfunksjoner

360 vy (oneview i nåtid):
Inngår
Avvikshåndtering:
Inngår
Chatsupport:
Delegere & tilbakemelding av under-saker:
Inngår
Digitale skjemaer & selvbetjening:
Inngår
Helpdesk saksbehandling:
Inngår
Integrasjon med ERP/CRM:
Inngår
Inventar:
Inngår
Kundeservicestyring og support:
Kundetilpassning & modellere rapporter:
Inngår
Kunnskapsdatabase:
Mobiltilpasset grensesnitt:
Inngår
Saks- & svarsmaler:
Inngår
Selvbetjeningsportal:
SLA & Eskalering:
Inngår
Statistikk & oppfølgingsmodul:
Inngår
Tjenesteledelse:
Inngår
Utløsere:
Inngår
Webhooks og APIer:
Inngår

360 vy (oneview i nåtid):
Avvikshåndtering:
Inngår
Chatsupport:
Delegere & tilbakemelding av under-saker:
Inngår
Digitale skjemaer & selvbetjening:
Helpdesk saksbehandling:
Integrasjon med ERP/CRM:
Går ann å legge til
Inventar:
Kundeservicestyring og support:
Inngår
Kundetilpassning & modellere rapporter:
Kunnskapsdatabase:
Inngår
Mobiltilpasset grensesnitt:
Saks- & svarsmaler:
Går ann å legge til
Selvbetjeningsportal:
SLA & Eskalering:
Går ann å legge til
Statistikk & oppfølgingsmodul:
Inngår
Tjenesteledelse:
Utløsere:
Inngår
Webhooks og APIer:

Produktfunksjoner

Ansvarshåndtering:
Inngår
Avansert søkefunksjon:
Inngår
Dokumentmaler:
E-signering:
Integrerbar:
Lese sitater:
Sanntidsstyring:
Sporbare endringer:
Varsler:
Versjonshåndtering:
Inngår

Ansvarshåndtering:
Inngår
Avansert søkefunksjon:
Inngår
Dokumentmaler:
Inngår
E-signering:
Inngår
Integrerbar:
Går ann å legge til
Lese sitater:
Inngår
Sanntidsstyring:
Inngår
Sporbare endringer:
Inngår
Varsler:
Inngår
Versjonshåndtering:
Inngår

Anmeldelser

Samlet vurderingscore

Brukervennlighet

Samarbeidet med leverandøren

Support og service

Tilgjengelige funksjoner

Kundetilpassning og fleksibilitet

Integrering

Verdi for pengene

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Fordeler

Att det är lättanvänt, även för dom som inte är inne i systemet så ofta. Behörighetsstrukturen i systemet gör också ett toppenjobb i det att det blir relevant för varje enskild medarbetare när dom loggar in.

ADD system passar perfekt som vårt ledningssystem. Det är lättöverskådligt, relativt enkelt när man förstår det. Mycket bra, trevlig och snabb support att ta till om man får problem.

Ulemper

Kan inte komma på nåt konkret.

Att det inte finns ordentligt med lathundar. Därav en 4 för användarvänlighet.