Creatio

Hva liker du best?

Jeg satte særlig pris på den intuitive «low-code»-utviklingen, den store fleksibiliteten i prosessutformingen samt muligheten til å kombinere CRM- og arbeidsflyt-automatisering på én sentral plattform.

Hva liker du minst?

Opplæringen kan ta litt tid på grunn av det omfattende funksjonsomfanget. I tillegg krever komplekse tilpasninger av og til teknisk kompetanse.

Hvilke problemer opplever du at Creatio løser?

Vi bruker Creatio til å digitalisere og automatisere våre salgs-, service- og forretningsprosesser. Dette har gjort det mulig for oss å redusere manuelle arbeidsoppgaver, sentralisere informasjon og forbedre samarbeidet mellom teamene, noe som har ført til mer effektive prosesser og større åpenhet.

Hva liker du best?

Verktøyets fleksibilitet

Hva liker du minst?

Creatio er ennå ikke så kjent sammenlignet med konkurrentene i DACH-regionen

Hvilke problemer opplever du at Creatio løser?

Brukeropplevelse (UX), prosessautomatisering, effektivitet, avkastning på investeringen (ROI), markedslansering

Hva liker du best?

Creatio imponerer som en moderne CRM- og no-code-plattform fordi kundeprosesser raskt kan modelleres, tilpasses og integreres uten å bli tvunget inn i en rigid standardprogramvarelogikk.

Hva liker du minst?

Creatio er svært kraftig, men krever et rent funksjonelt og teknisk konsept for mer krevende scenarier. Bedrifter bør derfor ikke bare betrakte plattformen som et ferdig standard CRM-system, men som en konfigurerbar forretningsplattform. For mindre organisasjoner eller svært enkle CRM-behov kan funksjonsspekteret i utgangspunktet virke noe omfattende. I tillegg er det lurt å få erfaren implementeringsstøtte for komplekse integrasjoner og datamodeller.

Hvilke problemer opplever du at Creatio løser?

Etter vår mening løser Creatio først og fremst forretningskritiske problemer knyttet til fragmenterte kundedata, manuelle prosesser, mangel på transparens og for rigide CRM-systemer. Bedrifter kan kartlegge, automatisere og fleksibelt tilpasse salgs-, service- og markedsføringsprosesser sentralt. Dette gir bedre kontrollerbarhet, raskere responstid og høyere prosesskvalitet.