Alternativer

Beskrivelse av Salesforce

Salesforce CRM er en ledende skybasert løsning som tilbyr omfattende tilpasning for salg, markedsføring og kundeservice til bedrifter i alle størrelser. Den gir kraftige verktøy for håndtering av potensielle salg, salgsprognoser og integreres med et stort utvalg tredjepartsapper via Salesforce AppExchange. Plattformen er designet for å sentralisere kundeinteraksjoner, strømlinjeforme salgsprosesser og øke forretningsveksten.

Hvem passer Salesforce for?

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?

11-500+

Brukerstøtte

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Språk

På hvilke språk finnes systemet?

SV

EN

NO

DA

FI

Geografisk område

Hvor finnes vi?

Globalt

Testperiode

Kan man få en gratis testperiode?

Ja

Nei

Hva synes andre om systemet?

Anmeldelser og rangeringer om Salesforce

Brukervennlighet

Samarbeidet med leverandøren

Support og service

Tilgjengelige funksjoner

Kundetilpassning og fleksibilitet

Integrering

Verdi for pengene

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Salesforce - Förstklassigt systemstöd genom hela säljprocessen

Ansvarig performance management

Liten bedrift

Verifisert person

Sverige

april 2024

Hva liker du best?

Enkelheten och proffsigheten i samarbetet. Projekten drivs på ett strukturerat, noggrant och lösningsorienterat sätt. Projektledare och utvecklare är noga med att sätta sig in i, och förstå, vår verksamhet och affärslogik.

Hva liker du minst?

Inget att klaga på.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Med Salesforce som kombinerat CRM och ERP får våra säljare en komplett bild över sin kundstock, samt bra möjligheter att proaktivt bearbeta kunderna. I den anpassade säljprocessen i Salesforce systematiserar vi säljarbetet så att alla kunder blir omhändertagna på ett proffsigt sätt. Säljprocessen i Salesforce leder också till att våra säljare säljer in "helheten" med finans, försäkring och övriga kringtjänster i en högre grad.

Brukervennlighet

Samarbeidet med leverandøren

Support og service

Tilgjengelige funksjoner

Kundetilpassning og fleksibilitet

Integrering

Verdi for pengene

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Transparens och synlighet i organisationen

Customer Support Manager

Liten bedrift

Verifisert person

Sverige

september 2023

Hva liker du best?

Flexibiliteten i lösningar och möjlighet till utveckling av funktionalitet. Transparensen i ärenden och återspegling i rapporter och dashboards.

Hva liker du minst?

Ibland svårt att veta hur man ska tillgodogöra sig ALL information.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Kommunikation och transparens i organisationen och del olika avdelningarna. Synlighet om vad som sker i de olika uppdragen.

Brukervennlighet

Samarbeidet med leverandøren

Support og service

Tilgjengelige funksjoner

Kundetilpassning og fleksibilitet

Integrering

Verdi for pengene

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Kundinfo på ett ställe

Applikationsspecialist

Stor bedrift

Verifisert person

Sverige

Januar 2023

Hva liker du best?

Möjligheterna att kunna hitta allt om kunden på samma ställe. Dock ställer det ju högra krav på implementeringen och den som är systemägare, så gör förarbetet noga..

Hva liker du minst?

Kan i bland bli utmaningar med att få alla att jobba i systemet men med engagemang så kan man lösa det mesta.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Minskar risken för dubbelkontakt och skapar möjligheter för alla i bolaget att jobba med merförsäljning och kundupplevelse.

Brukervennlighet

Samarbeidet med leverandøren

Support og service

Tilgjengelige funksjoner

Kundetilpassning og fleksibilitet

Integrering

Verdi for pengene

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Jobber du
for dette selskapet?

Les om hvordan du oppdaterer informasjonen her

Salesforce produktfunksjoner

CRM

API integrering

Dashboard - Salgsoversikt

Digital signatur

E-post-kampanjer

Integrasjon med sosiale medier

Integrert kalender og påminnelser

Integrerte salgsprosesser

Lead score

Lead tracking

Leadgenerering via webben

Opplæring

Pipeline management

Prospektbase

Påminnelse

Ringe direkte fra CRM

Ringelister

Salgsprognoser og data

Sende ut nyhetsbrev fra CRM

Sitat konfigurator/CPQ

Skape dokumenter og gjøre avtaler

Markedsføringsverktøy

Analyse av aktive kunder og prospekter

Analyse og rapporter

Automatisert annonsering

Automatiserte flyter

Dashboard - Lønnsoversikt

Delt testing/ AB

Design maler

Destinasjonsside

Epost markedsføring

Forlatt handlekurv

Fysisk reklame

Kobling til sosiale medier

Lead score

leder ledelse

Markedsrapporter

Mobil markedsføring/ SMS

Mobil-markedsføring

Mobilapp for analysedata

Nettstedovervåking

Opprett kampanjer

Opprette skjema

Persontilpasset kommunikasjon

Planlegg hendelser

Plattformoptimalisert design

Segmenter flyten

Smarte anbefalinger

Smarte anbefalinger/ AI

Sosiale medier

Unngå spamfilter

Verktøy for å bygge nettside

Webhook

Arbeidsordresystem

Artikkelregister med priser

Digital signering

Dokumentbehandling

Fakturadokumenter

GDPR-støtte

GPS-støtte

Integrasjon av lønnssystem/ regnskap

Kontraktstyring

Loggmaterialforbruk

Personallister

Planlegging

Prosjektbundet utgiftsregistrering

Prosjektstatus for kundeaktiva

Sjekkliste

Tidsrapportering

Tilbudsverktøy

Ytelsesanalyse

Saksbehandlingssystem

360 vy (oneview i nåtid)

Avvikshåndtering

Chatsupport

Delegere & tilbakemelding av under-saker

Digitale skjemaer & selvbetjening

Helpdesk saksbehandling

Integrasjon med ERP/CRM

Inventar

Kundeservicestyring og support

Kundetilpassning & modellere rapporter

Kunnskapsdatabase

Mobiltilpasset grensesnitt

Saks- & svarsmaler

Selvbetjeningsportal

SLA & Eskalering

Statistikk & oppfølgingsmodul

Tjenesteledelse

Utløsere

Webhooks og APIer

CRM for feltselgere

Administrer potensielle kunder

Budsjettprognose

Dataoverføringer

Interaksjonssporing

Kundesignering i feltet

Oppgavehåndtering

Personlige profiler

Territorieforvaltning

E-post markedsføring

A/B-test

Dra og slipp funksjon

Link til nettbutikk

Maler

Markedsføringsautomatisering

Mediebank

MISSING - mobileAdapted

Personlige utsendelser

Rapporter og analyser

Segmenteringsfunksjon

Tilpassbar design

Transaksjonspost

Velkomstmail til nye kunder

Markedsføringsanalyse

Analyse av aktive kunder og prospekter

Dashboard - Lønnsoversikt

Identifikasjon av kunde

Lead score

Link til salgsaktiviteter

Markedsrapporter

Mobilapp for analysedata

Nettstedovervåking

Segmentering av data

Skreddersydd statistikk

Smarte anbefalinger

Marketing automation system

Automatisert annonsering

Forlatt handlekurv

Kobling til sosiale medier

Lead score

Leads-generering

Mobil-markedsføring

Opprette skjema

Persontilpasset kommunikasjon

Planlegg hendelser

Segmenter flyten

Split testing/ a-b

Unngå spamfilter

Webhook

Salgsstøttesystem

Dashboard - Lønnsoversikt

E-post-kampanjer

Kalenderintegrasjon og påminnelser

Kontakt og prospekthåndtering

Opprette dokumenter og avtaler

Pipeline management

Salgsprognoser

Statistikk og rapporter

Passer dette
systemet meg?

La våre algoritmer veilede deg til å velge riktig system.

De vanligste sammenligningene i CRM

SuperOffice CRMSalesforce
Lime CRMSalesforce
HubSpot CRMSalesforce
UpsalesSalesforce