Freshdesk vs Invo SAK

Bedriftsstørrelse

Mikrobedrift (1-10):
Liten bedrift (11-100):
Middels stor bedrift (101-500):
Stor bedrift (500+):

Mikrobedrift (1-10):
Liten bedrift (11-100):
Middels stor bedrift (101-500):
Stor bedrift (500+):

Plattform

Skytjeneste:
Dataene lagres på nettet og håndteres oftest av en tredjepart
På stedet:
Dataene lagres i eierens lokaler/hardware og eies av kjøperen
Mobilapp:

Skytjeneste:
Dataene lagres på nettet og håndteres oftest av en tredjepart
På stedet:
Dataene lagres i eierens lokaler/hardware og eies av kjøperen
Mobilapp:

Prisinformasjon

Gratis testperiode:
Pris fra:-
Pris modell modul:
Mulig å legge til/ta bort ulike systemmoduler etter behov
Prismodell abonnement:
Selges i ulike abbonnementspakker hvor man kan velge selv
Prismodelllisens:
En årlig/månedlig lisensavgift for tilgang til systemet

Gratis testperiode:
Pris fra:-
Pris modell modul:
Mulig å legge til/ta bort ulike systemmoduler etter behov
Prismodell abonnement:
Selges i ulike abbonnementspakker hvor man kan velge selv
Prismodelllisens:
En årlig/månedlig lisensavgift for tilgang til systemet

Produktfunksjoner

360 vy (oneview i nåtid):
Avvikshåndtering:
Chatsupport:
Inngår
Delegere & tilbakemelding av under-saker:
Inngår
Digitale skjemaer & selvbetjening:
Helpdesk saksbehandling:
Inngår
Integrasjon med ERP/CRM:
Inngår
Inventar:
Kundeservicestyring og support:
Inngår
Kundetilpassning & modellere rapporter:
Inngår
Kunnskapsdatabase:
Inngår
Mobiltilpasset grensesnitt:
Inngår
Saks- & svarsmaler:
Inngår
Selvbetjeningsportal:
Inngår
SLA & Eskalering:
Inngår
Statistikk & oppfølgingsmodul:
Tjenesteledelse:
Utløsere:
Inngår
Webhooks og APIer:
Inngår

360 vy (oneview i nåtid):
Avvikshåndtering:
Chatsupport:
Delegere & tilbakemelding av under-saker:
Inngår
Digitale skjemaer & selvbetjening:
Helpdesk saksbehandling:
Integrasjon med ERP/CRM:
Inventar:
Kundeservicestyring og support:
Kundetilpassning & modellere rapporter:
Kunnskapsdatabase:
Mobiltilpasset grensesnitt:
Saks- & svarsmaler:
Selvbetjeningsportal:
SLA & Eskalering:
Statistikk & oppfølgingsmodul:
Inngår
Tjenesteledelse:
Utløsere:
Webhooks og APIer:

Anmeldelser

Samlet vurderingscore

Brukervennlighet

Samarbeidet med leverandøren

Support og service

Tilgjengelige funksjoner

Kundetilpassning og fleksibilitet

Integrering

Verdi for pengene

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Fordeler

Ulemper

Mangler informasjon

Dessverre, ingen annmeldelser enda.