Lime CRM
vs
SugarCRM

Oversikt

Hvilken type system er Lime CRM?

Lime CRM er et CRM-system utviklet for bedrifter som ønsker å forbedre kundeopplevelsen og effektivisere salgs- og kundeserviceprosessene sine. Sammenlignet med kjente konkurrenter som Salesforce og HubSpot, fokuserer Lime spesielt på å tilby inngående bransjekunnskap og automatisering av arbeidsoppgaver ved hjelp av AI, noe som gir bedrifter en klar vei fremover. Prisene starter fra 650 kr per måned og bruker, noe som gjør det til et kostnadseffektivt alternativ for bedrifter i vekst.

Hvilken type system er SugarCRM?

Beklager, ingen data ennå.

Hvem bruker Lime CRM?

Lime CRM brukes hovedsakelig av salgs- og markedsføringsteam i bransjer som eiendom og energi. Typiske roller inkluderer salgssjefer og markedsførere, ofte med team på mellom 5 og 50 medarbeidere. Plattformens automatisering og AI-agenter frigjør tid slik at disse teamene kan fokusere på å skape verdi og bygge sterke kundeforhold, noe som er avgjørende for deres suksess.

Hvem bruker SugarCRM?

Beklager, ingen data ennå.

Beklager, ingen data ennå.

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)

Plattform

Skytjeneste
Egen server
Mobilapp
Skytjeneste
Egen server
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

fra 550 k...

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Gratis testperiode
Pris fra

-

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris

Produktfunksjoner i CRM

API-integrasjon
E-postmarkedsføringsmodul
E-signering og kontraktsstyring
Forhandlere
Innebygde påminnelser
Integrerte og digitaliserte salgsprosesser
Kalender- og aktivitetsintegrasjon
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via nettet
Opplæring
Oppretting av dokumenter og avtaler
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i sanntid
Ringelister
Ringing direkte fra CRM (click-to-call)
Salgsdashbord og KPI-oppfølging
Sosial CRM (integrasjon med sosiale medier)
Sporing av leads
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Utsending av nyhetsbrev fra CRM
API-integrasjon
E-postmarkedsføringsmodul
E-signering og kontraktsstyring
Forhandlere

Exsitec

Innebygde påminnelser
Integrerte og digitaliserte salgsprosesser
Kalender- og aktivitetsintegrasjon
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via nettet
Opplæring
Oppretting av dokumenter og avtaler
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i sanntid
Ringelister
Ringing direkte fra CRM (click-to-call)
Salgsdashbord og KPI-oppfølging
Sosial CRM (integrasjon med sosiale medier)
Sporing av leads
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Utsending av nyhetsbrev fra CRM

Produktfunksjoner i Saksbehandlingssystem

360-graders oversikt i sanntid
Automatisering og triggere
Avvikshåndtering
Chat for kundesupport og intern support
Digitale skjemaer og selvbetjening
Helpdesk-funksjonalitet
Integrasjon med ERP og CRM
Inventar- og eiendelsforvaltning
Kundeservicestyring og support
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Saks- og svarmaler
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistikk og oppfølging
Tilpassbare rapporter
Undersaker og delegering
Webhooks og API-er
360-graders oversikt i sanntid
Automatisering og triggere
Avvikshåndtering
Chat for kundesupport og intern support
Digitale skjemaer og selvbetjening
Helpdesk-funksjonalitet
Integrasjon med ERP og CRM
Inventar- og eiendelsforvaltning
Kundeservicestyring og support
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Saks- og svarmaler
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistikk og oppfølging
Tilpassbare rapporter
Undersaker og delegering
Webhooks og API-er

Produktfunksjoner i Kundeservicesystem

Behandlingstid
Henvendelser
Livechat
Prioritering
Selvhjelp
Sentimentanalyse
Smart arbeidsdeling
Standardsvar
Statistikk og rapporter
Status på henvendelser
Telefon
Behandlingstid
Henvendelser
Livechat
Prioritering
Selvhjelp
Sentimentanalyse
Smart arbeidsdeling
Standardsvar
Statistikk og rapporter
Status på henvendelser
Telefon

Produktfunksjoner i Salgsstøttesystem

Dashbord
E-postkampanjer
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Kontakt- og prospekthåndtering
Oppretting av dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistikk og rapporter
Dashbord
E-postkampanjer
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Kontakt- og prospekthåndtering
Oppretting av dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistikk og rapporter

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge systemet deres?

Flexiblitet: Lime CRM kan tilpasse seg etter din virksomhet og bli så stort eller lite dere ønsker.

Bransjeløsninger: Våre utviklede CRM løsninger for ulike bransjer bidrar til vesentlig forenkling av din hverdag.

Bare en partner å forholde seg til: Vi utvikler CRM. Vi selger CRM. Vi implimenterer CRM. Vi gjør support for CRM. Kort og godt: Vi hjelper deg under hele din CRM reise.

Hvorfor velge systemet deres?

Beklager, ingen data ennå.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Ekspertise: Det er ikke alle leverandører som har 100% fokus på CRM-løsninger. Men det har Lime- Og derfor har vi blitt veldig gode på det.

Enklet: Utvikling, salg, implimentering og support- Vi gjør alt selv uten mellommenn. Det betyr at vi tar alt ansvar og er med deg hele veien. Det skal være enkelt å være vår kunde.

Engasjement: Vi er en av Nordens ledende CRM-leverandører, men vi leverer alltid våre systemer med en stor dose kjærlighet og personlighet.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Beklager, ingen data ennå.

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Vi tror på ekstraordinære kunde opplevelser og at fornøyde kunder hjelper virksomheten din å tiltrekke seg nye kunder. Derfor tror vi også på å støtte foretak med smarte og brukervennlige CRM/verktøy, som gjør det lett å anskaffe, beholde og pleie kunderelasjoner. Vi kaller slike foretak for "kundemagneter"

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Beklager, ingen data ennå.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Er du ute etter CRM og helpdesk? Arbeidsordre? Eiendomsregister? Visuell salgsstyring? Eller et smart-verktøy for en hundebarnehage? Vi har bransjeløsninger og add-ons for dine behov. Et fleksibelt CRM-system skal inneholde akkurat det du trenger- og ingenting unødvendig. Hvilken twist er DU ute etter?

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Beklager, ingen data ennå.

Anmeldelser

Basert på 152 anmeldelser

Basert på 13 anmeldelser

Brukervennlighet
4,4
Samarbeidet med leverandøren
4,4
Support og service
4,5Høyest
Funksjonsutvalg
4,2
Tilpasning og fleksibilitet
4,3Høyest
Integrasjon
3,9Høyest
Valuta for pengene
3,9
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,3
Brukervennlighet
4,6Høyest
Samarbeidet med leverandøren
4,8Høyest
Support og service
4,1
Funksjonsutvalg
4,5Høyest
Tilpasning og fleksibilitet
4,2
Integrasjon
3,8
Valuta for pengene
4,6Høyest
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,7Høyest

Anmeldelser

Fordeler

At det ser ut til å være så mange muligheter for å forme kalk slik du vil ha den
Enkelt og tydelig. Logisk flyt.
Overgangen til Sugar Sell og i enda større grad Sugar Serve har gjort det mulig for oss å endre fullstendig hvordan vi bruker CRM-systemet vårt. Nå har vi en database som vi kan hente rapporter fra og allokere prosesser til. Serve med CJP og BPM muliggjør en strategisk prosess med automatiserte trinn som må følges for å nå neste trinn. Dette betyr at man ikke går glipp av viktige trinn. For brukeren er det også strømlinjeformet og brukervennlig. Godt gjort!
Enkel å bruke. Det er superenkelt å navigere. Brukergrensesnittet er fint. Supporten er flott. Jeg liker dashbordet deres.

Anmeldelser

Ulemper

IT-sikkerhetsnivået, men først og fremst fordi vi sitter på en eldre Lime-løsning som vi er i ferd med å gå bort fra.
At jeg føler at noen ting som burde være automatiske/integrerte, krever manuell inngripen fra Lime-ansatte og dermed kostnader.
De dynamiske rapportene trenger flere alternativer for grafer. Jeg savner også detaljerte år-til-år-rapporter.
Noen plugins fungerer ikke veldig bra. Spesielt tredjeparts plugins. Kostnaden for å komme i gang er ganske høy. Det er ikke veldig tilpassbart, men på den annen side er det mange funksjoner. Noen ganger kan det henge litt og ta tid å laste inn. Støtten er treg noen ganger, men de prøver likevel å løse problemene.

Lime CRM

Lime Technologies

Les mer om Lime CRM

SugarCRM

SugarCRM

Les mer om SugarCRM