Beskrivelse av SugarCRM
Bedriftsstørrelse
Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?
1-500+
Brukerstøtte
Hvordan kan leverandøren kontaktes?
Språk
På hvilke språk finnes systemet?
SV
DA
NO
FI
EN
Geografisk område
Hvor finnes vi?
Globalt
Testperiode
Kan man få en gratis testperiode?
Ja
Nei
Hva synes andre om systemet?
Anmeldelser og rangeringer om SugarCRM
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Helt ok CRM
Säljare•
Litet företag (11-100)•
Verifisert person•
Sverige•
Januar 2022
Hva liker du best?
Jag får bra koll på affärsmöjligheter
Hva liker du minst?
Det är inte det roligaste systemet att jobba i
Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at SugarCRM løser?
Kontroll
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Inte bara ett CRM längre. Nu är det för hela vår verksamhet.
CRM Analytiker•
Medelstort företag (101-500)•
Verifisert person•
Sverige•
Desember 2021
Hva liker du best?
Bytet till Sugar Sell och ännu mer Sugar Serve har tillåtit oss att helt ändra hur vi använder vårt CRM. Nu har vi en databas som vi kan ta fram rapporter från och allokera processer till. Serve med CJP och BPM tillåter en strategisk process med automatiserade steg som behöver följas för att kunna nå nästa steg. Det innebär att viktiga steg inte missas. För användaren är det strömlinjeformat och användarvänligt dessutom. Bra jobbat!
Hva liker du minst?
De dynamiska rapporterna behöver fler alternativ för grafer. Jag saknar även detaljerade år-till-år rapporter.
Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at SugarCRM løser?
Enormt stora vinster i: Tid, effektivitet och att behålla integriteten av data och processer. Automatiseringen av manuella uppgifter där det är möjligt och att göra allt detta praktiskt och transparent i rapporterna jag får ut från systemet.
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Tillförlitlig Sugar Serve Recension
Tekniker•
Litet företag (11-100)•
Verifisert person•
Sverige•
Desember 2021
Hva liker du best?
Lättanvänt. Att navigera är superenkelt. Användargränssnittet är trevligt. Supporten är fantastisk. Jag tycker om deras Dashboard.
Hva liker du minst?
Vissa plugins funkar inte så bra. Speciellt tredjeparts plugins. Kostnaden för att komma igång är ganska hög. Det är inte så anpassningsbart, men det finns å andra sidan många features. Ibland kan det lagga lite och ta tid att ladda. Supporten är långsam ibland, men de försöker ändå lösa problemen.
Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at SugarCRM løser?
Sugar Serve är ett verktyg som har hjälpt oss automatisera vår kundsupport. Vi har möjlighet att skala upp väldigt snabbt och förbättra vår effektivitet vilket skapar en bättre relation med våra kunder. Det är väldigt kostnadseffektivt totalt sett och har hjälpt oss att nå fler kunder inom rätt tidsram.
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Jobber du
for dette selskapet?
Les om hvordan du oppdaterer informasjonen her
SugarCRM vises i følgende kategorier
SugarCRM produktfunksjoner
CRM
API integrering
Dashboard - Salgsoversikt
E-post-kampanjer
Integrasjon med sosiale medier
Integrert kalender og påminnelser
Lead score
Lead tracking
Leadgenerering via webben
Opplæring
Pipeline management
Prospektbase
Påminnelse
Ringe direkte fra CRM
Ringelister
Salgsprognoser og data
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Skape dokumenter og gjøre avtaler
Markedsføringsverktøy
Analyse av aktive kunder og prospekter
Analyse og rapporter
Automatisert annonsering
Automatiserte flyter
Dashboard - Lønnsoversikt
Delt testing/ AB
Design maler
Destinasjonsside
Epost markedsføring
Forlatt handlekurv
Fysisk reklame
Kobling til sosiale medier
Lead score
leder ledelse
Markedsrapporter
Mobil-markedsføring
Nettstedovervåking
Opprett kampanjer
Opprette skjema
Persontilpasset kommunikasjon
Planlegg hendelser
Segmenter flyten
Smarte anbefalinger
Smarte anbefalinger/ AI
Sosiale medier
Unngå spamfilter
Verktøy for å bygge nettside
Webhook
Saksbehandlingssystem
360 vy (oneview i nåtid)
Avvikshåndtering
Chatsupport
Delegere & tilbakemelding av under-saker
Helpdesk saksbehandling
Integrasjon med ERP/CRM
Inventar
Kundeservicestyring og support
Kundetilpassning & modellere rapporter
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Saks- & svarsmaler
Selvbetjeningsportal
SLA & Eskalering
Statistikk & oppfølgingsmodul
Tjenesteledelse
Utløsere
Webhooks og APIer
Kundeservicesystem
Behandlingstid
Billetter
Live chat
Prioritert funksjon
Saksstatus
Selvhjelp
Sentimentanalyse
Smart arbeidsdeling
Standard svar
Statistikk og rapporter
Telefon
Passer dette
systemet meg?
La våre algoritmer veilede deg til å velge riktig system.