HubSpot CRM
vs
SugarCRM
HubSpot CRM
SugarCRM
Bedriftsstørrelse
Antall ansatte
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Plattform
Skytjeneste
Egen server
Mobilapp
Skytjeneste
Egen server
Mobilapp
Prisinformasjon
Gratis testperiode
Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Gratis testperiode
Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Produktfunksjoner i CRM
API-integrasjon
E-postmarkedsføringsmodul
E-signering og kontraktsstyring
Forhandlere
Innebygde påminnelser
Integrerte og digitaliserte salgsprosesser
Kalender- og aktivitetsintegrasjon
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via nettet
Opplæring
Oppretting av dokumenter og avtaler
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i sanntid
Ringelister
Ringing direkte fra CRM (click-to-call)
Salgsdashbord og KPI-oppfølging
Sosial CRM (integrasjon med sosiale medier)
Sporing av leads
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Utsending av nyhetsbrev fra CRM
API-integrasjon
E-postmarkedsføringsmodul
E-signering og kontraktsstyring
Forhandlere
Exsitec
Innebygde påminnelser
Integrerte og digitaliserte salgsprosesser
Kalender- og aktivitetsintegrasjon
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via nettet
Opplæring
Oppretting av dokumenter og avtaler
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i sanntid
Ringelister
Ringing direkte fra CRM (click-to-call)
Salgsdashbord og KPI-oppfølging
Sosial CRM (integrasjon med sosiale medier)
Sporing av leads
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Utsending av nyhetsbrev fra CRM
Produktfunksjoner i Markedsføringsverktøy
Analyse av aktive kunder og prospekter
Analyse og rapporter
Automatisert annonsering
Automatiserte flyter
Dashbord
Designmaler
E-postmarkedsføring
Forlatt handlekurv
Fysisk reklame
Kobling til sosiale medier
Landingsside
Lead scoring
Leadhåndtering
Markedsrapporter
Mobilapp for analysedata
Mobilmarkedsføring
Mobilmarkedsføring/SMS
Oppretting av kampanjer
Oppretting av skjemaer
Overvåking av nettsider
Personlig tilpasset kommunikasjon
Planlegging av hendelser
Plattformoptimalisert design
Segmenterte flyter
Smarte anbefalinger
Smarte anbefalinger/AI
Sosiale medier
Splittesting (A/B)
Unngåelse av spamfilter
Verktøy for å bygge nettsider
Webhook
Analyse av aktive kunder og prospekter
Analyse og rapporter
Automatisert annonsering
Automatiserte flyter
Dashbord
Designmaler
E-postmarkedsføring
Forlatt handlekurv
Fysisk reklame
Kobling til sosiale medier
Landingsside
Lead scoring
Leadhåndtering
Markedsrapporter
Mobilapp for analysedata
Mobilmarkedsføring
Mobilmarkedsføring/SMS
Oppretting av kampanjer
Oppretting av skjemaer
Overvåking av nettsider
Personlig tilpasset kommunikasjon
Planlegging av hendelser
Plattformoptimalisert design
Segmenterte flyter
Smarte anbefalinger
Smarte anbefalinger/AI
Sosiale medier
Splittesting (A/B)
Unngåelse av spamfilter
Verktøy for å bygge nettsider
Webhook
Produktfunksjoner i Salgsstøttesystem
Dashbord
E-postkampanjer
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Kontakt- og prospekthåndtering
Oppretting av dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistikk og rapporter
Dashbord
E-postkampanjer
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Kontakt- og prospekthåndtering
Oppretting av dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistikk og rapporter
Anmeldelser
Basert på 12 anmeldelser
Basert på 13 anmeldelser
Brukervennlighet
4,8Høyest
Samarbeidet med leverandøren
4,8
Support og service
4,4Høyest
Funksjonsutvalg
4,6Høyest
Tilpasning og fleksibilitet
4,0
Integrasjon
4,3Høyest
Valuta for pengene
4,5
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,8Høyest
Brukervennlighet
4,6
Samarbeidet med leverandøren
4,8
Support og service
4,1
Funksjonsutvalg
4,5
Tilpasning og fleksibilitet
4,2Høyest
Integrasjon
3,8
Valuta for pengene
4,6Høyest
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,7
Anmeldelser
Fordeler
En enkelt plattform for alle deler av kundereisen. Vi har alt fra nettside, skjemaer, kalenderbooking til kundestøtte etter at du har vunnet en avtale.
Brukervennlig og enkel
Overgangen til Sugar Sell og i enda større grad Sugar Serve har gjort det mulig for oss å endre fullstendig hvordan vi bruker CRM-systemet vårt. Nå har vi en database som vi kan hente rapporter fra og allokere prosesser til. Serve med CJP og BPM muliggjør en strategisk prosess med automatiserte trinn som må følges for å nå neste trinn. Dette betyr at man ikke går glipp av viktige trinn. For brukeren er det også strømlinjeformet og brukervennlig. Godt gjort!
Enkel å bruke. Det er superenkelt å navigere. Brukergrensesnittet er fint. Supporten er flott. Jeg liker dashbordet deres.
Anmeldelser
Ulemper
Noen ganger kan det oppleves som litt tregt. Krever båndbredde
Vanskelig å vite hvilke nav vi trenger.
De dynamiske rapportene trenger flere alternativer for grafer. Jeg savner også detaljerte år-til-år-rapporter.
Noen plugins fungerer ikke veldig bra. Spesielt tredjeparts plugins. Kostnaden for å komme i gang er ganske høy. Det er ikke veldig tilpassbart, men på den annen side er det mange funksjoner. Noen ganger kan det henge litt og ta tid å laste inn. Støtten er treg noen ganger, men de prøver likevel å løse problemene.
