Questback
vs
Addo Sign

Oversikt

Hvilken type system er Questback?

Questback er et digitalt tilbakemeldingssystem for kundeundersøkelser, medarbeiderundersøkelser og andre løpende tilbakemeldingsprosesser. Når du velger Questback, får du en plattform for å lage spørreundersøkelser, samle inn svar, analysere resultater og følge utviklingen over tid. Du får også ferdige maler, rapporteringsverktøy, smarte analyseverktøy og støtte fra erfarne eksperter. Som kunde får du mer ut av tilbakemeldingene. Du får et bedre beslutningsgrunnlag, kan identifisere problemer tidligere og handle raskere basert på hva kundene og medarbeiderne dine faktisk opplever.

Hvilken type system er Addo Sign?

Addo Sign er en plattform for digital signering, eID-identifikasjon og digitale skjemaflyter. Løsningen tilhører samme kategori som Scrive, Penneo, DocuSign og NextSign, men skiller seg ut ved å kombinere MitID, Samleikin (eID på Færøyene), nordiske eID-standarder, digitale skjemaer og integrasjon med e-Boks, Mit.dk og Digital Post i én samlet plattform. Systemet brukes til å håndtere identifikasjon, dokumentprosesser og juridisk bindende signaturer.

Hvem bruker Questback?

Questback brukes av organisasjoner som ønsker å bruke tilbakemeldinger fra kunder og medarbeidere på en systematisk måte. HR bruker systemet til å forbedre medarbeideropplevelsen, mens markedsføring og CX bruker det til å følge opp kundeopplevelsen, NPS og kundetilbakemeldinger. For toppledelse og eiere gir Questback et bedre grunnlag for beslutninger, prioriteringer og mer effektiv drift. På denne måten støtter tilbakemeldingene både vekst og lønnsomhet.

Hvem bruker Addo Sign?

Addo Sign brukes vanligvis av salgsavdelinger, HR-team, kundeserviceavdelinger, compliance- og juridiske avdelinger samt offentlige organisasjoner. Løsningen er spesielt utbredt i bransjer som finans, forsikring, eiendom, medlemsorganisasjoner, utdanning og offentlig sektor, der det er behov for sikker identifikasjon, dokumentasjon og digitale avtaleprosesser. Mange organisasjoner bruker plattformen til kundeopprettelse, kontraktshåndtering, samtykker og onboarding-prosesser.

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)

Plattform

Skytjeneste
Mobilapp
Skytjeneste
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

Tilpasset...

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Gratis testperiode
Pris fra

200 kr/md.

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris

Produktfunksjoner i Digitale skjemaer

API-integrasjon
Dokumentmaler
E-signering
Fleksible skjemaer
Oppretting av skjemaer
Statistikk og analyse
Verifisering med nasjonal e-ID
API-integrasjon
Dokumentmaler
E-signering
Fleksible skjemaer
Oppretting av skjemaer
Statistikk og analyse
Verifisering med nasjonal e-ID

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge systemet deres?

1. Enkelt og effektivt: En tilbakemeldingspakke som gir deg innsikt på en enkel, effektiv og oversiktlig måte.

2. Tilpasset løsning: Generer innsikt basert på dine behov.

3. Sanntids analyse: Ta raske og datadrevne beslutninger basert på dine resultat.

Hvorfor velge systemet deres?

Hvorfor velge Addo Sign?

Addo Sign er utviklet for virksomheter som ønsker mer enn bare digital signering. Løsningen kombinerer elektroniske signaturer, eID-identifisering og digitale skjemaer i én samlet plattform, noe som gjør det mulig å digitalisere hele prosessen rundt avtaler og dokumenter.

Virksomheter velger ofte Addo Sign fordi plattformen tilbyr:

  • Digital signering med juridisk gyldige signaturer
  • Støtte for BankID og andre eID-løsninger
  • Digitale skjemaer for datainnsamling og onboardingprosesser
  • Automatiserte arbeidsflyter og godkjenningsprosesser
  • Full sporbarhet gjennom audit trails og dokumentasjon
  • API-er og integrasjonsmuligheter mot eksisterende systemer
  • Støtte for både enkle og komplekse dokumentprosesser

Digital signering handler ikke bare om å erstatte papir og manuelle underskrifter. For mange virksomheter handler det om å få avtaler raskere i mål, redusere friksjon i kundeprosesser og forkorte tiden fra tilbud til inntekt.

Ifølge Addo Sign blir opptil 80 % av utsendte dokumenter ofte signert samme dag. Dette kan bidra til raskere beslutningsprosesser, kortere behandlingstider og lavere administrative kostnader.

Hvorfor velge dere som leverandør?

🌟 25 års erfaring: Vi har lang erfaring og fartstid i bransjen - og jobber alltid med kundene våre for å bli bedre og følge markedsbehov.

🌟 Skreddersydd support: Vi tilpasser oss deg og dine behov slik at vi kan støtte deg på den måten du trenger.

🌟 Lokalt nærvær: Vi er tilgjengelige i Norge og på norsk innenfor alt vi tilbyr. Norsk kontaktperson, norsk support og norske analytikere ved behov.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Hvorfor velge Addo Sign som leverandør?

Addo Sign skiller seg fra mange tradisjonelle e-signaturløsninger ved å kombinere digital signering, identifisering og skjemaflyter i én samlet plattform.

Addo Sign er en nordisk leverandør med fokus på digitale avtale- og dokumentprosesser. Løsningen er utviklet for organisasjoner som har krav til identifisering, dokumentasjon og compliance, men som samtidig ønsker effektive og brukervennlige arbeidsflyter.

Som leverandør samler Addo Sign flere funksjoner i samme plattform:

  • Digital signering
  • eID-identifisering med blant annet BankID
  • Digitale skjemaer
  • Automatiserte arbeidsflyter
  • Dokumentasjon og audit trails
  • Integrasjoner og API

For virksomheter kan dette bety færre systemer, mindre administrasjon og mer sammenhengende prosesser fra datainnsamling til signert avtale.

Addo Sign har samtidig et tydelig fokus på nordiske og europeiske markeder, der krav til datasikkerhet, identitetsverifisering og compliance ofte spiller en sentral rolle.

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Questback er ledende på det Nordiske tilbakemeldings-markedet og dekker det du må ha av behov på undersøkelses fronten. Kombinert med 25 år + i bransjen og en vilje til å kontinuerlig utvikle selskapet sammen med kundene og i tråd med markedet, legger vi til rette for at du skal kunne lese mellom linjene og kunne se hvilke piler som peker i samme retning.

Vårt fokus er å hjelpe kundene våre med å ta smartere beslutninger ved å lytte til sine ansatte og kunder - dette har ført til at vår kunde er hos oss i gjennomsnitt 9 år. I vår kundebase finner du mer enn 1600 kunder i alt fra SMB markedet til større konsern - vi kan tilpasse en pakke etter dine behov !

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Hvordan posisjonerer Addo Sign seg i det norske markedet?

I det norske markedet posisjonerer Addo Sign seg som en plattform for digitale avtale- og dokumentprosesser, fremfor kun en løsning for elektronisk signering.

Fokuset er å samle flere deler av prosessen i én løsning:

  • Digital signering
  • BankID og annen eID-identifisering
  • Datainnsamling gjennom digitale skjemaer
  • Automatiserte arbeidsflyter og godkjenningsprosesser
  • Dokumentasjon og compliance
  • Integrasjoner med eksisterende systemer

Denne tilnærmingen gjør Addo Sign relevant for virksomheter som ønsker å digitalisere hele dokumentflyten – fra datainnsamling og identifisering til signering og dokumentasjon.

Løsningen passer både for SMB-bedrifter og større virksomheter som ønsker å redusere manuelle arbeidsprosesser, forkorte behandlingstider og samtidig opprettholde høye krav til sikkerhet, sporbarhet og compliance.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Questback løser problemene organisasjoner står ovenfor når det gjelder å forstå og forbedre kunders og medarbeideres opplevelser. Å lage en undersøkelse og få svar kan et hvilket som helst system gjøre. Questback er for deg som faktisk ønsker å gjøre noe med tilbakemeldingene dere får og få et datagrunnlag på hvor skoen trykker.

Konkrete eksempler på hva Questback kan brukes til:

På medarbeidersiden:

  • Minske personalomsetningen
  • Øke produktiviteten
  • Minska sykefravær
  • Forbedre engajsementsnivået
  • Forbedre lederskapet
  • Coache personalet til bedre resultat

På kundesiden:

  • Minske churn/kundetap
  • Øke mersalg
  • Innhente innsikt til databegrunnet investeringer
  • Øke nysalg
  • Forbedre kundelojalitet
  • Cross-sale
  • Forbedre onboardingprosessene

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Hvilke behov og utfordringer løser Addo Sign?

Addo Sign hjelper virksomheter med å digitalisere prosesser som tradisjonelt håndteres manuelt via e-post, PDF-dokumenter og separate systemer.

Typiske utfordringer som løsningen adresserer inkluderer:

  • Langsomme signerings- og godkjenningsprosesser
  • Manglende oversikt over dokumentstatus
  • Manuell dataregistrering og dobbeltarbeid
  • Krav til sikker identifisering av mottakere
  • Compliance- og dokumentasjonskrav
  • Manglende integrasjon mellom systemer
  • Unødvendig friksjon i kunde- og avtaleprosesser

For mange virksomheter er den største gevinsten ikke selve signaturen, men hvor raskt avtaler kan gjennomføres. Når dokumenter kan sendes, identifiseres og signeres digitalt på få minutter, reduseres behovet for manuell oppfølging, utskrift, skanning og administrasjon.

Ifølge Addo Sign blir opptil 80 % av utsendte dokumenter ofte signert samme dag. Dette kan bidra til raskere salgsprosesser, kortere behandlingstider og en mer effektiv utnyttelse av virksomhetens ressurser.

Ved å kombinere digitale skjemaer, identifisering og signering i én arbeidsflyt kan virksomheter samtidig skape mer standardiserte prosesser, redusere feil og forbedre opplevelsen for kunder, innbyggere og samarbeidspartnere.

Anmeldelser

Basert på 6 anmeldelser

Basert på 10 anmeldelser

Brukervennlighet
4,0
Samarbeidet med leverandøren
5,0Høyest
Support og service
5,0Høyest
Funksjonsutvalg
4,5Høyest
Tilpasning og fleksibilitet
4,5Høyest
Integrasjon
4,0Høyest
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,8Høyest
Valuta for pengene
4,7Høyest
Brukervennlighet
4,4Høyest
Samarbeidet med leverandøren
4,9
Support og service
4,9
Funksjonsutvalg
4,1
Tilpasning og fleksibilitet
4,1
Integrasjon
3,8
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,4
Valuta for pengene
4,5

Anmeldelser

Fordeler

At det er enkelt å komme i kontakt med deg, og at du alltid svarer raskt og detaljert
Enkelt å tilpasse til vår virksomhet.
For eksempel at man kan signere alle dokumenter med ett klikk. Et brukervennlig system...
Enkel administrasjon og tilgjengelighet via nettjenesten. Høy sikkerhet, og det er bra at man kan oppdatere opplysningene, for eksempel ved feil e-postadresse, og forlenge utløpsdatoen.

Anmeldelser

Ulemper

Ikke oppdaget noe så langt som ikke fungerer.
Det jeg muligens kunne ønske meg, er et litt mer moderne grensesnitt og design. Ellers er vi som sagt veldig fornøyde.
Det er litt omstendelig å sette opp ulike maler, e-postgrupper osv...
Jeg har ikke sett noe som ikke fungerer ennå.

Questback

Questback

Les mer om Questback

Addo Sign

Addo Sign

Les mer om Addo Sign