SuperOffice
vs
webCRM
SuperOffice
webCRM
Oversikt
Hvilken type system er SuperOffice?
SuperOffice er en CRM-plattform som retter seg mot virksomheter som ønsker å samle kundeinformasjon, effektivisere salgsprosesser og forbedre samarbeidet mellom salg, markedsføring og kundeservice. Med funksjonaliteter som salgsstyring, pipeline og kundeservice, gir systemet en helhetlig oversikt over kunder og aktiviteter, noe som hjelper organisasjoner med å ta informerte beslutninger. Spesielt godt egnet for nordiske bedrifter, kombinerer SuperOffice et brukervennlig grensesnitt med automatisering og AI for å forbedre kundeopplevelser.
Hvilken type system er webCRM?
Beklager, ingen data ennå.
Hvem bruker SuperOffice?
SuperOffice brukes primært av salgssjefer, markedsføringsansvarlige og kundeserviceteam, ofte i mellomstore til store bedrifter. Denne CRM-løsningen passer spesielt godt for selskaper innen eiendom og teknologi, ettersom den effektiviserer salgsprosesser og forbedrer samarbeid med en helhetlig oversikt over kunder og aktiviteter. Den innebygde kunstige intelligensen bidrar til å fatte bedre beslutninger basert på oppdatert informasjon, noe som er essensielt i disse bransjene.
Hvem bruker webCRM?
Beklager, ingen data ennå.
Beklager, ingen data ennå.
Bedriftsstørrelse
Antall ansatte
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Plattform
Skytjeneste
Mobilapp
Skytjeneste
Mobilapp
Prisinformasjon
Gratis testperiode
Pris fra
-
Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Gratis testperiode
Pris fra
fra 359 k...
Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Produktfunksjoner i CRM
API-integrasjon
E-postmarkedsføringsmodul
E-signering og kontraktsstyring
Forhandlere
Innebygde påminnelser
Integrerte og digitaliserte salgsprosesser
Kalender- og aktivitetsintegrasjon
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via nettet
Opplæring
Oppretting av dokumenter og avtaler
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i sanntid
Ringelister
Ringing direkte fra CRM (click-to-call)
Salgsdashbord og KPI-oppfølging
Sosial CRM (integrasjon med sosiale medier)
Sporing av leads
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Utsending av nyhetsbrev fra CRM
API-integrasjon
E-postmarkedsføringsmodul
E-signering og kontraktsstyring
Forhandlere
Innebygde påminnelser
Integrerte og digitaliserte salgsprosesser
Kalender- og aktivitetsintegrasjon
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via nettet
Opplæring
Oppretting av dokumenter og avtaler
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i sanntid
Ringelister
Ringing direkte fra CRM (click-to-call)
Salgsdashbord og KPI-oppfølging
Sosial CRM (integrasjon med sosiale medier)
Sporing av leads
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Utsending av nyhetsbrev fra CRM
Produktfunksjoner i CRM for feltselgere
Budsjettprognose
Dataoverføring
Håndtering av leads
Håndtering av salgsdistrikter
Interaksjonssporing
Kundesignering i feltet
Personlige profiler
Sakshåndtering
Budsjettprognose
Dataoverføring
Håndtering av leads
Håndtering av salgsdistrikter
Interaksjonssporing
Kundesignering i feltet
Personlige profiler
Sakshåndtering
Produktfunksjoner i Salgsstøttesystem
Dashbord
E-postkampanjer
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Kontakt- og prospekthåndtering
Oppretting av dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistikk og rapporter
Dashbord
E-postkampanjer
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Kontakt- og prospekthåndtering
Oppretting av dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistikk og rapporter
Hvorfor velger bedrifter dere?
Hvorfor velge systemet deres?
- Én samlet oversikt over kunder, salgsmuligheter, aktiviteter og kundedialog.
- Brukervennlig CRM som gjør det enkelt å ta i bruk systemet på tvers av organisasjonen.
- Automatisering og AI som effektiviserer arbeidsprosesser og gir bedre beslutningsgrunnlag.
- Nordisk CRM-leverandør med lokal tilstedeværelse, support og god forståelse for nordiske virksomheters behov.
Hvorfor velge systemet deres?
- Du vil ha et CRM-system av moderat størrelse som ikke flommer over av funksjoner.
- Du ønsker å komme raskt i gang - det som vanligvis tar flere uker, tar bare timer eller dager hos oss.
- Som kunde verdsetter du den personlige relasjonen og vil ha mer enn bare et system.
Hvorfor velge dere som leverandør?
- Verdens største SuperOffice-partner, med omfattende erfaring fra implementering og videreutvikling av CRM-løsninger.
- Rådgivere med solid forretnings- og systemkompetanse som sikrer høy verdi av CRM-investeringen.
- Langsiktig samarbeid med lokal support, opplæring og kontinuerlig rådgivning.
Hvorfor velge dere som leverandør?
webCRM er en del av efficy-gruppen.
- Vi setter oss inn i kundens behov og forsøker alltid å finne gode løsninger som fungerer over tid.
- Vi er raske, effektive og proaktive.
- Vi er åpne og sier ifra når vi ser risikoer eller mener at kunden bør tenke annerledes.
Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?
Verdens største SuperOffice-partner, kombinert med egen produktutvikling gjennom CC Solutions, gjør at Cloud Connection kan levere både velprøvde CRM-løsninger og skreddersydde utvidelser som gir kundene mer verdi enn standardfunksjonaliteten alene.
Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?
- webCRM er utviklet for små og mellomstore bedrifter med mellom 1 og 50 brukere.
- Systemet vårt er tilpasset tradisjonelt salg, der den personlige relasjonen fortsatt er viktig.
- Vi tror på enkelhet kombinert med kraft.
Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?
- Manglende kundeoversikt: SuperOffice samler kunder, aktiviteter, salgsmuligheter og historikk på ett sted.
- Ustrukturert salgsarbeid: Løsningen gir bedre kontroll på pipeline, oppfølging, prognoser og neste steg.
- Manuelle prosesser: Automatisering og AI bidrar til mindre manuelt arbeid og mer effektiv kundedialog.
- Lite samarbeid på tvers: Salg, marked og kundeservice får et felles arbeidsverktøy og samme kundeinnsikt.
- Lav CRM-adopsjon: Med et brukervennlig system og rådgivning fra Cloud Connection blir det enklere å få organisasjonen til å bruke CRM aktivt.
Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?
webCRM er et effektivt account management-verktøy for hele teamet:
- Selgerne kan enkelt følge arbeidsflyten gjennom automatiserte prosesser og informasjonshåndtering.
- Ledere kan enkelt følge opp virksomheten i forhold til budsjettet og opprette kontrakter, tilbud og rapporter direkte i systemet.
- Markedsførere kan utnytte data og informasjon til bedre kampanjer.
- Kundeservice får enkel tilgang til all kunderelatert informasjon.
Vi sørger for å sikre investeringen din ved å hjelpe deg hele veien i mål.
Anmeldelser
Basert på 8 anmeldelser
Basert på 17 anmeldelser
Brukervennlighet
4,6
Samarbeidet med leverandøren
4,9Høyest
Support og service
4,8
Funksjonsutvalg
4,4
Tilpasning og fleksibilitet
4,3
Integrasjon
4,5Høyest
Valuta for pengene
4,3
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,6
Brukervennlighet
4,6
Samarbeidet med leverandøren
4,8
Support og service
4,8
Funksjonsutvalg
4,4
Tilpasning og fleksibilitet
4,5Høyest
Integrasjon
4,1
Valuta for pengene
4,6Høyest
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,7Høyest
Anmeldelser
Fordeler
Oversikten og kontrollen jeg får
Responsive kundebehandling både fra salg og teknisk support. Cloud Connection utviser god forståelse av vårt behov og ønsker at vi skal kunne ta i bruk SuperOffice på en best mulig måte.
Vi jobber internasjonalt og bruker webCRM på tvers av landegrensene, noe som fungerer veldig bra. Systemet støtter vårt behov for å ha en enhetlig plattform der vi kan følge opp kunder og kandidater på tvers av markeder. I tillegg har vi integrert det med rekrutteringssystemet vårt, TalentTech, noe som gjør arbeidsflyten vår enda mer strømlinjeformet. Vi bruker også webCRM til å sende ut invitasjoner til nettverksmøter, noe som fungerer enkelt og effektivt.
Det beste med webCRM er hvor intuitivt og brukervennlig det er - både for salg og økonomi. Plattformen er ekstremt fleksibel og lar oss tilpasse arbeidsflyter, dashbord og rapportering til våre spesifikke behov. Dette gjør det enkelt å holde oversikt over kundeaktiviteter, salgspipeline og oppfølging. Outlook-integrasjonen og de automatiske påminnelsene har virkelig effektivisert prosessene våre og styrket samarbeidet på tvers av teamene. I tillegg er kundestøtten helt i toppklasse - rask, kompetent og alltid hjelpsom.
Anmeldelser
Ulemper
Har ikke noe å utsette på.
Litt krevende brukergrensesnitt, men når man har lært seg det fungerer det veldig bra.
Den største ulempen er at systemet ikke kan generere statistikk og rapporter på tvers av land med automatisk omregning til samme valuta. Dette gjør det vanskelig å sammenligne resultatene på tvers av markeder. I tillegg opplever vi at den innebygde e-signaturløsningen ikke helt samsvarer med behovene våre - derfor integrerer vi nå med Addo Sign, noe som gir oss flere alternativer.
Det er noen funksjoner som krever litt tilvenning, spesielt hvis du ikke har jobbet med CRM-systemer før. Men heldigvis kompenserer webCRM for dette med gode guider og enkel tilgang til support. Over tid blir dette en fordel fordi du kan konfigurere det meste selv, uten behov for eksterne konsulenter.
