Cambio Cosmic

Hva liker du best?

Veldig lite

Hva liker du minst?

Nesten alt. Et utrolig klumpete system. Det føles som å jobbe i et system fra 1990-tallet. Mange trinn og unødvendige vinduer. Det finnes massevis av alternativer, og programmet føles ikke engang halvferdig! Det har vært en plage på arbeidsplassen min helt siden vi fikk det.

Hvilke problemer opplever du at Cambio Cosmic løser?

ingen

Hva liker du best?

Å slå av datamaskinen og gå hjem.

Hva liker du minst?

Nye Cosmic er ikke designet med tanke på brukervennlighet, i hvert fall ikke for oss sekretærer. Brukergrensesnittet er under all kritikk med altfor mange klikk, det er for mange menyer, alternativer og søkeveier for å få frem den informasjonen vi trenger. Programmer vi kunne ha i bakgrunnen med tidligere journalsystemer, blir nå stengt ned ved hvert pasientskifte, og derfor må vi logge oss inn manuelt på nytt med noen minutters mellomrom. Vi håndterer et stort antall pasienter per dag på flere forskjellige måter, og det er helt urimelig tidkrevende å måtte logge seg inn igjen hvert femte minutt i andre programmer på bestemte tidspunkter. Vi jobber med dette klikkmonsteret hele dagen, og misnøyen blant oss er utbredt i nøyaktig alle regioner som har fått nye Cosmic. Cambio mangler tilsynelatende forståelse for hverdagen i helsevesenet hvis man ser på hvordan Cosmic er utformet. De vet ikke hva alle gjør og i hvilket omfang det gjøres. Det var heller ikke prioritert å sørge for at sekretærenes tidligere velfungerende periferiutstyr var kompatibelt med Cosmic, vi ble med en gang henvist til et par Philips-produkter som beviste at verken Philips, Cambio eller folk i Sussa-prosjektet har noen stor innsikt i hvordan sekretærer i helsevesenet jobber på 2020-tallet. De har ingen anelse om hvilket produktsortiment som faktisk finnes fra andre leverandører enn Philips, og som gjør at vi kan jobbe uten at det går på bekostning av verken ergonomi eller hjernehelse. Samtidig vokser diktatlistene og klikkingen tar aldri slutt, og oppdateringene skaper nye feil når andre er blitt fikset. Hvis sekretærene hadde vært med på å lage et nytt journalsystem, ville Cosmic sett helt annerledes ut og blitt bedre for alle, det er jeg overbevist om.

Hvilke problemer opplever du at Cambio Cosmic løser?

Ingen!

Hva liker du best?

Det er dessverre ikke noe bra med Cosmic. Alle andre systemer jeg har prøvd er bedre.

Hva liker du minst?

Mangelen på klarhet. Det ikke-intuitive utseendet og menyene. Antall klikk har doblet seg siden systemendringen. Det faktum at det har redusert produktiviteten min med 20 % når det gjelder terminalarbeid i ett år. SUSSA-regionene har vært uenige med Cambio i månedsvis om hvem som skal betale for oppdateringer. Disse har ikke blitt gjort.

Hvilke problemer opplever du at Cambio Cosmic løser?

Ingen.