Lime CRM

Lime CRM brukes til å effektivisere kundekommunikasjonen og håndtere hele salgsprosessen. En typisk arbeidsflyt kan starte med at en selger mottar en henvendelse via e-post, vurderer kunden, registrerer saken i systemet og avtaler et møte. Under møtet kan de også legge inn notater og følge opp med relevant informasjon, noe som hjelper både salgs- og kundeserviceteamet med å skape en bedre kundeopplevelse og øke sjansen for vellykkede avtaler.

Lime CRM er en nettbasert plattform som brukerne logger seg på via en enkel pålogging. Grensesnittet viser en oversikt over kundedata og aktivitetsflyt. Brukerne kan enkelt navigere ved å klikke på menyer og skjemaer, samt dra og slippe objekter for å organisere dem. Data legges inn enten manuelt via spesifikke skjemaer, importeres fra Excel-filer eller synkroniseres automatisk via integrasjoner med e-post og kalender. Plattformen gjør det også enklere å importere informasjon fra nettet ved hjelp av innebygde tilkoblinger.

Med Lime CRM kan brukerne lage detaljerte rapporter for å analysere salgsstatistikk, generere tilbud i PDF-format direkte fra maler, eksportere kundedata for enkel deling med andre systemer, administrere pipeline-visninger for å følge opp potensielle kunder og automatisere e-postutsendelser til kunder med viktige oppdateringer. I tillegg kan dere samle inn signaturer via e-signering av avtaler, noe som forenkler godkjenningsprosessene. Lime har også flere AI-funksjoner som forenkler og effektiviserer arbeidsdagen din.

Lime CRM brukes hovedsakelig av salgs- og markedsføringsteam i bransjer som eiendom og energi. Typiske roller inkluderer salgssjefer og markedsførere, ofte med team på mellom 5 og 50 medarbeidere. Plattformens automatisering og AI-agenter frigjør tid slik at disse teamene kan fokusere på å skape verdi og bygge sterke kundeforhold, noe som er avgjørende for deres suksess.

Lime CRM koster fra 650 kr per bruker og måned. Faktureringsmodellen er basert på antall brukere per måned, og kostnaden endres i takt med antall brukere og hvilken konfigurasjon/utvidelser som velges. Lime CRM er utviklet for å vokse i takt med virksomheten deres og tilbyr integrasjoner samt AI-agenter som automatiserer arbeidsoppgaver og avlaster teamene.

Nei. Lime CRM tilbyr en gratis prøveperiode (free trial) som gir tilgang til Lime CRMs funksjoner i en begrenset periode; den nøyaktige varigheten er ikke angitt i de offentlige prisopplysningene. Prøveperioden lar deg teste salgs-, markedsførings- og kundeserviceprosesser samt integrasjoner, mens enkelte avanserte funksjoner, som AI-agenter, nevnes som tilgjengelige i senere abonnementer.

Lime CRM er et utmerket valg for bedrifter innen bransjer som eiendom, energi, medlemsorganisasjoner, kommuner og grossisthandel, der solid bransjekunnskap og tilpasningsevne er avgjørende. En spesiell styrke er de smarte AI-agentene som automatiserer arbeidsoppgaver, noe som frigjør tid til å fokusere på verdiskapende aktiviteter. Det passer ikke like godt for svært små bedrifter eller start-ups som kanskje ikke har behov for en så omfattende løsning.

Lime CRM er brukervennlig og har som mål å gjøre de daglige arbeidsoppgavene enklere. Den raske innkjøringsprosessen tar vanligvis noen dager, og brukeropplæring er inkludert, noe som hjelper nye brukere med å sette seg raskt inn i systemet. En spesielt verdsatt funksjon er de smarte AI-agentene som automatiserer repetitive oppgaver, slik at salgs-, markedsførings- og kundeserviceteamene kan fokusere på verdiskapende aktiviteter.

Lime CRM tilbyr daglig beskyttelse av kundedata gjennom identitets- og tilgangsstyring, og alle data er kryptert med AES-256 i samsvar med et sikkerhetsstyringsrammeverk som er verifisert av Bureau Veritas (ISO 27001:2022). Lime CRM støtter sikre arbeidsprosesser gjennom strukturert datahåndtering og tilgangskontroller som begrenser hvem som kan lese eller endre hvilke data. Lime CRM er dessuten nettbasert og åpent for integrasjoner, noe som muliggjør kontrollerte dataflyter og tilpassede sikkerhetsprosesser. All data lagres i EU.

Lime CRM eies av Lime Technologies AB (publ), som er børsnotert på Nasdaq Stockholm under tickeren LIME. Lime CRM er en bransjetilpasset plattform utviklet i Sverige og selges som en del av Lime Technologies ABs tilbud.

Tommas Davoust er administrerende direktør (konsernsjef) i Lime Technologies. Han tiltrådte stillingen som administrerende direktør 1. januar 2026 og har tidligere vært forretningsområdesjef for Lime CRM, i tillegg til å ha vært ansatt i selskapet siden 2017.

Lime Technologies kommer fra Lund i Sverige og ble grunnlagt i 1990. Lime het tidligere Lundalogik AB