Questback
vs
CatalystOne

Oversikt

Hvilken type system er Questback?

Questback er et digitalt tilbakemeldingssystem for kundeundersøkelser, medarbeiderundersøkelser og andre løpende tilbakemeldingsprosesser. Når du velger Questback, får du en plattform for å lage spørreundersøkelser, samle inn svar, analysere resultater og følge utviklingen over tid. Du får også ferdige maler, rapporteringsverktøy, smarte analyseverktøy og støtte fra erfarne eksperter. Som kunde får du mer ut av tilbakemeldingene. Du får et bedre beslutningsgrunnlag, kan identifisere problemer tidligere og handle raskere basert på hva kundene og medarbeiderne dine faktisk opplever.

Hvilken type system er CatalystOne?

Beklager, ingen data ennå.

Hvem bruker Questback?

Questback brukes av organisasjoner som ønsker å bruke tilbakemeldinger fra kunder og medarbeidere på en systematisk måte. HR bruker systemet til å forbedre medarbeideropplevelsen, mens markedsføring og CX bruker det til å følge opp kundeopplevelsen, NPS og kundetilbakemeldinger. For toppledelse og eiere gir Questback et bedre grunnlag for beslutninger, prioriteringer og mer effektiv drift. På denne måten støtter tilbakemeldingene både vekst og lønnsomhet.

Hvem bruker CatalystOne?

Beklager, ingen data ennå.

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)

Plattform

Skytjeneste
Mobilapp
Skytjeneste
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

Tilpasset...

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Gratis testperiode
Pris fra

-

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris

Produktfunksjoner i Pulsmålinger

AI-hjelp
Analyse av varmekart
Automatiske utsendelser
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Flere språk
Forskningsbaserte spørsmål
Forslag til tiltak
Kontinuerlig oppfølging med pulsmålinger
KPI-er/nøkkeltall
NPS-benchmarking
Ros
Sanntidsdata
Synkronisering av personaldata
Teknisk support for API
Tilbakemelding
AI-hjelp
Analyse av varmekart
Automatiske utsendelser
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Flere språk
Forskningsbaserte spørsmål
Forslag til tiltak
Kontinuerlig oppfølging med pulsmålinger
KPI-er/nøkkeltall
NPS-benchmarking
Ros
Sanntidsdata
Synkronisering av personaldata
Teknisk support for API
Tilbakemelding

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge systemet deres?

1. Enkelt og effektivt: En tilbakemeldingspakke som gir deg innsikt på en enkel, effektiv og oversiktlig måte.

2. Tilpasset løsning: Generer innsikt basert på dine behov.

3. Sanntids analyse: Ta raske og datadrevne beslutninger basert på dine resultat.

Hvorfor velge systemet deres?

CatalystOne er fleksibelt, brukervennlig, verdiskapende – og kjennetegnes ved å kunne settes opp akkurat slik du ønsker det, slik at du oppnår ønskede resultater.

Hvorfor velge dere som leverandør?

🌟 25 års erfaring: Vi har lang erfaring og fartstid i bransjen - og jobber alltid med kundene våre for å bli bedre og følge markedsbehov.

🌟 Skreddersydd support: Vi tilpasser oss deg og dine behov slik at vi kan støtte deg på den måten du trenger.

🌟 Lokalt nærvær: Vi er tilgjengelige i Norge og på norsk innenfor alt vi tilbyr. Norsk kontaktperson, norsk support og norske analytikere ved behov.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Vi i CatalystOne er overbevist om at du ikke vil finne en annen leverandør som oss! Vår sterke kultur og langsiktige partnerskap med våre kunder er helt unikt. Vi har utviklet et utrolig godt produkt, men det som kjennetegner oss mest er den menneskelige faktoren og de mange dyktige kollegene og menneskene som hjelper til med rådgivning, implementering og support.

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Questback er ledende på det Nordiske tilbakemeldings-markedet og dekker det du må ha av behov på undersøkelses fronten. Kombinert med 25 år + i bransjen og en vilje til å kontinuerlig utvikle selskapet sammen med kundene og i tråd med markedet, legger vi til rette for at du skal kunne lese mellom linjene og kunne se hvilke piler som peker i samme retning.

Vårt fokus er å hjelpe kundene våre med å ta smartere beslutninger ved å lytte til sine ansatte og kunder - dette har ført til at vår kunde er hos oss i gjennomsnitt 9 år. I vår kundebase finner du mer enn 1600 kunder i alt fra SMB markedet til større konsern - vi kan tilpasse en pakke etter dine behov !

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Vi i CatalystOne ser ikke på oss selv som bare programvareutviklere, men som en forretningspartner som jobber tett med kundene våre for å sikre at de får størst mulig verdi ut av sine HR-systemer. Det er grunnen til at vi leverer resultater som overgår forventningene.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Questback løser problemene organisasjoner står ovenfor når det gjelder å forstå og forbedre kunders og medarbeideres opplevelser. Å lage en undersøkelse og få svar kan et hvilket som helst system gjøre. Questback er for deg som faktisk ønsker å gjøre noe med tilbakemeldingene dere får og få et datagrunnlag på hvor skoen trykker.

Konkrete eksempler på hva Questback kan brukes til:

På medarbeidersiden:

  • Minske personalomsetningen
  • Øke produktiviteten
  • Minska sykefravær
  • Forbedre engajsementsnivået
  • Forbedre lederskapet
  • Coache personalet til bedre resultat

På kundesiden:

  • Minske churn/kundetap
  • Øke mersalg
  • Innhente innsikt til databegrunnet investeringer
  • Øke nysalg
  • Forbedre kundelojalitet
  • Cross-sale
  • Forbedre onboardingprosessene

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

  • Effektivisering og automatisering av HR- og ledelsesprosesser.
  • Tilgang til avanserte HR-rapporter og analyser.
  • Effektivisering av prosesser på tvers av avdelinger og enheter.
  • Workflows for f.eks. Onboarding og Offboarding av ansatte.
  • Integrerte medarbeider master data av meget høy kvalitet.
  • Støtte for feedback og dialog mellom ledere og ansatte.
  • Self-service tilgang for ansatte.
  • Learning management og kursadministrasjon.
  • Hjelp til lønnsjustering.
  • og mye mer.

Les mer om våre moduler og løsninger på https://www.catalystone.com/no/

Anmeldelser

Basert på 6 anmeldelser

Basert på 10 anmeldelser

Brukervennlighet
4,0
Samarbeidet med leverandøren
5,0Høyest
Support og service
5,0Høyest
Funksjonsutvalg
4,5Høyest
Tilpasning og fleksibilitet
4,5Høyest
Integrasjon
4,0
Valuta for pengene
4,7Høyest
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,8Høyest
Brukervennlighet
4,3Høyest
Samarbeidet med leverandøren
4,9
Support og service
4,8
Funksjonsutvalg
4,2
Tilpasning og fleksibilitet
3,6
Integrasjon
4,4Høyest
Valuta for pengene
4,3
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,6

Anmeldelser

Fordeler

At det er enkelt å komme i kontakt med deg, og at du alltid svarer raskt og detaljert
Enkelt å tilpasse til vår virksomhet.
CatalystOne gir deg stor frihet til å gjøre endringer selv, noe som gjør det mulig å tilpasse HR-prosessene til dine egne behov. Det tilbyr rask support og en community-plattform der du kan finne informasjon og inspirasjon til det du ønsker å skape eller utvikle i systemet.
CatalystOne har nylig gitt grensesnittet sitt en ansiktsløftning, og brakt designet inn i det 21. århundre. Dette gjenspeiler en bredere innsats det siste året for å styrke produktutviklingen betydelig - ikke bare når det gjelder estetikk, men også funksjonalitet. Vi setter stor pris på denne kontinuerlige utviklingen. I tillegg er supportteamet svært responsivt, og de fleste forespørsler blir enten løst eller i det minste igangsatt i løpet av 1-2 virkedager. Dette servicenivået setter vi stor pris på.

Anmeldelser

Ulemper

Ikke oppdaget noe så langt som ikke fungerer.
Det jeg muligens kunne ønske meg, er et litt mer moderne grensesnitt og design. Ellers er vi som sagt veldig fornøyde.
Som en større organisasjon kan du oppleve at CatalystOne i noen tilfeller ser ut til å ha blitt utviklet med tanke på mindre selskaper. Flere moduler er knyttet til visse standardroller som ikke alltid samsvarer med behovene til en større organisasjon. I tillegg er det begrensede muligheter for å arbeide med "hvis"-logikk i arbeidsflyter for onboarding, interne endringer og offboarding. Samlet sett har arbeidsflytfunksjonaliteten et betydelig utviklingspotensial - selv om den fungerer tilfredsstillende i dag.
Noen funksjoner og moduler er ikke fullt ut optimalisert. Fraværsmodulen er for eksempel ikke spesielt godt egnet for det danske markedet, noe som kan skape utfordringer for oss. På samme måte mangler modulen for lønnsgjennomgang fleksibilitet for selskaper med kommersielle bonusstrukturer, noe som begrenser brukervennligheten på dette området.

Questback

Questback

Les mer om Questback

CatalystOne

CatalystOne

Les mer om CatalystOne