Beskrivelse av Dhsolutions
Et skybasert saksbehandlingssystem som er fleksibelt å brukes i forskjellige bruksområder som kundeservice, eiendom og Heldesk. DH -løsninger håndterer over 900 000 saker/år.
Bedriftsstørrelse
Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?XSSML
Saas/ egen server
Må man implementere det selv, eller finnes det i skyen?Geografisk område
Hvor finnes vi?Globalt
Testperiode
Kan man få en gratis testperiode?JANEI
Kundeservicehåndtering og support
JANEI
Helpdesk-saksbehandling
JANEI
Service Management
JANEI
Avvikshåndtering
JANEI
Eiendom
JANEI
Alternativ til Dhsolutions
Lime CRM
Lime Technologies
Sweet Systems
Sweet Systems ABKjenner du til systemet?
Akkurat som du vil høres om andres meninger, så vil andre høre dine. Del gjerne med deg!
Dhsolutions vises i følgende kategorier
Dhsolutions produktfunksjoner
Saksbehandlingssystem
360 vy (oneview i nåtid)
Ingår
Avvikshåndtering
Ingår
Delegere & tilbakemelding av under-saker
Ingår
Helpdesk saksbehandling
Ingår
Integrasjon med ERP/CRM
Ingår
Inventar
Ingår
Kundeservicestyring og support
Ingår
Kundetilpassning & modellere rapporter
Ingår
Kunnskapsdatabase
Ingår
Mobiltilpasset grensesnitt
Ingår
Saks- & svarsmaler
Ingår
Selvbetjeningsportal
Ingår
SLA & Eskalering
Ingår
Statistikk & oppfølgingsmodul
Ingår
Tjenesteledelse
Ingår
Utløsere
Ingår