LeadDesk

Hva liker du best?

enkel layout

Hva liker du minst?

kundeservice og vanskelige kontrakter

Hvilke problemer opplever du at LeadDesk løser?

ufleksible, dyre, tvilsomme avtaler og dårlig kundeservice

Hva liker du best?

Gode servere

Hva liker du minst?

Dette er ikke det samme selskapet som for fem år siden. Veldig tvilsomme kontrakter og systemer: hvis du kjøper noe blir det lagt til med en gang, hvis du fjerner noe fortsetter de å fakturere selv om det er fjernet fra systemet og kunden ikke bruker det, du må varsle dem skriftlig 2 uker før neste måned. Hver måned (uten unntak) overfakturerer de, noe som er både tids- og energikrevende å prøve å rette opp. De tar betalt per konto, ikke antall agenter som er logget inn. Administratorkonto koster 1000 SEK ekstra. De tar tusenvis av kroner for antall numre du ringer, og en dialer koster 1000 SEK i måneden. Telefonnumre er låst i 6 måneder. Du kan få alt dette inkludert, for en brøkdel av kostnaden til konkurrenter som faktisk svarer og bryr seg om kundene sine.

Hvilke problemer opplever du at LeadDesk løser?

De kan ringe kunder