Alternativ

Hva er LiveAgent?

LiveAgent tilbyr et raskt og effektivt live chat-verktøy som passer for både store og små bedrifter. Med hundrevis av integrasjonsmoduler, svarmaler og automatisk distribusjon av innkommende saker.

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer dette systemet for?

1-500+

Support

Hvordan kan du kontakte leverandøren?

Gratis prøveperiode

Kan jeg få en gratis prøveperiode?

Ja

Nei

Språk

På hvilke språk finnes systemet?

EN

DA

Geografisk område

Hvor er leverandøren aktiv?

Kjenner
du LiveAgent?

Akkurat som du vil vite hva andre mener, vil andre vite hva du mener. Del gjerne din mening.

Jobber du
i denne bedriften?

Les om hvordan du oppdaterer informasjonen her

Funksjoner i LiveAgent

Helpdesk system

Ansvarsfordeling

Automatisert sakshåndtering

Avvikshåndtering

Dashbord med livesporing

Ekstern helpdesk

Integrasjonsstøtte

Intern helpdesk

Kunnskapsbase

Prioritering

Påminnelser

SLA-håndtering

Statistikk og oppfølging

Tilgangsstyring

Live chat

Chathistorikk

Integrasjonsmoduler

Kundeinformasjon

Proaktiv chat

Samlet dashbord

Sporing av besøkendes aktivitet

Svarmaler

Videochat

Auto dialer

Automatisk ny oppringning

Dashbord

IVR (interaktivt talesvar)

Kontakthistorikk

Samtaleopptak

Statistikk og analyse

Viderekobling

Kundeservicesystem

Behandlingstid

Henvendelser

Livechat

Prioritering

Selvhjelp

Smart arbeidsdeling

Standardsvar

Statistikk og rapporter

Status på henvendelser

Telefon

Klagebehandlingssystem

API

Kundechat

Mine sider

Oppfølging i sanntid

Rapporter og statistikk

Passer dette
systemet for meg?

Gjør som 23000+ bedrifter, og la algoritmene våre hjelpe deg med å finne riktig system.

Vanligste sammenligninger innen Live chat

HaloLiveAgent
FreshchatLiveAgent
ZendeskLiveAgent
JivochatLiveAgent