Beskrivelse av Zendesk
Zendesk er et av verdens største hjelpesystemer og tilbyr et komplett kundeservicesystem for selskaper i alle størrelser. Med funksjoner som ferdige responsmaler, chatfunksjon i sanntid og selvhjelp -portal.
Bedriftsstørrelse
Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?1-500+
Brukerstøtte
Hvordan kan leverandøren kontaktes?Språk
På hvilke språk finnes systemet?EN
Geografisk område
Hvor finnes vi?Globalt
Testperiode
Kan man få en gratis testperiode?JANEI
Jobber du for dette selskapet?
Les om hvordan du oppdaterer informasjonen herKjenner du til systemet?
Akkurat som du vil høres om andres meninger, så vil andre høre dine. Del gjerne med deg!
Zendesk vises i følgende kategorier
Zendesk produktfunksjoner
Helpdesk system
Ansvarsfordeling
Ingår
Automatisert saksbehandling
Ingår
Dashboard med live sporing
Ingår
Integrasjonsstøtte
Ingår
Intern Helpdesk
Ingår
Kunnskapsbank
Ingår
Prioritert funksjon
Ingår
Påminnelsesfunksjon
Ingår
Statistikk og overvåking
Ingår
Live chat
Chat historie
Ingår
Integrasjonsmoduler
Ingår
Kundeinformasjon
Ingår
Overordnet dashboard
Ingår
Proaktiv chat
Ingår
Tilpassbar
Ingår
Auto dialer
Automatisk re-inflasjon
Ingår
Dashboard - Lønnsoversikt
Ingår
Kontakthistorikk
Ingår
MISSING - promotions
Ingår
Statistikk og analyse
Ingår
Videresending
Ingår
Kundeservicesystem
Billetter
Ingår
Live chat
Ingår
Prioritert funksjon
Ingår
Saksstatus
Ingår
Selvhjelp
Ingår
Smart arbeidsdeling
Ingår
Standard svar
Ingår
Statistikk og rapporter
Ingår
Telefon
Ingår
Salgsstøttesystem
E-post-kampanjer
Ingår
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Ingår
Kontakt og prospekthåndtering
Ingår
Pipeline management
Ingår
Statistikk og rapporter
Ingår
