Beskrivelse av Zendesk
Zendesk er et av verdens største hjelpesystemer og tilbyr et komplett kundeservicesystem for selskaper i alle størrelser. Med funksjoner som ferdige responsmaler, chatfunksjon i sanntid og selvhjelp -portal.
Bedriftsstørrelse
Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?XSSML
Mobilapp
Finnes det mobilapp?JANEI
Saas/ egen server
Må man implementere det selv, eller finnes det i skyen?Brukerstøtte
Hvordan kan leverandøren kontaktes?Språk
På hvilke språk finnes systemet?EN
Testperiode
Kan man få en gratis testperiode?JANEI
Pris fra
Listepris fra leverandør:Mangler informasjon
Prismodell
Hvilken modell passer ditt budsjett?ModulbasertAbonnement
Alternativ til Zendesk
Kjenner du til systemet?
Akkurat som du vil høres om andres meninger, så vil andre høre dine. Del gjerne med deg!
Zendesk vises i følgende kategorier
Zendesk produktfunksjoner
Live chat
Chat historie
Ingår
Integrasjonsmoduler
Ingår
Kundeinformasjon
Ingår
Overordnet dashbord
Ingår
Proaktiv chat
Ingår
Tilpassbar
Ingår
Auto dialer
Automatisk re-inflasjon
Ingår
Dashboard - Lønnsoversikt
Ingår
Kontakthistorikk
Ingår
MISSING - promotions
Ingår
Statistikk og analyse
Ingår
Videresending
Ingår
Kundeservicesystem
Billetter
Ingår
Live chat
Ingår
Prioritert funksjon
Ingår
Saksstatus
Ingår
Selvhjelp
Ingår
Smart arbeidsdeling
Ingår
Standard svar
Ingår
Statistikk og rapporter
Ingår
Telefon
Ingår