Questback
vs
Apsis One

Oversikt

Hvilken type system er Questback?

Questback er et digitalt tilbakemeldingssystem for kundeundersøkelser, medarbeiderundersøkelser og andre løpende tilbakemeldingsprosesser. Når du velger Questback, får du en plattform for å lage spørreundersøkelser, samle inn svar, analysere resultater og følge utviklingen over tid. Du får også ferdige maler, rapporteringsverktøy, smarte analyseverktøy og støtte fra erfarne eksperter. Som kunde får du mer ut av tilbakemeldingene. Du får et bedre beslutningsgrunnlag, kan identifisere problemer tidligere og handle raskere basert på hva kundene og medarbeiderne dine faktisk opplever.

Hvilken type system er Apsis One?

Beklager, ingen data ennå.

Hvem bruker Questback?

Questback brukes av organisasjoner som ønsker å bruke tilbakemeldinger fra kunder og medarbeidere på en systematisk måte. HR bruker systemet til å forbedre medarbeideropplevelsen, mens markedsføring og CX bruker det til å følge opp kundeopplevelsen, NPS og kundetilbakemeldinger. For toppledelse og eiere gir Questback et bedre grunnlag for beslutninger, prioriteringer og mer effektiv drift. På denne måten støtter tilbakemeldingene både vekst og lønnsomhet.

Hvem bruker Apsis One?

Beklager, ingen data ennå.

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)

Plattform

Skytjeneste
Mobilapp
Skytjeneste
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

Tilpasset...

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Gratis testperiode
Pris fra

-

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris

Produktfunksjoner i Verktøy for nettbaserte spørreundersøkelser

Adaptive skjemaer
Flere distribusjonskanaler
Flerspråklig støtte
Malbibliotek
Mobiloptimalisering
Sanntidsanalyse
Tilpassbar design
Adaptive skjemaer
Flere distribusjonskanaler
Flerspråklig støtte
Malbibliotek
Mobiloptimalisering
Sanntidsanalyse
Tilpassbar design

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge systemet deres?

1. Enkelt og effektivt: En tilbakemeldingspakke som gir deg innsikt på en enkel, effektiv og oversiktlig måte.

2. Tilpasset løsning: Generer innsikt basert på dine behov.

3. Sanntids analyse: Ta raske og datadrevne beslutninger basert på dine resultat.

Hvorfor velge systemet deres?

Apsis One inkluderer alt du trenger for å forbedre markedsføringsresultatene dine, øke kundebevaringen og utvide virksomheten din.

  • Lanser markedsføringskampanjer ved hjelp av automatisering på tvers av alle kanalene dine.
  • Få enkel tilgang til avanserte markedsføringsteknikker, uten den bratte læringskurven.
  • Styrk løsningen din med innebygde integrasjoner.
  • Sikre GDPR-overholdelse hele tiden.
  • Nå ut til leads med selvtillit, vel vitende om at meldingene dine når deres innboks.

Hvorfor velge dere som leverandør?

🌟 25 års erfaring: Vi har lang erfaring og fartstid i bransjen - og jobber alltid med kundene våre for å bli bedre og følge markedsbehov.

🌟 Skreddersydd support: Vi tilpasser oss deg og dine behov slik at vi kan støtte deg på den måten du trenger.

🌟 Lokalt nærvær: Vi er tilgjengelige i Norge og på norsk innenfor alt vi tilbyr. Norsk kontaktperson, norsk support og norske analytikere ved behov.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Apsis One er en del av efficy:

  • En lokal europeisk aktør med sterk nordisk tilstedeværelse. Vi snakker ditt språk fra salg til opplæring og support.
  • Vår løsning tilpasset dine forretningsbehov. Vi hjelper deg å utnytte løsningen vår på best mulig måte for å oppnå dine forretningsmål, uansett om du jobber i B2B eller B2C.

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Questback er ledende på det Nordiske tilbakemeldings-markedet og dekker det du må ha av behov på undersøkelses fronten. Kombinert med 25 år + i bransjen og en vilje til å kontinuerlig utvikle selskapet sammen med kundene og i tråd med markedet, legger vi til rette for at du skal kunne lese mellom linjene og kunne se hvilke piler som peker i samme retning.

Vårt fokus er å hjelpe kundene våre med å ta smartere beslutninger ved å lytte til sine ansatte og kunder - dette har ført til at vår kunde er hos oss i gjennomsnitt 9 år. I vår kundebase finner du mer enn 1600 kunder i alt fra SMB markedet til større konsern - vi kan tilpasse en pakke etter dine behov !

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Vi eksisterer for å støtte våre kunder i å øke deres salg og vekst, samt effektivisere deres organisasjon og kommunikasjon. Digitalt eller fysisk – vi er der for å hjelpe våre kunder med å mestre digital markedsføring uavhengig av mål.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Questback løser problemene organisasjoner står ovenfor når det gjelder å forstå og forbedre kunders og medarbeideres opplevelser. Å lage en undersøkelse og få svar kan et hvilket som helst system gjøre. Questback er for deg som faktisk ønsker å gjøre noe med tilbakemeldingene dere får og få et datagrunnlag på hvor skoen trykker.

Konkrete eksempler på hva Questback kan brukes til:

På medarbeidersiden:

  • Minske personalomsetningen
  • Øke produktiviteten
  • Minska sykefravær
  • Forbedre engajsementsnivået
  • Forbedre lederskapet
  • Coache personalet til bedre resultat

På kundesiden:

  • Minske churn/kundetap
  • Øke mersalg
  • Innhente innsikt til databegrunnet investeringer
  • Øke nysalg
  • Forbedre kundelojalitet
  • Cross-sale
  • Forbedre onboardingprosessene

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Vi tilbyr en løsning som fokuserer på å maksimere verdien for våre kunder. Andre kunder har sett opp til 20% gjenvunnet salg.

  • 50 % sparte ressurser gjennom automatisering
  • 25 % av annonsebudsjett spart
  • 400 % økt salg gjennom automatisering

Anmeldelser

Basert på 6 anmeldelser

Basert på 2 anmeldelser

Brukervennlighet
4,0
Samarbeidet med leverandøren
5,0
Support og service
5,0
Funksjonsutvalg
4,5
Tilpasning og fleksibilitet
4,5
Integrasjon
4,0
Valuta for pengene
4,7
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,8
Brukervennlighet
4,5
Samarbeidet med leverandøren
5,0
Support og service
5,0
Funksjonsutvalg
4,5
Tilpasning og fleksibilitet
5,0
Integrasjon
4,5
Valuta for pengene
4,0
Hvor fornøyd er du totalt sett?
5,0

Anmeldelser

Fordeler

At det er enkelt å komme i kontakt med deg, og at du alltid svarer raskt og detaljert
Enkelt å tilpasse til vår virksomhet.
Vi er svært fornøyd med den personlige oppfølgingen vi har fått helt siden oppstarten. Svar kommer raskt, og vi har en fast kontakt vi forholder oss til. Opplærings- og innkjøringsfasen var veldig grundig og godt planlagt. Vi har også fått business review underveis, der vi kan se hvordan vi ligger an i forhold til andre bedrifter og får anbefalinger om hva vi bør bli bedre på. Når det gjelder selve verktøyet, så fungerer det veldig godt i forhold til våre behov. Om vi har behov som plattformen ikke dekker, så er Apsis også svært positive til å videreutvikle den for å møte våre ønsker.
Apsis er enkelt å bruke. Vi er en ideell organisasjon og har behov for et verktøy som er enkelt å sette seg inn i og ta i bruk, uavhengig av tidligere erfaring, slik at nye styremedlemmer osv. kan komme raskt i gang. Det fungerer veldig bra med Apsis.

Anmeldelser

Ulemper

Ikke oppdaget noe så langt som ikke fungerer.
Det jeg muligens kunne ønske meg, er et litt mer moderne grensesnitt og design. Ellers er vi som sagt veldig fornøyde.
Ikke noe spesielt, annet enn en mulighet for å skjule segmenter som ikke lenger er i bruk. Dette er kommunisert, og vi har fått løfte om at det skal løses.
Jeg er fornøyd med de funksjonene vi bruker, men jeg skulle ønske vi hadde mer ressurser til å ta i bruk flere funksjoner, spesielt rundt arrangementsdelen.

Questback

Questback

Les mer om Questback

Apsis One

Efficy

Les mer om Apsis One