Halo
vs
Zoho One

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)

Plattform

Skytjeneste
På stedet
Mobilapp
Skytjeneste
På stedet
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Gratis testperiode
Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens

Produktfunksjoner i Kundeservicesystem

Behandlingstid
Billetter
Live chat
Prioritert funksjon
Saksstatus
Selvhjelp
Sentimentanalyse
Smart arbeidsdeling
Standard svar
Statistikk og rapporter
Telefon
Behandlingstid
Billetter
Live chat
Prioritert funksjon
Saksstatus
Selvhjelp
Sentimentanalyse
Smart arbeidsdeling
Standard svar
Statistikk og rapporter
Telefon

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge programvaren din?

Beklager, ingen data enda.

Hvorfor velge programvaren din?

Velg Zoho hvis dere vil ha én samlet plattform som kan vokse med virksomheten og gjøre hverdagen mer effektiv.

Tre sterke grunner til å velge Zoho:

1. Én samlet plattform
CRM, support, prosjekter, markedsføring, analyse, AI og automatisering kan samles i samme økosystem.

2. Automatiser manuelt arbeid
Zoho kan hjelpe med å automatisere oppfølginger, varsler, dataflyt, oppgaver, rapportering og interne prosesser.

3. Sterk verdi for pengene
Virksomheten får tilgang til en bred pakke med apper til et attraktivt prisnivå, som ofte kan erstatte flere separate systemer.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Beklager, ingen data enda.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Velg Nordic CRM hvis dere vil ha en Zoho-partner som forstår både systemet, prosessene og forretningen bak.

Vi hjelper gjennom hele reisen: rådgivning, struktur, implementering, datamigrering, integrasjoner, automatiseringer, AI-støtte, rapportering, opplæring og løpende support.

Tre grunner til å velge Nordic CRM:

1. Vi gjør Zoho praktisk
Vi omsetter mulighetene i Zoho til en løsning som fungerer i hverdagen.

2. Vi optimaliserer prosesser
Vi hjelper med å finne hvor AI, automatiseringer og arbeidsflyter kan spare tid og øke kvaliteten.

3. Vi kombinerer rådgivning og gjennomføring
Vi kan hjelpe med strategi, teknisk oppsett, automatiseringer, integrasjoner, dashboards og løpende forbedringer.

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Beklager, ingen data enda.

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Nordic CRM posisjonerer Zoho som en fleksibel og verdiskapende businessplattform for norske virksomheter som vil samle systemer, effektivisere prosesser og bruke automatisering mer aktivt.

Zoho kan brukes av enkeltpersonforetak, små team, vekstbedrifter og større organisasjoner med behov for integrasjoner, automatiseringer, AI og rapportering.

Kunder starter ofte med:

1. CRM og salg
2. Support og kundeservice
3. Prosjekter og interne arbeidsflyter
4. Rapportering og dashboards
5. AI, automatiseringer og integrasjoner

Nordic CRM sin rolle er å sikre at Zoho settes opp riktig fra start, og at løsningen passer kundens hverdag, prosesser og ambisjonsnivå.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Beklager, ingen data enda.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Vi hjelper virksomheter som trenger mer struktur, bedre oversikt, mindre manuelt arbeid og mer effektive prosesser.

Typiske utfordringer vi løser:

1. Salg og CRM
Salgsteamet mangler oversikt over leads, pipeline, aktiviteter og oppfølging.

2. Support og kundeservice
Saker håndteres i e-post uten tydelig prioritering, SLA eller ansvar.

3. Prosjekter og timeregistrering
Prosjektarbeid, oppgaver og tid ligger adskilt fra kunder, avtaler og fakturering.

4. Markedsføring og kundedata
Markedsføring, CRM og kundedata henger ikke godt nok sammen.

5. Rapportering
Ledelsen bruker manuelle Excel-rapporter for å få oversikt.

6. AI og automatisering
Prosessene er for manuelle, og virksomheten utnytter ikke mulighetene med AI, arbeidsflyter og automatisert oppfølging.

Anmeldelser

Fordeler

Det beste med Halo er at det samler alt på ett sted - saksbehandling, kunder og endringshåndtering. Det betyr at vi slipper å bruke flere forskjellige systemer. MSP Nordics ga oss veldig gode tips og ideer til hvordan vi skulle sette opp systemet.
Som Service Desk Manager er Halo et verktøy som virkelig har forenklet og forbedret det daglige arbeidet vårt. Det jeg liker aller best, er hvor brukervennlig og strukturert systemet er. Vi kan enkelt administrere tickets, prioritere arbeidsflyter og følge SLA-er i sanntid, noe som sikrer at vi leverer tjenester av høy kvalitet til brukerne våre. Automatiseringen er en av mine absolutte favoritter - med funksjoner som automatiserte eskaleringer, påminnelser og tilpassbare arbeidsflyter kan vi jobbe raskere og mer effektivt. I tillegg har rapporteringsverktøyene vært uvurderlige. De gir oss en klar oversikt over viktige nøkkeltall som saksvolum, løsningstider og teamprestasjoner, noe som gjør det enklere å identifisere forbedringsområder og ta datadrevne beslutninger. En annen stor fordel er selvbetjeningsportalen. Sluttbrukerne våre kan enkelt opprette, spore og løse enkle saker selv, noe som har avlastet teamet vårt og forbedret brukeropplevelsen. Oppsummert har HaloITSM gjort servicedesken vår mer organisert, effektiv og proaktiv. Det er et verktøy jeg anbefaler på det varmeste til alle som ønsker å ta ITSM til neste nivå!

Beklager, ingen data enda.

Anmeldelser

Ulemper

Halo tilbyr mange integrasjoner, men noen av dem krever litt ekstra konfigurasjon for å fungere problemfritt. Når de er på plass, fungerer alt sømløst.
Som Service Desk Manager setter jeg stor pris på det meste med Halo, men hvis jeg skal nevne noe jeg liker minst, er det at noen avanserte tilpasninger og integrasjoner kan være litt tidkrevende å sette opp på egen hånd. Systemet har utrolig mange funksjoner, men noen ganger tar det litt ekstra tid å konfigurere dem akkurat slik vi vil ha dem. Når det er sagt, er dette noe som virkelig kan løses med den rette støtten vi fikk fra vår lokale svenske partner - og når vi først har tilpasset systemet, fungerer det eksepsjonelt bra. De innebygde automatiserings- og arbeidsflytfunksjonene er kraftige, og når vi har tatt oss tid til å konfigurere dem, har vi sett store forbedringer i både effektivitet og kvalitet.

Beklager, ingen data enda.

Halo

MSP Nordics

Les mer om Halo

Zoho One

Nordic CRM

Les mer om Zoho One