Questback
vs
Plan2learn

Oversikt

Hvilken type system er Questback?

Questback er et digitalt tilbakemeldingssystem for kundeundersøkelser, medarbeiderundersøkelser og andre løpende tilbakemeldingsprosesser. Når du velger Questback, får du en plattform for å lage spørreundersøkelser, samle inn svar, analysere resultater og følge utviklingen over tid. Du får også ferdige maler, rapporteringsverktøy, smarte analyseverktøy og støtte fra erfarne eksperter. Som kunde får du mer ut av tilbakemeldingene. Du får et bedre beslutningsgrunnlag, kan identifisere problemer tidligere og handle raskere basert på hva kundene og medarbeiderne dine faktisk opplever.

Hvilken type system er Plan2learn?

Plan2learn er et Learning Management System (LMS) som er utviklet for organisasjoner med komplekse strukturer og høye krav til drift og dokumentasjon. Plan2learn kjennetegnes av sitt sterke fokus på sikkerhet, samsvar og personlig støtte. Plan2learn er ideell for organisasjoner som trenger en stabil læringsplattform for læring, onboarding og kompetansestyring.

Hvem bruker Questback?

Questback brukes av organisasjoner som ønsker å bruke tilbakemeldinger fra kunder og medarbeidere på en systematisk måte. HR bruker systemet til å forbedre medarbeideropplevelsen, mens markedsføring og CX bruker det til å følge opp kundeopplevelsen, NPS og kundetilbakemeldinger. For toppledelse og eiere gir Questback et bedre grunnlag for beslutninger, prioriteringer og mer effektiv drift. På denne måten støtter tilbakemeldingene både vekst og lønnsomhet.

Hvem bruker Plan2learn?

Plan2learn brukes særlig av offentlige organisasjoner og er et felles system blant kommuner og regioner i Danmark. Plan2learn brukes også av private organisasjoner.

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)
Mikrobedrifter (1-10)
Små bedrifter (11-100)
Mellomstore bedrifter (101-500)
Store bedrifter (500+)

Plattform

Skytjeneste
Mobilapp
Skytjeneste
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

Tilpasset...

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris
Gratis testperiode
Pris fra

Basert på...

Modulbasert pris
Abonnementsbasert pris
Lisensbasert pris

Produktfunksjoner i Pulsmålinger

AI-hjelp
Analyse av varmekart
Automatiske utsendelser
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Flere språk
Forskningsbaserte spørsmål
Forslag til tiltak
Kontinuerlig oppfølging med pulsmålinger
KPI-er/nøkkeltall
NPS-benchmarking
Ros
Sanntidsdata
Synkronisering av personaldata
Teknisk support for API
Tilbakemelding
AI-hjelp
Analyse av varmekart
Automatiske utsendelser
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Flere språk
Forskningsbaserte spørsmål
Forslag til tiltak
Kontinuerlig oppfølging med pulsmålinger
KPI-er/nøkkeltall
NPS-benchmarking
Ros
Sanntidsdata
Synkronisering av personaldata
Teknisk support for API
Tilbakemelding

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge systemet deres?

1. Enkelt og effektivt: En tilbakemeldingspakke som gir deg innsikt på en enkel, effektiv og oversiktlig måte.

2. Tilpasset løsning: Generer innsikt basert på dine behov.

3. Sanntids analyse: Ta raske og datadrevne beslutninger basert på dine resultat.

Hvorfor velge systemet deres?

Et modent system for komplekse organisasjoner

  • Gjennomprøvd og modent standard-LMS med +1.000.000 dansker med en aktiv profil og en gjennomsnittlig daglig gjennomføring av e-læringskurs på +20.000
  • Systemet leveres klart til bruk, men med høy fleksibilitet og tilpasningsmuligheter
  • Støtter komplekse organisatoriske strukturer, mange brukerroller samt høye krav til dokumentasjon, governance og driftssikkerhet
  • Stabil og skalerbar arkitektur, anvendt i miljøer der læring er forretningskritisk

Dansk utvikling tett på kunden

  • Teknisk sterk in-house utvikling i Danmark
  • Kan tilpasses, integreres og videreutvikles i tett samarbeid med kunden
  • Bevarer standardisering og kvalitet til tross for tilpasninger

Sikkerhet og regulerte miljøer

  • IT-sikkerhet og compliance er en integrert del av systemet og driften
  • Stor erfaring med regulerte miljøer
  • Strukturert tilnærming til sikkerhet, stabil drift og dokumentasjon

Direkte tilgang til support

  • Fri tilgang til personlig support for alle kunder
  • Direkte kontakt med spesialister
  • Sikrer rask hjelp, tett dialog og et reelt partnerskap

Hvorfor velge dere som leverandør?

🌟 25 års erfaring: Vi har lang erfaring og fartstid i bransjen - og jobber alltid med kundene våre for å bli bedre og følge markedsbehov.

🌟 Skreddersydd support: Vi tilpasser oss deg og dine behov slik at vi kan støtte deg på den måten du trenger.

🌟 Lokalt nærvær: Vi er tilgjengelige i Norge og på norsk innenfor alt vi tilbyr. Norsk kontaktperson, norsk support og norske analytikere ved behov.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Velg Plan2learn når organisasjonen trenger et stabilt LMS med ekte fleksibilitet og et reelt partnerskap.

Plan2learn er et gjennomprøvd standard-LMS som dekker klassiske LMS-behov fra dag én, men er samtidig bygget for å kunne tilpasses organisasjonens struktur, prosesser og forretningskrav uten å bli et kundespesifikt spesialsystem.

  • Modent og velutviklet LMS, gjennomprøvd i store og komplekse organisasjoner
  • Høy utviklingsfleksibilitet med in-house utviklingsteam i Danmark
  • Solid erfaring med drift i regulerte miljøer
  • Strukturert tilnærming til IT-sikkerhet, dokumentasjon og governance
  • Fri tilgang til personlig support med direkte kontakt til spesialister

Plan2learn gir organisasjonen et LMS som kan vokse og utvikle seg over tid, fordi vi jobber som en langsiktig partner fremfor en tradisjonell systemleverandør. Det sikrer korte beslutningsveier, høy kvalitet og løsninger som følger organisasjonens behov.

Informasjonssikkerhet og compliance er en integrert del av leveransen og gjør Plan2learn egnet for både offentlig sektor og virksomheter med høye krav til stabilitet og sporbarhet.

Support er en sentral del av samarbeidet. Alle kunder har fri tilgang til personlig support med direkte kontakt til våre spesialister, noe som sikrer rask hjelp og en tett dialog der utfordringer løses effektivt.

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Questback er ledende på det Nordiske tilbakemeldings-markedet og dekker det du må ha av behov på undersøkelses fronten. Kombinert med 25 år + i bransjen og en vilje til å kontinuerlig utvikle selskapet sammen med kundene og i tråd med markedet, legger vi til rette for at du skal kunne lese mellom linjene og kunne se hvilke piler som peker i samme retning.

Vårt fokus er å hjelpe kundene våre med å ta smartere beslutninger ved å lytte til sine ansatte og kunder - dette har ført til at vår kunde er hos oss i gjennomsnitt 9 år. I vår kundebase finner du mer enn 1600 kunder i alt fra SMB markedet til større konsern - vi kan tilpasse en pakke etter dine behov !

Hvordan posisjonerer dere dere i markedet?

Posisjonering
Plan2learn posisjonerer seg som en enterprise-orientert læringspartner fremfor et enkelt standard-LMS. Vi fokuserer på organisasjoner med komplekse strukturer, høye krav til governance, dokumentasjon og driftssikkerhet, spesielt innen offentlig sektor og større virksomheter.

Hva som gjør oss unike

  • Sterk erfaring fra store danske myndigheter og regulerte miljøer
  • Utvikling og drift basert på langsiktige partnerskap
  • Høy fleksibilitet i tilpasning uten å gå på kompromiss med stabilitet
  • Dyp teknisk kompetanse og in-house utvikling i Danmark
  • Tett integrasjon med kundens eksisterende IT-landskap og prosesser

Plan2learn velges når læringsplattformen skal støtte forretning, compliance og kompleks organisasjon – ikke bare distribusjon av e-læring.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Questback løser problemene organisasjoner står ovenfor når det gjelder å forstå og forbedre kunders og medarbeideres opplevelser. Å lage en undersøkelse og få svar kan et hvilket som helst system gjøre. Questback er for deg som faktisk ønsker å gjøre noe med tilbakemeldingene dere får og få et datagrunnlag på hvor skoen trykker.

Konkrete eksempler på hva Questback kan brukes til:

På medarbeidersiden:

  • Minske personalomsetningen
  • Øke produktiviteten
  • Minska sykefravær
  • Forbedre engajsementsnivået
  • Forbedre lederskapet
  • Coache personalet til bedre resultat

På kundesiden:

  • Minske churn/kundetap
  • Øke mersalg
  • Innhente innsikt til databegrunnet investeringer
  • Øke nysalg
  • Forbedre kundelojalitet
  • Cross-sale
  • Forbedre onboardingprosessene

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Plan2learn hjelper organisasjoner med å løse følgende behov og utfordringer:

  • Manglende oversikt over læring, opplæring og kompetanser på tvers av organisasjonen
  • Fragmenterte systemer og manuelle prosesser som skaper ineffektiv administrasjon
  • Behov for sikker dokumentasjon og sporbarhet av gjennomført opplæring og kompetanser
  • Utfordringer med å skalere læring, onboarding og kunnskapsdeling i komplekse organisasjoner
  • Manglende sammenheng mellom sentrale styringskrav og lokal fleksibilitet
  • Krav om høy driftssikkerhet, informasjonssikkerhet og compliance i regulerte miljøer
  • Behov for stabile integrasjoner med HR-, identitets- og andre forretningssystemer

Plan2learn reduserer kompleksitet, styrker governance og sikrer at læring støtter forretningen – både i dag og på lang sikt.

Anmeldelser

Basert på 6 anmeldelser

Basert på 4 anmeldelser

Brukervennlighet
4,0
Samarbeidet med leverandøren
5,0
Support og service
5,0
Funksjonsutvalg
4,5
Tilpasning og fleksibilitet
4,5
Integrasjon
4,0
Valuta for pengene
4,7
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,8
Brukervennlighet
4,0
Samarbeidet med leverandøren
4,8
Support og service
4,8
Funksjonsutvalg
4,5
Tilpasning og fleksibilitet
4,3
Integrasjon
4,0
Valuta for pengene
4,5
Hvor fornøyd er du totalt sett?
4,5

Anmeldelser

Fordeler

At det er enkelt å komme i kontakt med deg, og at du alltid svarer raskt og detaljert
Enkelt å tilpasse til vår virksomhet.
Din evne til å samarbeide og være fleksibel i forhold til kundenes behov
Systemets største styrke er den brede funksjonaliteten og fleksibiliteten når det gjelder læremateriell og kurs. Det kan støtte mange ulike arbeidsflyter og prosesser i organisasjonen, noe som gjør at vi kan samle flere behov i ett system. Vi opplevde en god implementering der leverandøren forsto behovene våre. Supporten er alltid hjelpsom, og de ulike kursholderne vi har hatt, har vært kompetente.

Anmeldelser

Ulemper

Ikke oppdaget noe så langt som ikke fungerer.
Det jeg muligens kunne ønske meg, er et litt mer moderne grensesnitt og design. Ellers er vi som sagt veldig fornøyde.
De kan være litt tidsoptimistiske
Systemets kompleksitet. De mange funksjonene og innstillingsmulighetene gjør at administrasjonen kan være tidkrevende. For nye brukere er det nødvendig med kontinuerlig opplæring og veiledning for å sikre korrekt og effektiv bruk.

Questback

Questback

Les mer om Questback

Plan2learn

Plan2learn

Les mer om Plan2learn