HjemSystemguidenOm oss
ebbot.ai

ebbot.ai

Hello Ebbot

i
Vurderingen består av flere faktorer som annmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Test systemguiden

La våre algoritmer veilede deg til å velge riktig system.

Beskrivelse av ebbot.ai

Ebbot er en svensk spiller som tilbyr en skybasert AI-chatbot med støtte for naturlig språk, API-integrasjon og ferdige integrasjonsmoduler, for rask implementering og brukervennlighet.

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?
XSSML

Mobilapp

Finnes det mobilapp?
JANEI

Saas/ egen server

Må man implementere det selv, eller finnes det i skyen?

Support

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Språk

På hvilke språk finnes systemet?
SVENDANOFI

Testperiode

Kan man få en gratis testperiode?
JANEI

Pris fra

Listepris fra leverandør:
590kr/anv/mån

Prismodell

Hvilken modell passer ditt budsjett?
ModulbasertAbonnementLisens

Topp system innenfor Saksbehandlingssystem

Anmeldelser

Hva synes andre om systemet?

Samlet vurderingscore

4.635

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrering
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Brukernes vurdering

Först och främst måste jag berömma det fantastiska team från Ebbot vi jobbat med. Från dag ett har dialog och support från Charlotte och Pierre hållit högsta kvalité. Det jag älskar med produkten är att den tar bort "onödiga" mänskliga interaktioner som enkelt löses med hjälp av bot och ai. Med det sagt har Ebbot utvecklat ett system som känns både vänligt och mänskligt för konsumenten, men där vi kan leverera sekundsnabba svar samtidigt som avlastar vår kundtjänstavdelning. Win-win.

Ett win-win verktyg för organisation och kund

ProduktchefLiten bedriftVerifisert personSverige2022

Hva liker du best?

Först och främst måste jag berömma det fantastiska team från Ebbot vi jobbat med. Från dag ett har dialog och support från Charlotte och Pierre hållit högsta kvalité. Det jag älskar med produkten är att den tar bort "onödiga" mänskliga interaktioner som enkelt löses med hjälp av bot och ai. Med det sagt har Ebbot utvecklat ett system som känns både vänligt och mänskligt för konsumenten, men där vi kan leverera sekundsnabba svar samtidigt som avlastar vår kundtjänstavdelning. Win-win.

Hva liker du minst?

Just nu finns Ebbot enbart som webapp, där vi tror att en iOS/Android app hade varit grymt som komplement.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

- Vår kundtjänst avlastas och kan lägga sin tid mer effektivt på annat - Många kunder använder idag chatt som navigation på hemsidan, och kan på så vis få direkta svar på dessa frågor

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Head of costumer satisfactionLiten bedriftVerifisert personSverige2022

Hva liker du best?

Enkelt uppbyggande av chatbot och bra samarbete!

Hva liker du minst?

Lite svårt med mätetalen hur pass stor påverkan det haft.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Repetativa frågor från kunder. Länkar kunder till rätt sorts info.

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

ebbot.ai vises i følgende kategorier

ebbot.ai produktfunksjoner

Saksbehandlingssystem

360 vy (oneview i nåtid)

Går att lägga till

Avvikshåndtering

Ingår

Chat support

Ingår

Delegere & tilbakemelding av under-saker

Ingår

Digitale skjemaer & selvbetjening

Ingår

Helpdesk saksbehandling

Ingår

Integrasjon med ERP/CRM

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Kundetilpassning & modellere rapporter

Ingår

Kunnskapsdatabase

Ingår

Mobiltilpasset grensesnitt

Ingår

Saks- & svarsmaler

Ingår

Selvbetjeningsportal

Ingår

SLA & eskalering

Ingår

Statistikk & oppfølgingsmodul

Ingår

Tjenesteledelse

Ingår

Utløsere

Ingår

Webhooks & API

Ingår