ebbot.ai

Hva liker du best?

Profesjonelle og løsningsorienterte medarbeidere.

Hva liker du minst?

Det kunne ha vært enklere å få frem det vi trenger å korrigere eller forbedre i chatbot-svarene.

Hvilke problemer opplever du at Ebbot løser?

Fjerner enkle spørsmål til vår kundeservice. Gjør at vi raskt kan oppdage mulige feil på nettsidene våre, ettersom vi får en enkel oversikt over hva kundene har skrevet til chatboten.

Hva liker du best?

Veldig god støtte og hjelp under implementeringen

Hva liker du minst?

hmm vanskelig å finne noe negativt

Hvilke problemer opplever du at Ebbot løser?

Vi får en administrator, en hjelper til å

Hva liker du best?

Først og fremst må jeg berømme det fantastiske teamet fra Ebbot som vi har jobbet med. Fra dag én har dialogen og støtten fra Charlotte og Pierre vært av høyeste kvalitet. Det jeg elsker med produktet, er at det fjerner "unødvendige" menneskelige interaksjoner som enkelt kan løses ved hjelp av bot og ai. Når det er sagt, har Ebbot utviklet et system som føles både vennlig og menneskelig for forbrukeren, men der vi kan levere svar på sekundet og samtidig avlaste kundeserviceavdelingen vår. Vinn-vinn.

Hva liker du minst?

For øyeblikket er Ebbot bare tilgjengelig som en webapp, og vi tror at en iOS/Android-app vil være et flott tillegg.

Hvilke problemer opplever du at Ebbot løser?

- Vår kundeservice blir avlastet og kan bruke tiden sin mer effektivt på andre ting - Mange kunder bruker nå chat som navigasjon på nettsiden, og kan dermed få direkte svar på disse spørsmålene