Zoho One
vs
webCRM

Beklager, ingen data enda.

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)

Plattform

Skytjeneste
Mobilapp
Skytjeneste
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

Fra 140 N...

Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Gratis testperiode
Pris fra

fra 359 k...

Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens

Produktfunksjoner i CRM

API-integrasjon
Call lists
CPQ-modul (Konfigurering och prising)
Digital signering
Digitaliserte salgsprosesser
Dokumentgenerering
E-postmarkedsføring
Forhandlere
Kalender- og aktivitetssynkronisering
Klikk-og-ring (Telefoni)
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead Score
Opplæring
Reminder
Salgsinnsikt og Dashbord
Salgsprognoser og Rapportering
Salgstrakt og Pipe-styring
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Sosiale medier-integrasjon
Track leads
Webbasert Lead-fangst
API-integrasjon
Call lists
CPQ-modul (Konfigurering och prising)
Digital signering
Digitaliserte salgsprosesser
Dokumentgenerering
E-postmarkedsføring
Forhandlere
Kalender- og aktivitetssynkronisering
Klikk-og-ring (Telefoni)
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead Score
Opplæring
Reminder
Salgsinnsikt og Dashbord
Salgsprognoser og Rapportering
Salgstrakt og Pipe-styring
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Sosiale medier-integrasjon
Track leads
Webbasert Lead-fangst

Produktfunksjoner i Salgsstøttesystem

Dashboard - Lønnsoversikt
E-post-kampanjer
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Kontakt og prospekthåndtering
Opprette dokumenter og avtaler
Pipeline management
Salgsprognoser
Statistikk og rapporter
Dashboard - Lønnsoversikt
E-post-kampanjer
Kalenderintegrasjon og påminnelser
Kontakt og prospekthåndtering
Opprette dokumenter og avtaler
Pipeline management
Salgsprognoser
Statistikk og rapporter

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge programvaren din?

Velg Zoho hvis dere vil ha én samlet plattform som kan vokse med virksomheten og gjøre hverdagen mer effektiv.

Tre sterke grunner til å velge Zoho:

1. Én samlet plattform
CRM, support, prosjekter, markedsføring, analyse, AI og automatisering kan samles i samme økosystem.

2. Automatiser manuelt arbeid
Zoho kan hjelpe med å automatisere oppfølginger, varsler, dataflyt, oppgaver, rapportering og interne prosesser.

3. Sterk verdi for pengene
Virksomheten får tilgang til en bred pakke med apper til et attraktivt prisnivå, som ofte kan erstatte flere separate systemer.

Hvorfor velge programvaren din?

  • Du vil ha et CRM-system av moderat størrelse som ikke flommer over av funksjoner.
  • Du ønsker å komme raskt i gang - det som vanligvis tar flere uker, tar bare timer eller dager hos oss.
  • Som kunde verdsetter du den personlige relasjonen og vil ha mer enn bare et system.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Velg Nordic CRM hvis dere vil ha en Zoho-partner som forstår både systemet, prosessene og forretningen bak.

Vi hjelper gjennom hele reisen: rådgivning, struktur, implementering, datamigrering, integrasjoner, automatiseringer, AI-støtte, rapportering, opplæring og løpende support.

Tre grunner til å velge Nordic CRM:

1. Vi gjør Zoho praktisk
Vi omsetter mulighetene i Zoho til en løsning som fungerer i hverdagen.

2. Vi optimaliserer prosesser
Vi hjelper med å finne hvor AI, automatiseringer og arbeidsflyter kan spare tid og øke kvaliteten.

3. Vi kombinerer rådgivning og gjennomføring
Vi kan hjelpe med strategi, teknisk oppsett, automatiseringer, integrasjoner, dashboards og løpende forbedringer.

Hvorfor velge dere som leverandør?

webCRM er en del av efficy-gruppen.

  • Vi setter oss inn i kundens behov og forsøker alltid å finne gode løsninger som fungerer over tid.
  • Vi er raske, effektive og proaktive.
  • Vi er åpne og sier ifra når vi ser risikoer eller mener at kunden bør tenke annerledes.

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Nordic CRM posisjonerer Zoho som en fleksibel og verdiskapende businessplattform for norske virksomheter som vil samle systemer, effektivisere prosesser og bruke automatisering mer aktivt.

Zoho kan brukes av enkeltpersonforetak, små team, vekstbedrifter og større organisasjoner med behov for integrasjoner, automatiseringer, AI og rapportering.

Kunder starter ofte med:

1. CRM og salg
2. Support og kundeservice
3. Prosjekter og interne arbeidsflyter
4. Rapportering og dashboards
5. AI, automatiseringer og integrasjoner

Nordic CRM sin rolle er å sikre at Zoho settes opp riktig fra start, og at løsningen passer kundens hverdag, prosesser og ambisjonsnivå.

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

  • webCRM er utviklet for små og mellomstore bedrifter med mellom 1 og 50 brukere.
  • Systemet vårt er tilpasset tradisjonelt salg, der den personlige relasjonen fortsatt er viktig.
  • Vi tror på enkelhet kombinert med kraft.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Vi hjelper virksomheter som trenger mer struktur, bedre oversikt, mindre manuelt arbeid og mer effektive prosesser.

Typiske utfordringer vi løser:

1. Salg og CRM
Salgsteamet mangler oversikt over leads, pipeline, aktiviteter og oppfølging.

2. Support og kundeservice
Saker håndteres i e-post uten tydelig prioritering, SLA eller ansvar.

3. Prosjekter og timeregistrering
Prosjektarbeid, oppgaver og tid ligger adskilt fra kunder, avtaler og fakturering.

4. Markedsføring og kundedata
Markedsføring, CRM og kundedata henger ikke godt nok sammen.

5. Rapportering
Ledelsen bruker manuelle Excel-rapporter for å få oversikt.

6. AI og automatisering
Prosessene er for manuelle, og virksomheten utnytter ikke mulighetene med AI, arbeidsflyter og automatisert oppfølging.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

webCRM er et effektivt account management-verktøy for hele teamet:

  • Selgerne kan enkelt følge arbeidsflyten gjennom automatiserte prosesser og informasjonshåndtering.
  • Ledere kan enkelt følge opp virksomheten i forhold til budsjettet og opprette kontrakter, tilbud og rapporter direkte i systemet.
  • Markedsførere kan utnytte data og informasjon til bedre kampanjer.
  • Kundeservice får enkel tilgang til all kunderelatert informasjon.

Vi sørger for å sikre investeringen din ved å hjelpe deg hele veien i mål.

Anmeldelser

Basert på 5 vurderinger

Basert på 17 vurderinger

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Anmeldelser

Fordeler

Det vi setter størst pris på, er muligheten til å tilpasse Zoho til våre faktiske serviceprosesser og driftsbehov. Nordic CRM har hjulpet oss med å utvikle og kontinuerlig forbedre en skreddersydd løsning for håndtering av serviceordrer. De forstår hvordan våre medarbeidere jobber i praksis, og kan raskt omsette nye behov til konkrete endringer i systemets skjemaer, felt, arbeidsflyter og brukergrensesnitt. Samarbeidet er fleksibelt, løsningsorientert og preget av en god forståelse for vår virksomhet.
Nordic CRM er mer enn bare en CRM-leverandør for oss. De er en langsiktig partner som forstår virksomheten vår og kontinuerlig hjelper oss med å utvikle og optimalisere Zoho-løsningen vår. De jobber proaktivt og kommer med forbedringsforslag som både løser våre nåværende behov og forbereder systemet på fremtidige krav. Supporten er usedvanlig rask og effektiv, og teamets forståelse for både Zoho og våre forretningsprosesser gjør samarbeidet svært smidig.
Vi jobber internasjonalt og bruker webCRM på tvers av landegrensene, noe som fungerer veldig bra. Systemet støtter vårt behov for å ha en enhetlig plattform der vi kan følge opp kunder og kandidater på tvers av markeder. I tillegg har vi integrert det med rekrutteringssystemet vårt, TalentTech, noe som gjør arbeidsflyten vår enda mer strømlinjeformet. Vi bruker også webCRM til å sende ut invitasjoner til nettverksmøter, noe som fungerer enkelt og effektivt.
Det beste med webCRM er hvor intuitivt og brukervennlig det er - både for salg og økonomi. Plattformen er ekstremt fleksibel og lar oss tilpasse arbeidsflyter, dashbord og rapportering til våre spesifikke behov. Dette gjør det enkelt å holde oversikt over kundeaktiviteter, salgspipeline og oppfølging. Outlook-integrasjonen og de automatiske påminnelsene har virkelig effektivisert prosessene våre og styrket samarbeidet på tvers av teamene. I tillegg er kundestøtten helt i toppklasse - rask, kompetent og alltid hjelpsom.

Anmeldelser

Ulemper

En avansert og bedriftsspesifikk løsning krever løpende vedlikehold og videreutvikling når prosesser, produkter og interne krav endres. Det betyr at nye behov noen ganger må analyseres og testes før de kan implementeres. Samtidig er fleksibiliteten en av løsningens største styrker, og Nordic CRM hjelper oss med å prioritere og gjennomføre endringene på en strukturert måte.
Zoho-plattformen utvikler seg kontinuerlig, og våre egne behov har også endret seg gjennom årene. Derfor krever løsningen regelmessig optimalisering og vedlikehold, i stedet for bare en enkelt oppsett. Vi ser ikke på dette som et stort problem, fordi Nordic CRM jobber proaktivt og hjelper oss med å vurdere hvilke forbedringer som faktisk skaper verdi.
Den største ulempen er at systemet ikke kan generere statistikk og rapporter på tvers av land med automatisk omregning til samme valuta. Dette gjør det vanskelig å sammenligne resultatene på tvers av markeder. I tillegg opplever vi at den innebygde e-signaturløsningen ikke helt samsvarer med behovene våre - derfor integrerer vi nå med Addo Sign, noe som gir oss flere alternativer.
Det er noen funksjoner som krever litt tilvenning, spesielt hvis du ikke har jobbet med CRM-systemer før. Men heldigvis kompenserer webCRM for dette med gode guider og enkel tilgang til support. Over tid blir dette en fordel fordi du kan konfigurere det meste selv, uten behov for eksterne konsulenter.

Zoho One

Nordic CRM

Les mer om Zoho One

webCRM

Efficy

Les mer om webCRM

Relaterte kategorier