Beskrivelse av Nilex
Vi tilbyr et mangesidig virksomhetssystem som engasjerer sine brukere med et enkelt, men kraftfult grensesnitt. Med Nilex får dere alle med dere i deres satsning på å levere bedre service til deres kunder og brukere. I vårt saksbehandlingssystem har dere en mengde gode funksjoner som vår skjemaredaktør som gir muligheten til å skreddersy deres saksbehandlingsflyt etter utfordringer som akkurat deres virksomhet møter. Med Nilex er det enkelt å begynne smått, med kun det dere trenger i dag, samtidig som det kan tenkes stort og skape muligheter for fremtiden.
Bedriftsstørrelse
Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?1-500+
Mobilapp
Finnes det mobilapp?Brukerstøtte
Hvordan kan leverandøren kontaktes?Opplæring
Hvordan kan du lære opp kunden?Språk
På hvilke språk finnes systemet?SVDANOEN
Geografisk område
Hvor finnes vi?SENODKFI
Testperiode
Kan man få en gratis testperiode?JANEI
Jobber du for dette selskapet?
Les om hvordan du oppdaterer informasjonen herAnmeldelser og rangeringer om Nilex
Hva synes andre om systemet?
Samlet vurderingscore
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrering
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Nilex vises i følgende kategorier
Nilex produktfunksjoner
Helpdesk system
Automatisert saksbehandling
Ingår
Ekstern HelpDesk
Ingår
Integrasjonsstøtte
Ingår
Intern Helpdesk
Ingår
Kunnskapsbank
Ingår
Påminnelsesfunksjon
Ingår
SLA-håndtering (tjenestenivåhåndtering)
Ingår
Statistikk og overvåking
Ingår
Kvalitetssystem
Analyseverktøy
Ingår
Ansvarshåndtering
Ingår
Dokumentbehandling
Ingår
Modulær
Ingår
Oppgavehåndtering
Ingår
Prosesskart
Ingår
Ressurshåndtering
Ingår
Strategiutvikling
Ingår
Feltservice
Artikkelregister med priser
Ingår
Digital signering
Ingår
Dokumentbehandling
Ingår
GDPR-støtte
Ingår
GPS-støtte
Ingår
Integrasjon av lønnssystem/ regnskap
Ingår
Kontraktstyring
Ingår
Kundeportal - tilgang til prosjektstatus
Ingår
Planlegging
Ingår
Prosjektbundet utgiftsregistrering
Ingår
Sjekkliste
Ingår
Tilbudsverktøy
Ingår
Utsendelse
Ingår
Saksbehandlingssystem
360 vy (oneview i nåtid)
Ingår
Avvikshåndtering
Ingår
Chatsupport
Ingår
Delegere & tilbakemelding av under-saker
Ingår
Digitale skjemaer & selvbetjening
Ingår
Helpdesk saksbehandling
Ingår
Integrasjon med ERP/CRM
Ingår
Inventar
Ingår
Kundeservicestyring og support
Ingår
Kundetilpassning & modellere rapporter
Ingår
Kunnskapsdatabase
Ingår
Mobiltilpasset grensesnitt
Ingår
Saks- & svarsmaler
Ingår
Selvbetjeningsportal
Ingår
SLA & Eskalering
Ingår
Statistikk & oppfølgingsmodul
Ingår
Tjenesteledelse
Ingår
Utløsere
Ingår
Webhooks og APIer
Ingår
Avtalehåndtering
Administrative myndighetsnivåer
Ingår
Automatiske påminnelser
Ingår
Kontraktsoversikt
Ingår
Statistikk
Ingår
Søkefunksjon
Ingår
Verktøy for kontraktgjennomgang
Ingår