Beskrivelse av ServiceNow
Et kundeservicesystem som automatiserer styringen av kundesaker. Passer for både det mindre og det større selskapet og tilbyr funksjoner som Chatbot, Omnichannel og Dashboards.
Bedriftsstørrelse
Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?101-500+
Brukerstøtte
Hvordan kan leverandøren kontaktes?Språk
På hvilke språk finnes systemet?EN
Geografisk område
Hvor finnes vi?Globalt
Testperiode
Kan man få en gratis testperiode?JANEI
Jobber du for dette selskapet?
Les om hvordan du oppdaterer informasjonen herKjenner du til systemet?
Akkurat som du vil høres om andres meninger, så vil andre høre dine. Del gjerne med deg!
ServiceNow vises i følgende kategorier
ServiceNow produktfunksjoner
Helpdesk system
Ansvarsfordeling
Ingår
Ansvarshåndtering
Ingår
Automatisert saksbehandling
Ingår
Avvikshåndtering
Ingår
Dashboard med live sporing
Ingår
Ekstern HelpDesk
Ingår
Integrasjonsstøtte
Ingår
SLA-håndtering (tjenestenivåhåndtering)
Ingår
Statistikk og overvåking
Ingår
Saksbehandlingssystem
Avvikshåndtering
Ingår
Saks- & svarsmaler
Ingår
SLA & Eskalering
Ingår
Tjenesteledelse
Ingår
Kundeservicesystem
Billetter
Ingår
Saksstatus
Ingår
Selvhjelp
Ingår
Smart arbeidsdeling
Ingår
Standard svar
Ingår
Statistikk og rapporter
Ingår
Telefon
Ingår
