Hvorfor skal firmaet mitt ha en chatbot?
En chatbot (eller chatbot) svarer på spørsmål fra kundene dine i ditt sted og blir som din personlige assistent programmert med AI , kunstig intelligens. Den kan snakke og snakke med kundene dine takket være maskinlæring. Chatbots brukes også i dag til gi ulike typer råd eller underholde folk på nettet.
Chatboter blir bare mer og mer populære blant selskaper som ønsker det kunne hjelpe sine kunder hele døgnet med spørsmål som mottas skriftlig eller i tale. Noen kan også hjelpe når du for eksempel kjøper på nett. Den AI-baserte chatboten er smart, effektiv og hovedformålet er til deg annen kundestøtte må ha tid til andre ting. For chatboten blir aldri sliten og kan "arbeide døgnet rundt" betyr at du som bedrift kan tilby service i alle situasjoner. Siden chatboten bare aldri blir sliten, kan den det den personlige behandlingen oppleves som bedre fra chatteroboten – han blir aldri sliten eller irritert av kundene sine. Selvfølgelig er det her også ulemper. Den personlige behandlingen eller den menneskelige varmen forsvinner helt, noe mange kunder kan gå glipp av. På den annen side er det mulig å programmer chatboten med "morsommere" svar hvis du ønsker det. Det er chatbot-bygger som tilbyr kodefrie chatbots, for deg som leter etter en fleksibel og enkel løsning.
Når du Når du vurderer å installere en chatbot-programvare, bør du veie fordeler og ulemper . For mange oppveier fordelene fordelene ettersom selskapet ser det som en stor tidsbesparelse å kunne programmere en robot som kan ta seg av de vanligste spørsmålene.
Hos BusinessWith hjelper vi deg med å sammenligne og velge typen chatbot som passer din bedrift og dine ønsker. Oppdag vår smarte sammenligningstjeneste og ikke nøl med å kontakte oss direkte hvis du ønsker ytterligere veiledning.
Hurtigguide
3 grunner til at du bør ha en chatbot
Bruken av chatbots de siste årene har absolutt eksplodert. Mange selskaper blir fanget opp av enkelheten ved å la en chat-bot ta over ta seg av spørsmål fra sine kunder. Men hva er de viktigste fordelene med å få en chatbot? BusinessWith viser de tre viktigste årsakene til hvorfor det kan være på tide å skaffe en chatbot for bedriften din.
Tid igjen til andre ting
For kundestøtten din betyr implementeringen av en chatbot mye tid kan frigjøres. Den regelstyrte og AI-baserte chatboten tar seg av de vanligste spørsmålene og kan svare umiddelbart. Det er ingen begrensninger på hvor mange chatter boten kan ha kan være i gang samtidig. Ettersom teknologien utvikler seg i et raskt tempo, blir chatbot-verktøyene stadig smartere – og dermed stadig mindre statisk. Chatbotene blir mer og mer personlige og bedre til å forstå sammenhenger og kan kommunisere til tross for språkbarrierer.
Service hele døgnet
Det personlige møtet i all sin prakt – men med menneskelig behandling kommer noen ganger også irritasjon og tretthet. Din AI-chatbot blir aldri lei av kundene sine og trenger aldri å ta en lunsjpause eller bryte. Den fungerer effektivt og raskt til alle tider av døgnet. La chatboten ta seg av de vanligste spørsmålene, og resten av kundestøtten kan håndtere mer komplekse saker.
Bedriften din fremstår som moderne
Å ha en chatbot som selskap viser at du følger med. Populariteten til chatbots øker og de blir smartere. Bli med nyeste teknologi og hopp på trenden du også. Mange kunder er enige vissheten om at chatboten er spennende. Våg å prøve!
Vil du vite mer om chatbots og er du nysgjerrig på å ha et chatbot-verktøy? Sammenlign og velg mellom ulike chatbots direkte hos oss i BusinessWith . Vi hjelper deg med å filtrere og finne den løsningen som passer deg best.
