SystemGuiden

Systemkategorier

For leverandørerBloggOm oss

Lime CRM
vs
Centuri

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)

Plattform

Skytjeneste
På stedet
Mobilapp
Skytjeneste
På stedet
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

fra 650 k...

Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Gratis testperiode
Pris fra

-

Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens

Produktfunksjoner i Saksbehandlingssystem

Automatisering og utløsere
Avvikshåndtering
Chatsupport
Digitale skjemaer og selvbetjening
Helpdesk-saksbehandling
Integrasjon med ERP og CRM
Inventar- og utstyrshåndtering
Kundeservicestyring og support
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Oversiktsvisning i sanntid (360°)
Saks- og svarmaler
Selvbetjeningsportal
SLA og eskalering
Statistikk og oppfølging
Tilpassede rapporter
Tjenesteledelse
Undersaker og delegering
Webhooks og API-er
Automatisering og utløsere
Avvikshåndtering
Chatsupport
Digitale skjemaer og selvbetjening
Helpdesk-saksbehandling
Integrasjon med ERP og CRM
Inventar- og utstyrshåndtering
Kundeservicestyring og support
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Oversiktsvisning i sanntid (360°)
Saks- og svarmaler
Selvbetjeningsportal
SLA og eskalering
Statistikk og oppfølging
Tilpassede rapporter
Tjenesteledelse
Undersaker og delegering
Webhooks og API-er

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge programvaren din?

Flexiblitet: Lime CRM kan tilpasse seg etter din virksomhet og bli så stort eller lite dere ønsker.

Bransjeløsninger: Våre utviklede CRM løsninger for ulike bransjer bidrar til vesentlig forenkling av din hverdag.

Bare en partner å forholde seg til: Vi utvikler CRM. Vi selger CRM. Vi implimenterer CRM. Vi gjør support for CRM. Kort og godt: Vi hjelper deg under hele din CRM reise.

Hvorfor velge programvaren din?

  • Lett konfigurerbare prosesser/flyter og skjemaer
  • Full støtte for dokumenter, saker, avtaler og enkeltoppgaver
  • Modernt og intuitivt grensesnitt med personlig oversikt over alt som angår den enkelte medarbeider
  • Kraftig søkemotor med fulltekstindeksering og relevansbaserte resultater
  • Helt nettbasert og mobil uten apper eller nedlastet programvare

Hvorfor velge dere som leverandør?

Ekspertise: Det er ikke alle leverandører som har 100% fokus på CRM-løsninger. Men det har Lime- Og derfor har vi blitt veldig gode på det.

Enklet: Utvikling, salg, implimentering og support- Vi gjør alt selv uten mellommenn. Det betyr at vi tar alt ansvar og er med deg hele veien. Det skal være enkelt å være vår kunde.

Engasjement: Vi er en av Nordens ledende CRM-leverandører, men vi leverer alltid våre systemer med en stor dose kjærlighet og personlighet.

Hvorfor velge dere som leverandør?

  • Stabil og pålitelig partner med dyp bransjekunnskap

Grunnlagt i 1998, med over 25 års erfaring i å støtte virksomheter med høye krav til kvalitet, styring og etterlevelse, har vi inngående kunnskap om ulike bransjers regulatoriske og organisatoriske forutsetninger. Vi står spesielt sterkt innen produksjon, næringsmiddelindustri og offentlig sektor, der kravene til sporbarhet, risikohåndtering og styring er høye. Vi er dessuten støttet av Monterro – en sterk nordisk programvareinvestor med fokus på stabilitet, sikkerhet og langsiktig utvikling.

  • Sterk tilstedeværelse i Norden med svært fornøyde kunder

140 kunder og over 160 000 brukere i Norden – fra mindre organisasjoner til store, komplekse virksomheter. En kundelojalitet på 98 % viser at Centuri skaper langsiktig verdi og vokser sammen med kundene sine.

  • Hele kjeden – ett ansvar

Vi tar et helhetlig ansvar: fra produktutvikling og implementering til support og videreutvikling – alt med egne eksperter.

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Vi tror på ekstraordinære kunde opplevelser og at fornøyde kunder hjelper virksomheten din å tiltrekke seg nye kunder. Derfor tror vi også på å støtte foretak med smarte og brukervennlige CRM/verktøy, som gjør det lett å anskaffe, beholde og pleie kunderelasjoner. Vi kaller slike foretak for "kundemagneter"

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Beklager, ingen data enda.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Er du ute etter CRM og helpdesk? Arbeidsordre? Eiendomsregister? Visuell salgsstyring? Eller et smart-verktøy for en hundebarnehage? Vi har bransjeløsninger og add-ons for dine behov. Et fleksibelt CRM-system skal inneholde akkurat det du trenger- og ingenting unødvendig. Hvilken twist er DU ute etter?

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Dagens organisasjoner opererer i et forretningsklima preget av stadig høyere endringstakt, økt informasjonskompleksitet og flere regulatoriske krav. Norske funksjonærer bruker nærmere 45 % av tiden sin på administrasjon, og i takt med økende informasjonsmengde og stadig flere systemer blir utfordringen med å få oversikt over virksomheten større.

Centuri hjelper organisasjoner med å ta kontroll over kompleks informasjon, økende regelkrav og ineffektive arbeidsprosesser. Ved å samle styrende dokumenter, prosesser og oppfølging i ett felles system reduseres risikoen for feil, dobbeltarbeid og tap av kunnskap. Resultatet er tydeligere struktur, sikrere regelverksetterlevelse og raskere beslutningsprosesser – noe som frigjør tid, styrker kvaliteten og skaper en mer bærekraftig og konkurransedyktig virksomhet.

Plattformen gir medarbeidere mulighet til å få oversikt over all informasjon – enten det gjelder dokumenter, saker, avtaler, kompetanse, risiko eller prosesser – filtrert basert på hva som er relevant for den enkelte.

Centuri holder oversikt over alt medarbeiderne dine må gjøre, enten det gjelder å gjennomgå dokumenter, reforhandle avtaler, behandle et avvik eller oppdatere sin kompetanse. Alt samles på medarbeidernes personlige «å gjøre»-side.

Konfigurerbarheten gjør at systemet enkelt kan tilpasses for å støtte nye og endrede behov, uten at dere trenger å hente inn kostbare eksterne konsulenter eller teknikere.

Se gjerne våre kundevideoer for å få bedre innsikt i hvordan vi hjelper virksomheter innen ulike bransjer, som produksjon, næringsmiddelindustri og helse- og omsorgssektoren.

Anmeldelser

Basert på 142 vurderinger

Basert på 10 vurderinger

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Anmeldelser

Fordeler

Enkelt og tydelig. Logisk flyt.
Enkelt å gjøre endringer i brukergrensesnittet. Veldig rask og god support. Logisk strukturert.
Det vi setter mest pris på med Centuri, er skalerbarheten. Vi kan legge til/fjerne brukere etter behov. Vi kan også legge til ulike bruksområder etter behov. Dette gjør at vi føler oss trygge på at vi betaler for det vi bruker.
Automatisering: Centuri tilbyr kraftige automatiseringsfunksjoner som kan spare tid og redusere den manuelle arbeidsmengden. Brukerne kan opprette regler og arbeidsflyter for å automatisere repetitive oppgaver og prosesser.

Anmeldelser

Ulemper

IT-sikkerhetsnivået, men først og fremst fordi vi sitter på en eldre Lime-løsning som vi er i ferd med å gå bort fra.
Kostnaden når du vil endre noe og bygge om. Selv opprettelsen av rapportene krever mye kunnskap for å bli korrekt.
Noen grunnleggende ting som personlig visning, selv tidligere dokumenter som er lest, er fortsatt synlige.
Vi savner at Centuri sørger for journalføring.

Lime CRM

Lime Technologies

Les mer om Lime CRM

Centuri

Centuri

Les mer om Centuri