Bitrix24
vs
Zendesk
Bitrix24
Zendesk
Bedriftsstørrelse
Antall ansatte
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Plattform
Skytjeneste
På stedet
Mobilapp
Skytjeneste
På stedet
Mobilapp
Prisinformasjon
Gratis testperiode
Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Gratis testperiode
Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Produktfunksjoner i CRM
API integrering
Calendar integration & reminder
Call directly from CRM
Call lists
Contact/ prospect handling
Create documents & agreements
Dashboard - Salgsoversikt
Digital signatur
E-mail campaigns
Forhandlere
Integrerte salgsprosesser
Lead generation via the web
Lead Score
Opplæring
Pipeline management
Reminder
Sales forecasts & data
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Sitat konfigurator/CPQ
Social media integration
Track leads
API integrering
Calendar integration & reminder
Call directly from CRM
Call lists
Contact/ prospect handling
Create documents & agreements
Dashboard - Salgsoversikt
Digital signatur
E-mail campaigns
Forhandlere
Integrerte salgsprosesser
Lead generation via the web
Lead Score
Opplæring
Pipeline management
Reminder
Sales forecasts & data
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Sitat konfigurator/CPQ
Social media integration
Track leads
Produktfunksjoner i Helpdesk system
Ansvarsfordeling
Ansvarshåndtering
Automatisert saksbehandling
Avvikshåndtering
Dashboard med live sporing
Ekstern HelpDesk
Integrasjonsstøtte
Intern Helpdesk
Kunnskapsbank
Påminnelsesfunksjon
Prioritert funksjon
SLA-håndtering (tjenestenivåhåndtering)
Statistikk og overvåking
Ansvarsfordeling
Ansvarshåndtering
Automatisert saksbehandling
Avvikshåndtering
Dashboard med live sporing
Ekstern HelpDesk
Integrasjonsstøtte
Intern Helpdesk
Kunnskapsbank
Påminnelsesfunksjon
Prioritert funksjon
SLA-håndtering (tjenestenivåhåndtering)
Statistikk og overvåking
Produktfunksjoner i Kundeservicesystem
Behandlingstid
Billetter
Live chat
Prioritert funksjon
Saksstatus
Selvhjelp
Sentimentanalyse
Smart arbeidsdeling
Standard svar
Statistikk og rapporter
Telefon
Behandlingstid
Billetter
Live chat
Prioritert funksjon
Saksstatus
Selvhjelp
Sentimentanalyse
Smart arbeidsdeling
Standard svar
Statistikk og rapporter
Telefon
