SystemGuiden

Systemkategorier

For leverandørerBloggOm oss

Lime CRM
vs
Microbizz

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)

Plattform

Skytjeneste
På stedet
Mobilapp
Skytjeneste
På stedet
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

fra 650 k...

Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Gratis testperiode
Pris fra

-

Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens

Produktfunksjoner i Saksbehandlingssystem

360 vy (oneview i nåtid)
Avvikshåndtering
Chatsupport
Delegere & tilbakemelding av under-saker
Digitale skjemaer & selvbetjening
Helpdesk saksbehandling
Integrasjon med ERP/CRM
Inventar
Kundeservicestyring og support
Kundetilpassning & modellere rapporter
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Saks- & svarsmaler
Selvbetjeningsportal
SLA & Eskalering
Statistikk & oppfølgingsmodul
Tjenesteledelse
Utløsere
Webhooks og APIer
360 vy (oneview i nåtid)
Avvikshåndtering
Chatsupport
Delegere & tilbakemelding av under-saker
Digitale skjemaer & selvbetjening
Helpdesk saksbehandling
Integrasjon med ERP/CRM
Inventar
Kundeservicestyring og support
Kundetilpassning & modellere rapporter
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Saks- & svarsmaler
Selvbetjeningsportal
SLA & Eskalering
Statistikk & oppfølgingsmodul
Tjenesteledelse
Utløsere
Webhooks og APIer

Produktfunksjoner i Feltservice

Artikkelregister med priser
Dashboard og lønnsomhetsanalyse
Digital signering
Dokumentbehandling
GDPR-støtte
GPS-støtte
Integrasjon av lønnssystem/ regnskap
Kontraktstyring
Kundeportal - tilgang til prosjektstatus
Loggmaterialforbruk
Planlegging
Prosjektbundet utgiftsregistrering
Sjekkliste
Tidsrapportering
Tilbudsverktøy
Utsendelse
Artikkelregister med priser
Dashboard og lønnsomhetsanalyse
Digital signering
Dokumentbehandling
GDPR-støtte
GPS-støtte
Integrasjon av lønnssystem/ regnskap
Kontraktstyring
Kundeportal - tilgang til prosjektstatus
Loggmaterialforbruk
Planlegging
Prosjektbundet utgiftsregistrering
Sjekkliste
Tidsrapportering
Tilbudsverktøy
Utsendelse

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge programvaren din?

Flexiblitet: Lime CRM kan tilpasse seg etter din virksomhet og bli så stort eller lite dere ønsker.

Bransjeløsninger: Våre utviklede CRM løsninger for ulike bransjer bidrar til vesentlig forenkling av din hverdag.

Bare en partner å forholde seg til: Vi utvikler CRM. Vi selger CRM. Vi implimenterer CRM. Vi gjør support for CRM. Kort og godt: Vi hjelper deg under hele din CRM reise.

Hvorfor velge programvaren din?

Microbizz skaper verdi på følgende måter:

  • Alle moduler deler data og fungerer sømløst sammen
  • Skalerbar og fleksibel plattform som vokser med dere
  • Brukervennlig mobilapp for enkel registrering i felt
  • Reduserer administrasjon og sparer tid
  • Understøtter høy kvalitet og god dokumentasjon
  • Velegnet for field service, bygg, service og forsyning

Hvorfor velge dere som leverandør?

Ekspertise: Det er ikke alle leverandører som har 100% fokus på CRM-løsninger. Men det har Lime- Og derfor har vi blitt veldig gode på det.

Enklet: Utvikling, salg, implimentering og support- Vi gjør alt selv uten mellommenn. Det betyr at vi tar alt ansvar og er med deg hele veien. Det skal være enkelt å være vår kunde.

Engasjement: Vi er en av Nordens ledende CRM-leverandører, men vi leverer alltid våre systemer med en stor dose kjærlighet og personlighet.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Microbizz er en sterk partner for deres digitalisering:

  • Løsning skreddersydd etter deres spesifikke behov
  • Lokal support og rådgivning
  • Personlig onboarding og opplæring av deres team
  • Løpende utvikling basert på kundetilbakemeldinger
  • Fokus på langvarige relasjoner og reell verdi

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Vi tror på ekstraordinære kunde opplevelser og at fornøyde kunder hjelper virksomheten din å tiltrekke seg nye kunder. Derfor tror vi også på å støtte foretak med smarte og brukervennlige CRM/verktøy, som gjør det lett å anskaffe, beholde og pleie kunderelasjoner. Vi kaller slike foretak for "kundemagneter"

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Microbizz posisjonerer seg som markedsleder innen digital oppgavestyring i Danmark ved å tilby skreddersydde løsninger til hver enkelt kunde. Den danskutviklede plattformen kombinerer dyp bransjeforståelse med innovative muligheter, slik at kundene får nøyaktig de modulene og funksjonene som passer til deres arbeidsprosesser.

Microbizz jobber tett sammen med kundene og tilbyr lokal support for å sikre at systemet tilpasses behovene og skaper størst mulig verdi.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Er du ute etter CRM og helpdesk? Arbeidsordre? Eiendomsregister? Visuell salgsstyring? Eller et smart-verktøy for en hundebarnehage? Vi har bransjeløsninger og add-ons for dine behov. Et fleksibelt CRM-system skal inneholde akkurat det du trenger- og ingenting unødvendig. Hvilken twist er DU ute etter?

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

  • Gir komplett oversikt over alle oppgaver, prosjekter og ressurser
  • Minimerer manuelt papirarbeid og administrative oppgaver
  • Effektiv tidsregistrering og planlegging av medarbeidere og ruter
  • Høy kvalitet og sporbar dokumentasjon med digitale sjekklister
  • Forbedrer samarbeidet mellom kontor og felt med sanntidssynkronisering
  • Enkel tilgang til data via mobilapp, også offline
  • Integrert fakturering og lønn reduserer feil
  • Skalerer etter virksomhetens størrelse og behov

Anmeldelser

Basert på 131 vurderinger

Basert på 6 vurderinger

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Anmeldelser

Fordeler

Enkelt og tydelig. Logisk flyt.
Enkelt å gjøre endringer i brukergrensesnittet. Veldig rask og god support. Logisk strukturert.
Det jeg setter mest pris på med Microbizz, er den betydelige forbedringen i arbeidsflyten vår og den store oversikten systemet gir oss i den daglige driften. Bruken av statuser og muligheten til å konfigurere individuelle startsider sikrer at oppgavene håndteres i tide og ikke går tapt, samtidig som faktureringsprosessen blir mer strukturert og oversiktlig. Integrasjonene til de andre systemene våre - både økonomi- og telefonsystemene - er stabile og effektive. Telefonintegrasjonen har gjort det mye enklere for oss å identifisere kunden umiddelbart. Vi har nå direkte tilgang til kundekortet, noe som reduserer feil og sparer tid. I tillegg gjør de mange automatiseringsmulighetene at vi kan optimalisere en rekke rutineprosesser, noe som frigjør ressurser og sikrer en mer enhetlig og effektiv drift. Alt i alt har Microbizz bidratt vesentlig til å profesjonalisere og effektivisere de interne prosessene våre.
At det ikke er et lukket system, men at man kan tilpasse det.

Anmeldelser

Ulemper

IT-sikkerhetsnivået, men først og fremst fordi vi sitter på en eldre Lime-løsning som vi er i ferd med å gå bort fra.
Kostnaden når du vil endre noe og bygge om. Selv opprettelsen av rapportene krever mye kunnskap for å bli korrekt.
Det jeg er minst begeistret for, er de utfordringene som av og til oppstår i forbindelse med utgivelser. Fordi vårt Microbizz-oppsett er svært tilpasset våre egne arbeidsflyter, kan nye oppdateringer av og til påvirke funksjoner som normalt fungerer perfekt for oss. Når det er sagt, opplever vi også at Microbizz er ekstremt raske til å fikse feilene igjen. Selv om det til tider kan være frustrerende, føler vi at vi får god støtte, og problemene blir som regel løst veldig raskt.
At det nesten kan bli for teknisk, komplisert eller uklart hvor man skal gjøre hva.

Lime CRM

Lime Technologies

Les mer om Lime CRM

Microbizz

Microbizz

Les mer om Microbizz