EasyPractice

Hva liker du best?

Ella Olsson på kundeservice er helt enestående. Uansett hvor mye jeg spør, om jeg gjentar meg selv, kommer med forslag til forbedringer. Hun svarer alltid med en gudbenådet tone, takker meg for tålmodigheten (!), tar med seg kommentarene mine til utviklerne og svarer raskt. Hvis hun ikke har et svar med en gang, lover hun å komme tilbake til meg så snart hun har det, og GJØR det. Tips til andre kundeserviceledere: Ansett Ella for å få veiledning i hvordan du kan oppnå ekstraordinær kundeservice. Utrolig serviceinnstilt, har faktisk aldri opplevd noe lignende. Jeg er imponert! (og nei, jeg er ikke kjøpt)

Hva liker du minst?

Noen små justeringer i systemet, men så lenge Ella er med deg som støtte, blir jeg værende. Jeg tror det kommer til å gå bra, systemet har potensial og er fint designet.

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at EasyPractice løser?

Bokføring og booking for virksomheten min.