SystemGuiden

Systemkategorier

For leverandørerBloggOm oss
Kundo logo

Kundo

Kundo

Alternativer

Beskrivelse av Kundo

Oppdag plattformen som gjør det enklere enn noen gang å skape effektiv kundeservice og fornøyde kunder. Med Kundo kan du møte kundene dine der de er – via e-post, chat, telefon, sosiale medier eller i en FAQ.

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer denne programvaren for?

11-500+

Brukerstøtte

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Testperiode

Kan man få en gratis testperiode?

Ja

Nei

Språk

På hvilke språk er programvaren tilgjengelig?

SV

EN

NO

FI

DA

Geografisk område

Hvor finnes vi?

SE

NO

FI

DK

Hva synes andre om programvaren?

Anmeldelser og rangeringer om Kundo

Brukervennlighet

Support og service

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Verdi for pengene

Prosjektleder for forretningsutvikling

Middelsstor bedrift (101-500)

Verifisert person

Sverige

oktober 2020

Hva liker du best?

Som selskap føler vi at Kundo er ekstremt opptatt av at vi skal være fornøyde med produktene, og de er villige til å bruke mye tid på å lytte til våre tilbakemeldinger og utvikle tjenestene i henhold til våre behov. Vi er rett og slett superfornøyde!

Hva liker du minst?

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Kundo løser?

Produktene er veldig gode og enkle å bruke, og de gjør livet enklere for oss som selskap, først og fremst for kundeservice og support, men også for kundene og forhandlerne våre.

Brukervennlighet

Support og service

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Kundeservicemedarbeidere

Stor bedrift (500+)

Verifisert person

Sverige

oktober 2020

Hva liker du best?

Et så nyttig og brukervennlig verktøy. Jeg har jobbet i det i mange år nå, og det som var bra fra starten av, blir bare bedre og bedre. Toppkarakter også i kontakt med supporten, alltid rask, hyggelig og hjelpsom! Den beste kundeservicen jeg har kommet i kontakt med.

Hva liker du minst?

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Kundo løser?

Brukervennlighet

Support og service

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Kundeservicesjef

Stor bedrift (500+)

Verifisert person

Sverige

oktober 2020

Hva liker du best?

Et dypt og ærlig engasjement. Rask support. Enkelt og oversiktlig verktøy

Hva liker du minst?

Kan ikke komme på noe

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Kundo løser?

Avlaster kundeservice for gjentatte spørsmål. Muliggjør døgnkontinuerlig assistanse for kundene

Brukervennlighet

Support og service

Verdi for pengene

Hvor fornøyd er du totalt sett?

Jobber du
for dette selskapet?

Les om hvordan du oppdaterer informasjonen her

Kundo vises i følgende kategorier

Kundo produktfunksjoner

Chatbot

AI chatbot

API

Flerspråklig støtte

Integrasjon med sosiale medier

Integrasjonsmoduler

Kodeløs

Kundeservice

Naturlig språk

Regeldrevet chatbot

Salgs støtte

Tilkobling til Live Chat

Saksbehandlingssystem

Automatisering og utløsere

Chatsupport

Digitale skjemaer og selvbetjening

Helpdesk-saksbehandling

Integrasjon med ERP og CRM

Inventar- og utstyrshåndtering

Kundeservicestyring og support

Kunnskapsdatabase

Mobiltilpasset grensesnitt

Oversiktsvisning i sanntid (360°)

Saks- og svarmaler

Selvbetjeningsportal

SLA og eskalering

Statistikk og oppfølging

Tilpassede rapporter

Undersaker og delegering

Webhooks og API-er

Kundeservicesystem

Behandlingstid

Billetter

Live chat

Prioritert funksjon

Saksstatus

Selvhjelp

Sentimentanalyse

Smart arbeidsdeling

Standard svar

Statistikk og rapporter

Passer denne
programvaren meg?

Liker 20000+ selskaper, la algoritmene våre veilede deg til riktig programvarevalg.

De vanligste sammenligningene i Kundeservicesystem

Lime CRMKundo
SuperOffice ServiceKundo
ZendeskKundo
DixaKundo