Microbizz

Hva liker du best?

Det jeg setter mest pris på med Microbizz, er den betydelige forbedringen i arbeidsflyten vår og den store oversikten systemet gir oss i den daglige driften. Bruken av statuser og muligheten til å konfigurere individuelle startsider sikrer at oppgavene håndteres i tide og ikke går tapt, samtidig som faktureringsprosessen blir mer strukturert og oversiktlig. Integrasjonene til de andre systemene våre - både økonomi- og telefonsystemene - er stabile og effektive. Telefonintegrasjonen har gjort det mye enklere for oss å identifisere kunden umiddelbart. Vi har nå direkte tilgang til kundekortet, noe som reduserer feil og sparer tid. I tillegg gjør de mange automatiseringsmulighetene at vi kan optimalisere en rekke rutineprosesser, noe som frigjør ressurser og sikrer en mer enhetlig og effektiv drift. Alt i alt har Microbizz bidratt vesentlig til å profesjonalisere og effektivisere de interne prosessene våre.

Hva liker du minst?

Det jeg er minst begeistret for, er de utfordringene som av og til oppstår i forbindelse med utgivelser. Fordi vårt Microbizz-oppsett er svært tilpasset våre egne arbeidsflyter, kan nye oppdateringer av og til påvirke funksjoner som normalt fungerer perfekt for oss. Når det er sagt, opplever vi også at Microbizz er ekstremt raske til å fikse feilene igjen. Selv om det til tider kan være frustrerende, føler vi at vi får god støtte, og problemene blir som regel løst veldig raskt.

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Microbizz løser?

Microbizz løser flere forretningskritiske problemer for oss. Først og fremst sørger systemet for at vi har full kontroll over alle oppgaver og prosesser - fra kundekontakt til ferdigstillelse og fakturering. De tydelige statusene, de personaliserte startsidene og de mange automatiseringene gjør at oppgavene ikke glipper, og at vi jobber mye mer konsekvent på tvers av medarbeiderne. Systemet skaper også en omfattende oversikt som gjør det mulig for oss å svare kundene raskt og nøyaktig. Kombinasjonen av telefonintegrasjon, økonomisk integrasjon og automatiserte arbeidsflyter gjør at vi unngår manuelle feil, sparer tid og oppnår en mer effektiv drift. Kort sagt løser Microbizz utfordringene med å håndtere mange oppgaver, prosesser og data - og hjelper oss med å drive virksomheten vår på en tryggere og mer profesjonell måte.

Hva liker du best?

At det ikke er et lukket system, men at man kan tilpasse det.

Hva liker du minst?

At det nesten kan bli for teknisk, komplisert eller uklart hvor man skal gjøre hva.

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Microbizz løser?

Holder oversikt over mye av dataene våre i prosess.

Hva liker du best?

Enkelt og svært brukervennlig produkt.

Hva liker du minst?

Jeg vet ikke helt.

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Microbizz løser?

Prosjektledelse på en oversiktlig måte