Questback
vs
EasyQuest

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)

Plattform

Skytjeneste
Mobilapp
Skytjeneste
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris fra

Tilpasset...

Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Gratis testperiode
Pris fra

-

Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens

Produktfunksjoner

API-sett
Automatiske anbefalinger
Automatiske påminnelser
Chat funksjon
Klare maler
Kryptert informasjon
Referansemåling
Segmenter data
tekstmelding
Valgbar design
Verktøy for statistikk og analyse
API-sett
Automatiske anbefalinger
Automatiske påminnelser
Chat funksjon
Klare maler
Kryptert informasjon
Referansemåling
Segmenter data
tekstmelding
Valgbar design
Verktøy for statistikk og analyse

Produktfunksjoner

API
Automatiske påminnelser
Fleksibel design
Flere distribusjonskanaler
Flerspråklige undersøkelser
Klare maler
Netto promoterscore
Rapporter og analyser
API
Automatiske påminnelser
Fleksibel design
Flere distribusjonskanaler
Flerspråklige undersøkelser
Klare maler
Netto promoterscore
Rapporter og analyser

Produktfunksjoner

Adaptive former
Analyse i sanntid
Flere distribusjonskanaler
Flerspråklig støtte
Malbibliotek
Mobil optimalisering
Tilpassbar design
Adaptive former
Analyse i sanntid
Flere distribusjonskanaler
Flerspråklig støtte
Malbibliotek
Mobil optimalisering
Tilpassbar design

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge deres system?

1. Enkelt og effektivt: En tilbakemeldingspakke som gir deg innsikt på en enkel, effektiv og oversiktlig måte.

2. Tilpasset løsning: Generer innsikt basert på dine behov.

3. Sanntids analyse: Ta raske og datadrevne beslutninger basert på dine resultat.

Hvorfor velge deres system?

  • Brukervennlig - Lag undersøkelser raskt og enkelt
  • Norske maler - Spar tid med kunnskapsbaserte maler
  • Automatiserte rapporter - Profesjonelle rapporter - raskt og enkelt
  • Sikkerhet- All kommunikasjon er kryptert med HTTPS/SSL

Hvorfor velge dere som leverandør?

🌟 25 års erfaring: Vi har lang erfaring og fartstid i bransjen - og jobber alltid med kundene våre for å bli bedre og følge markedsbehov.

🌟 Skreddersydd support: Vi tilpasser oss deg og dine behov slik at vi kan støtte deg på den måten du trenger.

🌟 Lokalt nærvær: Vi er tilgjengelige i Norge og på norsk innenfor alt vi tilbyr. Norsk kontaktperson, norsk support og norske analytikere ved behov.

Hvorfor velge dere som leverandør?

  • Prisgunstig - Få høy kvalitet til en konkurransedyktig pris
  • Norsk support - Rask og personlig hjelp, med 12 min responstid i snitt
  • Fornøyde kunder - Positive tilbakemeldinger fra brukerne våre
  • Erfaring - Over 13 års ekspertise innen spørreundersøkelser
  • GDPR: Data lagres innenfor EU, med tilgjengelig databehandleravtale

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Questback er ledende på det Nordiske tilbakemeldings-markedet og dekker det du må ha av behov på undersøkelses fronten. Kombinert med 25 år + i bransjen og en vilje til å kontinuerlig utvikle selskapet sammen med kundene og i tråd med markedet, legger vi til rette for at du skal kunne lese mellom linjene og kunne se hvilke piler som peker i samme retning.

Vårt fokus er å hjelpe kundene våre med å ta smartere beslutninger ved å lytte til sine ansatte og kunder - dette har ført til at vår kunde er hos oss i gjennomsnitt 9 år. I vår kundebase finner du mer enn 1600 kunder i alt fra SMB markedet til større konsern - vi kan tilpasse en pakke etter dine behov !

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

EasyQuest har siden 2011 hjulpet norske virksomheter med å gjennomføre effektive spørreundersøkelser. Vi har bygget et sterkt merkenavn og betjener alt fra offentlige etater og kommuner til små og store bedrifter. Med over 32 millioner innsamlede svar og 200 000 opprettede undersøkelser er vi et trygt valg for din organisasjon.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Questback løser problemene organisasjoner står ovenfor når det gjelder å forstå og forbedre kunders og medarbeideres opplevelser. Å lage en undersøkelse og få svar kan et hvilket som helst system gjøre. Questback er for deg som faktisk ønsker å gjøre noe med tilbakemeldingene dere får og få et datagrunnlag på hvor skoen trykker.

Konkrete eksempler på hva Questback kan brukes til:

På medarbeidersiden:

  • Minske personalomsetningen
  • Øke produktiviteten
  • Minska sykefravær
  • Forbedre engajsementsnivået
  • Forbedre lederskapet
  • Coache personalet til bedre resultat

På kundesiden:

  • Minske churn/kundetap
  • Øke mersalg
  • Innhente innsikt til databegrunnet investeringer
  • Øke nysalg
  • Forbedre kundelojalitet
  • Cross-sale
  • Forbedre onboardingprosessene

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Uansett om du vil måle kundetilfredshet, kartlegge ansattes trivsel eller evaluere arrangementer, gir EasyQuest deg de verktøyene du trenger. Våre redigerbare maler sparer deg tid, og systemet genererer automatiserte rapporter som forenkler både analyse og beslutningstaking. Med EasyQuest får du raskt og enkelt innsikten du trenger.

Anmeldelser

Basert på 3 vurderinger

Basert på 6 vurderinger

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Anmeldelser

Fordeler

Fantastisk støtte og samarbeid med Questback!
Vi har brukt Questback i flere år for å utvikle tjenestene våre og måle kundetilfredsheten. I tillegg sjekker vi vurderinger på daglig basis for å kunne korrigere hvis noen ikke er fornøyde. Vi bruker det også til å utvikle tjenestene våre basert på kommentarer fra kundene våre. Det beste av alt er at det er enkelt og greit.
Det jeg trenger av funksjonalitet til ok pris. I tillegg er kundeservicen svært rask, hyggelig og løsningsorientert.
Easyquest tilbyr løsninger som er svært brukervennlige og som matcher vår bedrifts behov. De forstår verdien av godt samarbeid og kundetilfredshet, og vi er spesielt fornøyde med oppfølgingen både før, under og etter gjennomføringen av "undersøkelsen". Veldig samarbeidsvillige og løsningsorienterte.

Anmeldelser

Ulemper

Det jeg muligens kunne ønske meg, er et litt mer moderne grensesnitt og design. Ellers er vi som sagt veldig fornøyde.
Begrensningene i å kunne plukke ut data på et gitt tidspunkt. Alt styres til live-rapporter eller til kompliserte modeller som skal sendes ut. Litt rutinepregede filtreringsfunksjoner ved sortering i rapportene.
Kunne hatt litt bedre grafisk grensesnitt ut mot kunde
Har ingen kommentar på dette feltet.

Beklager, ingen data enda.

Questback

Questback

Les mer om Questback

EasyQuest

EasyQuest

Les mer om EasyQuest