LeadDesk
vs
LiveAgent

LeadDesk

LiveAgent
Bedriftsstørrelse
Antall ansatte
Mikrobedrift (1-10) 
Liten bedrift (11-100) 
Middels stor bedrift (101-500) 
Stor bedrift (500+) 
Mikrobedrift (1-10) 
Liten bedrift (11-100) 
Middels stor bedrift (101-500) 
Stor bedrift (500+) 
Plattform
Skytjeneste 
Mobilapp 
Skytjeneste 
Mobilapp 
Prisinformasjon
Gratis testperiode 
Pris modell modul 
Prismodell abonnement 
Prismodelllisens 
Gratis testperiode 
Pris modell modul 
Prismodell abonnement 
Prismodelllisens 
Produktfunksjoner i Kundeservicesystem
Behandlingstid 
Billetter 
Live chat 
Prioritert funksjon 
Saksstatus 
Selvhjelp 
Sentimentanalyse 
Smart arbeidsdeling 
Standard svar 
Statistikk og rapporter 
Telefon 
Behandlingstid 
Billetter 
Live chat 
Prioritert funksjon 
Saksstatus 
Selvhjelp 
Sentimentanalyse 
Smart arbeidsdeling 
Standard svar 
Statistikk og rapporter 
Telefon 
Produktfunksjoner i Auto dialer
Automatisk re-inflasjon 
Dashboard - Lønnsoversikt 
IVR (Interactive Voice Response) 
Kontakthistorikk 
MISSING - promotions 
Samtaleopptak 
Statistikk og analyse 
Videresending 
Automatisk re-inflasjon 
Dashboard - Lønnsoversikt 
IVR (Interactive Voice Response) 
Kontakthistorikk 
MISSING - promotions 
Samtaleopptak 
Statistikk og analyse 
Videresending