Microsoft Dynamics 365
vs
Zendesk
Microsoft Dynamics 365
Zendesk
Bedriftsstørrelse
Antall ansatte
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Plattform
Skytjeneste
På stedet
Mobilapp
Skytjeneste
På stedet
Mobilapp
Prisinformasjon
Gratis testperiode
Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Gratis testperiode
Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Produktfunksjoner i CRM
API-integrasjon
Call lists
CPQ-modul (Konfigurering och prising)
Digital signering
Digitaliserte salgsprosesser
Dokumentgenerering
E-postmarkedsføring
Forhandlere
Mysoft är...
Kalender- og aktivitetssynkronisering
Klikk-og-ring (Telefoni)
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead Score
Opplæring
Reminder
Salgsinnsikt og Dashbord
Salgsprognoser og Rapportering
Salgstrakt og Pipe-styring
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Sosiale medier-integrasjon
Track leads
Webbasert Lead-fangst
API-integrasjon
Call lists
CPQ-modul (Konfigurering och prising)
Digital signering
Digitaliserte salgsprosesser
Dokumentgenerering
E-postmarkedsføring
Forhandlere
Kalender- og aktivitetssynkronisering
Klikk-og-ring (Telefoni)
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead Score
Opplæring
Reminder
Salgsinnsikt og Dashbord
Salgsprognoser og Rapportering
Salgstrakt og Pipe-styring
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Sosiale medier-integrasjon
Track leads
Webbasert Lead-fangst
Produktfunksjoner i Saksbehandlingssystem
Automatisering og utløsere
Avvikshåndtering
Chatsupport
Digitale skjemaer og selvbetjening
Helpdesk-saksbehandling
Integrasjon med ERP og CRM
Inventar- og utstyrshåndtering
Kundeservicestyring og support
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Oversiktsvisning i sanntid (360°)
Saks- og svarmaler
Selvbetjeningsportal
SLA og eskalering
Statistikk og oppfølging
Tilpassede rapporter
Tjenesteledelse
Undersaker og delegering
Webhooks og API-er
Automatisering og utløsere
Avvikshåndtering
Chatsupport
Digitale skjemaer og selvbetjening
Helpdesk-saksbehandling
Integrasjon med ERP og CRM
Inventar- og utstyrshåndtering
Kundeservicestyring og support
Kunnskapsdatabase
Mobiltilpasset grensesnitt
Oversiktsvisning i sanntid (360°)
Saks- og svarmaler
Selvbetjeningsportal
SLA og eskalering
Statistikk og oppfølging
Tilpassede rapporter
Tjenesteledelse
Undersaker og delegering
Webhooks og API-er
Anmeldelser
Fordeler
Samlet informasjon ift henvendelse
Kosulenter med høy kompetanse, som er lett å samarbeide med.
Beklager, ingen data enda.
Anmeldelser
Ulemper
At det er vanskelig å endre noe selv
Beklager, ingen data enda.
