Eurekos

Hva liker du best?

Det jeg liker best med Eurekos er at plattformen er intuitiv, fleksibel og enkel å bruke. Det er lett å strukturere og administrere kurs, og løsningen kan tilpasses våre behov. Vi opplever også at det alltid finnes en løsning på utfordringene vi møter. Plattformen utvikles kontinuerlig med nye funksjoner som støtter behovene våre, og vi blir ofte positivt overrasket over hvor mye den kan løse. Når vi trenger hjelp, er støtten veldig god, og dersom en funksjon ikke finnes fra før, har det vært mulig å finne eller utvikle en løsning. Dette gjør at vi har hatt en svært positiv opplevelse av plattformen.

Hva liker du minst?

Vi har ikke opplevd noe vi direkte mislikte. Det har vært enkelte språklige utfordringer, men alle saker og supporthenvendelser har blitt håndtert og løst på en god måte. Når noe har gått tapt i kommunikasjonen, har teamet vært løsningsorientert, stilt gode oppfølgingsspørsmål og bidratt med sin erfaring. Derfor har vi alltid kommet frem til det resultatet vi ønsket.

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Eurekos løser?

Eurekos har gjort det mulig for oss å tilby resertifiseringskurs til et stort antall brukere, med mellom 10 000 og 50 000 deltakere årlig. Plattformen har også hjulpet oss med å samle alle våre e-læringskurs på ett sted, slik at vi enkelt kan administrere og tilby kursinnhold til kundene våre.

Hva liker du best?

Jeg setter virkelig pris på Eurekos for det brukervennlige grensesnittet, det utmerkede supportteamet og den høye graden av fleksibilitet og tilpasningsmuligheter. Multimedia-integrasjonen fungerer sømløst, noe som gjør det enkelt å legge inn videoer, tekst, spørrekonkurranser og eksternt innhold. Plattformen støtter både blandede kurs og kurs i eget tempo, noe som gjør den tilpasningsdyktig for ulike opplæringsbehov. Prisen er svært konkurransedyktig, og verktøyene for innholdsproduksjon og merkevarebygging er solide. Eurekos gjorde det mulig for oss å nå et mye bredere publikum og omstille oss raskt under COVID-pandemien, noe som reddet prosjektene våre

Hva liker du minst?

Det eneste forbedringsområdet jeg ser, er å effektivisere enkelte administrative oppgaver, særlig koblingen mellom kurs og arrangementskalendere samt kursserier. Denne delen av systemet kunne gjøres mer intuitiv, da det noen ganger krever litt opplæring eller teknisk konfigurering for å forstå logikken. Selv om det er mulig å tilpasse systemet, kan det kreve en viss teknisk kompetanse, spesielt når det gjelder mer avanserte justeringer.

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Eurekos løser?

Eurekos ga organisasjonen min en brukervennlig plattform som gjorde det mulig for oss å organisere undervisnings- og opplæringsaktiviteter i flere land og i ulike opplæringsmiljøer, ofte i lavinntektsområder med dårlig nettilgang. Dette gjorde at vi kunne utvide rekkevidden til opplæringsprogrammene våre betydelig.

Hva liker du best?

Jeg setter stor pris på arkitekturen i Eurekos, spesielt hvordan alt innhold er tilgjengelig på tvers av nettsteder, noe som skaper én felles kilde til sannhet. Plattformens fleksibilitet når det gjelder utforming av opplæringsprogrammer, ekstern opplæring og integrasjonsmuligheter har vært uvurderlig. Støtten og samarbeidet med Eurekos-teamet har også vært enestående.

Hva liker du minst?

Tilpasningen av oppsettet kunne vært mer intuitiv, spesielt for å gjøre det enklere å tilpasse det til vår egen merkevareprofil. Noen av kollegene mine syntes plattformen var mindre intuitiv i begynnelsen, og grafikerne hadde noen problemer med tilpasningen. Dessuten er Eurekos litt dyrere enn noen av konkurrentene.

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at Eurekos løser?

Eurekos hjalp oss med å utvikle en skalerbar plattform som gjør at vi kan tilby opplæring og læringsforløp til kundene våre på en enkel og fleksibel måte. Vi kan tilby standardkurs, men vi kan også raskt sette sammen moduler fra ulike kurs for å skreddersy læringsforløp etter hver enkelt kundes behov.