HjemSystem guideOm ossFor leverandører
SuperOffice CRM

SuperOffice CRM

SuperOffice

i
Vurderingen består av flere faktorer som annmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Beskrivelse av SuperOffice CRM

SuperOffice er en suite leverandør som er ekspert på 360 graders CRM og som forener dine forretningsprosesser. SuperOffice Sales gir deg verktøyene du trenger for å drive salgsprosessene. Løsningen hjelper selgerne med å lande flere avtaler og overgå salgsmålene sine. SuperOffice Marketing gjør markedsavdelingen i stand til å kjøre store kampanjer med personlig tilpasset kommunikasjon. SuperOffice Service sørger for at du kan fange opp og besvare en hvilken som helst innkommende henvendelse, gjerne før kunden forventer det. Da reduseres kundefrafallet og lojaliteten øker.

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?
XSSML

Mobilapp

Finnes det mobilapp?
JANEI

Saas/ egen server

Må man implementere det selv, eller finnes det i skyen?

Geografisk område

Hvor finnes vi?
SENODKFIGlobalt

Brukerstøtte

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Språk

På hvilke språk finnes systemet?
SVDANOENFI

Testperiode

Kan man få en gratis testperiode?
JANEI

Pris fra

Listepris fra leverandør:
Mangler informasjon

Prismodell

Hvilken modell passer ditt budsjett?
ModulbasertAbonnementLisens

System fra samme leverandør

Hvilke andre system har leverandøren?

Hvorfor samarbeide med SuperOffice?

Hvorfor velge deres system?

Finn nye forretningsmuligheter: Vi hjelper deg med segmentering og det å bygge pipeline.

Vinn flere kunder: SuperOffice optimaliserer salgsprosessene dine så du lander flere salg.

Selg mer til eksisterende kunder: Vi gir deg full kontroll på oppsalg og kryssalg.

Reduser kundefrafall: Vi sørger for høy servicegrad og kundetilfredshet ved bruk av helintegrert saksbehandlingssystem.

Hvorfor velge dere som leverandør?

Erfaring: I over 30 år har vi hjulpet Europeiske bedrifter med å Finne, Vinne og Beholde kunder.

Vertikaler/bransjer: Inngående bransjekunnskap leder til kundens suksess og en lang liste referansekunder vi er stolte av.

Lean implementering: Vi har mye erfaring etter implementering av flere tusen løsninger. Vi fjerner det som er overflødig og sørger for strategisk forankring av CRM.

Suite leverandør som hjelper deg gjennom alle deler av kundereisen.

Hvilken posisjon har dere på det norske markedet?

SuperOffice CRM er markedsleder innen CRM i Norge og den viktigste plattformen du har for vekst. Med SuperOffice knyttes salg, markedsføring og kundeservice sammen i en felles løsning. Løsningen øker produktiviteten, men det aller viktigste er at den skaper positive kundeopplevelser. Resultatet er lønnsomme kunderelasjoner som varer lenge.

SuperOffice er en løsning du kan vokse med; du kan skalere opp og tilpasse løsningen ved å legge til standard-apper, moduler og integrasjoner. Slik kan du øke produktiviteten og vinne flere kunder.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Alle bedrifter har det samme målet: økt omsetning og vekst. For å nå det målet, må hver kunderelasjon behandles som en mulighet. SuperOffice er en moderne CRM-løsning som hjelper deg å skape sterke og langsiktige relasjoner som øker omsetningen.

Løsningen samler alle kundedata på ett sted og sørger for integrert arbeidsflyt mellom salg, marked og service. Dermed får alle team som jobber med kunder den kunnskapen de trenger i nåtid og kan hele tiden ligge et steg foran.

Anmeldelser

Hva synes andre om systemet?

Samlet vurderingscore

4.335

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrering
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Brukernes vurdering

Många funktioner, bra möjlighet att koppla ihop med andra tjänster och synka in mer data. Bra support och kundservice.

SäljchefLiten bedriftVerifisert personSverigeapril 2023

Hva liker du best?

Många funktioner, bra möjlighet att koppla ihop med andra tjänster och synka in mer data. Bra support och kundservice.

Hva liker du minst?

Ibland kan man känna att vissa fält fylls i på ett ologiskt sätt. (mindre problem)

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Riktigt bra CRM och service program

ReklamationsansvarigLiten bedriftVerifisert personSverigemars 2023

Hva liker du best?

Dashboard och alla konfigurationer man kan göra. Snabbt och enkelt får man en skräddarsydd överblick genom diagram, perfekt när man skall sammanställa diverse rapporter.

Hva liker du minst?

Att ärenden är kopplade emot kontaktpersoner istället för själva företaget

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

SuperOffice löser dilemmat med otalet olika mail och samlar enkelt upp/ihop allt till en tråd. Detta ger ärendehanteringen en professionell känsla när man snabbt kan svara även på historiska inlägg

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Mycket bra och utvecklat CRM system

Office managerLiten bedriftVerifisert personSverigemars 2023

Hva liker du best?

Alla möjligheter som SuperOffice innehar, ett mycket välutformat CRM program.

Hva liker du minst?

Det kan vara svårt att lära sig alla funktioner och hitta rätt.

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

SuperOffice

ServicechefLiten bedriftVerifisert personSverigemars 2023

Hva liker du best?

Mängden information som går att få fram i form av urval, statistik och ärendehantering samt att vi genomgående i organisationen oavsett arbetsområde arbetar i samma system.

Hva liker du minst?

Det är ganska svårt att få fram precis den datan man vill genom att själv klicka sig fram utan support, detta pga att det är många steg att gå genom samt inställningar som behöver ligga till grund först.

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

Perfekt CRM-system för både stora och små företag!

Sälj/MarknadLiten bedriftVerifisert personSverigemars 2023

Hva liker du best?

Att vi har allt om vår kund samlat på ett ställe. Försäljning (bearbetning och leads), ärenden, aktiviteter, projekt, uppföljning. Att man kan anpassa systemet till att passa våra behov.

Hva liker du minst?

Lite för komplicerade urval och dashboard´s. Bättre integration mellan ärendehantering i Service och CRM-delen önskas. Bättre info kring nya funktioner i systemet hade varit toppen.

Hvilke virksomhetskritiske problemer løses med systemet?

Vi tappar inget mellan stolarna längre och har helt klart effektiviserat det dagliga både för vår kundsupport och för våra säljare.

  • Brukervennlighet
  • Samarbeidet med leverandøren
  • Support og service
  • Tilgjengelige funksjoner
  • Kundetilpassning og fleksibilitet
  • Integrering
  • Verdi for pengene
  • Hvor fornøyd er du totalt sett?

SuperOffice CRM vises i følgende kategorier

SuperOffice CRM produktfunksjoner

CRM

API integrering

Ingår

Dashboard - Salgsoversikt

Ingår

E-post-kampanjer

Ingår

Forhandlere

Ingår

Integrasjon med sosiale medier

Ingår

Integrert kalender og påminnelser

Ingår

Lead score

Ingår

Lead tracking

Går att lägga till

Leadgenerering via webben

Ingår

Markedsføringsautomatisering

Ingår

Områdeshåndtering

Ingår

Opplæring

Ingår

Pipeline management

Ingår

Prospektbase

Ingår

Påminnelse

Ingår

Ringe direkte fra CRM

Ingår

Ringelister

Ingår

Saksbehandling

Ingår

Sales gamification

Går att lägga till

Salgsprognoser og data

Ingår

Sende ut nyhetsbrev fra CRM

Ingår

Skape dokumenter og gjøre avtaler

Ingår

CRM for feltselgere

Administrer potensielle kunder

Ingår

Budsjettprognose

Ingår

Dataoverføringer

Ingår

Interaksjonssporing

Ingår

Kundesignering i feltet

Går att lägga till

Oppgavehåndtering

Ingår

Personlige profiler

Ingår

Territorieforvaltning

Ingår

Salgsstøttesystem

E-post-kampanjer

Ingår

Kalenderintegrasjon og påminnelser

Ingår

Kontakt og prospekthåndtering

Ingår

Opprette dokumenter og avtaler

Ingår

Pipeline management

Ingår

Statistikk og rapporter

Ingår

Om SuperOffice

Hver eneste dag samles vi om vår viktigste oppgave - nemlig å skape en CRM-programvare som sørger for at du kan bygge gode, lojale relasjoner til kundene dine.

I SuperOffice har vi en oppriktig interesse for kundene våre, og de utfordringene de møter i hverdagen. Vi er overbevist om at hvert eneste kundeforhold er like viktig. Vi er også sikre på at dersom kunden blir ivaretatt, utviklet og respektert, vil det føre til mer salg, raskere suksess og vekst. Dette er grunnen til at vi er til. Vi skal skape, implementere og støtte CRM i særklasse.

Vi tror at mennesker med en positiv holdning oppnår bedre resultater enn andre. Hos oss legger vi vekt på å holde det vi lover, og derfor vil vi møte alle med et åpent sinn og et vennlig smil.