HjemSystemGuidenOm ossFor leverandører
KEYnet ärendehantering

KEYnet ärendehantering

KEYnet

i
Vurderingen består av flere faktorer som annmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Test systemguiden

La våre algoritmer veilede deg til å velge riktig system.

Beskrivelse av KEYnet ärendehantering

Et sakssystem som kan brukes til forskjellige typer tilfeller som avvikshåndtering, serviceoppgaver og helpdesk. Moderne funksjoner som kan kuttes for å møte forskjellige behovsbilder.

Bedriftsstørrelse

Hvilken bedriftsstørrelse passer til dette systemet?
11-500+

Geografisk område

Hvor finnes vi?
SENODKFI

Testperiode

Kan man få en gratis testperiode?
JANEI

Kjenner du til systemet?

Akkurat som du vil høres om andres meninger, så vil andre høre dine. Del gjerne med deg!

KEYnet ärendehantering produktfunksjoner

Helpdesk system

Avvikshåndtering

Ingår

Ekstern HelpDesk

Ingår

Integrasjonsstøtte

Ingår

Kunnskapsbank

Ingår

Statistikk og overvåking

Ingår

Saksbehandlingssystem

360 vy (oneview i nåtid)

Ingår

Avvikshåndtering

Ingår

Helpdesk saksbehandling

Ingår

Integrasjon med ERP/CRM

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Kunnskapsdatabase

Ingår

Mobiltilpasset grensesnitt

Ingår

Saks- & svarsmaler

Ingår

Statistikk & oppfølgingsmodul

Ingår

Tjenesteledelse

Ingår

Utløsere

Ingår

Prosjektstyringsverktøy

Dokumentbehandling

Ingår

Kundetilgang for prosjektstatus

Ingår

Ressursfordeling

Ingår

Resultatanalyse/ kostnadsoppfølging

Ingår

Sjekkliste - bestillingsflyt

Ingår

Tidsrapportering

Ingår

Dokumenthåndteringssystem

Ansvarshåndtering

Ingår

Dokumentmaler

Ingår

Sporbare endringer

Ingår

Varsler

Ingår

Dokumentstøttesystem

Dokumentbehandling

Ingår

Dokumentmaler

Ingår

Integrerbar

Ingår

Spor endringer

Ingår

Varsler

Ingår

Klagebehandlingssystem

Digitale maler

Ingår

Kundechatter

Ingår

Mine sider

Ingår

Rapporter og statistikk

Ingår

Utløsere

Ingår

Avvikshåndtering

Sakshistorie

Ingår

Saksstatus

Ingår

Varsler

Ingår