eMarketeer
vs
Questback
Bedriftsstørrelse
Antall ansatte
Plattform
Prisinformasjon
Fra 1.255...
Tilpasset...
Produktfunksjoner i Verktøy for nettbaserte spørreundersøkelser
Hvorfor velger bedrifter dere?
Hvorfor velge deres system?
- Alt-i-ett-verktøy: Kampanjer, skjemaer, events, apper, e-post og leadhåndtering – samlet i ett system.
- Strukturert prosess: Følg hele kundereisen – fra første kontakt til kvalifiserte leads – med automatiserte flyter.
- Tilkobling til CRM: Ferdige integrasjoner med SuperOffice og Dynamics 365 sørger for at salg får riktige leads – med en gang.
Hvorfor velge deres system?
1. Enkelt og effektivt: En tilbakemeldingspakke som gir deg innsikt på en enkel, effektiv og oversiktlig måte.
2. Tilpasset løsning: Generer innsikt basert på dine behov.
3. Sanntids analyse: Ta raske og datadrevne beslutninger basert på dine resultat.
Hvorfor velge dere som leverandør?
- Nordisk utvikling og solid erfaring: Vi har over 20 års erfaring med å støtte nordiske B2B-bedrifter i markedsføring og leadhåndtering.
- Trygg partner med fokus på GDPR: All data håndteres i henhold til GDPR – med innebygde funksjoner for samtykke, abonnement og lovlig grunnlag.
- Personlig support: Vårt Customer Success-team hjelper deg hele veien – fra oppstart til resultater.
Hvorfor velge dere som leverandør?
🌟 25 års erfaring: Vi har lang erfaring og fartstid i bransjen - og jobber alltid med kundene våre for å bli bedre og følge markedsbehov.
🌟 Skreddersydd support: Vi tilpasser oss deg og dine behov slik at vi kan støtte deg på den måten du trenger.
🌟 Lokalt nærvær: Vi er tilgjengelige i Norge og på norsk innenfor alt vi tilbyr. Norsk kontaktperson, norsk support og norske analytikere ved behov.
Hvordan posisjonerer du deg i markedet?
- En tydelig prosess – ikke bare funksjoner: Vi tilbyr en ferdig arbeidsmetodikk fra første kampanje til salgsklare leads.
- Alt-i-ett-verktøy: Nyhetsbrev, events, SMS, apper, skjemaer, nurturing, scoring og CRM – i ett og samme grensesnitt.
- Lokal trygghet: Svenskutviklet, GDPR-sikkert og med dedikert Customer Success-team i Norden.
Hvordan posisjonerer du deg i markedet?
Questback er ledende på det Nordiske tilbakemeldings-markedet og dekker det du må ha av behov på undersøkelses fronten. Kombinert med 25 år + i bransjen og en vilje til å kontinuerlig utvikle selskapet sammen med kundene og i tråd med markedet, legger vi til rette for at du skal kunne lese mellom linjene og kunne se hvilke piler som peker i samme retning.
Vårt fokus er å hjelpe kundene våre med å ta smartere beslutninger ved å lytte til sine ansatte og kunder - dette har ført til at vår kunde er hos oss i gjennomsnitt 9 år. I vår kundebase finner du mer enn 1600 kunder i alt fra SMB markedet til større konsern - vi kan tilpasse en pakke etter dine behov !
Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?
Som bruker jobber du i kampanjeverktøyet hvor du lager og administrerer nyhetsbrev, eventinvitasjoner, undersøkelser, skjemaer, SMS og mobilapper. Alt skjer i ett og samme grensesnitt, hvor du enkelt setter opp kampanjer for å skape trafikk og interaksjon.
Når kampanjen er aktiv, skjer følgende steg automatisk i bakgrunnen:
📥 Lead Capture
Når noen registrerer seg, klikker i en e-post eller fyller ut et skjema, opprettes automatisk en kontakt i systemet. Du slipper manuell håndtering – alt lagres direkte i kontaktkortet.
🔍 Lead Enrichment
Systemet samler inn data om kontaktens atferd – åpnede e-poster, klikk, nettsidebesøk, deltakelse på events og skjemaresultater. Bedriftsdata som bransje, størrelse og lokasjon kan også kobles på automatisk.
🔁 Lead Nurturing
Basert på kontaktens aktivitet starter automatiske kundereiser (Journeys) som sender riktig innhold til riktig tidspunkt. For eksempel påminnelser før events, oppfølging etter nedlastinger eller relevante nyhetsbrev.
🎯 Lead Qualification
Hver kontakt får poeng basert på sitt engasjement. Systemet kvalifiserer leads automatisk ved hjelp av lead scoring, tags og filtre. Kun de mest relevante kontaktene går videre til salg.
📤 Lead Delivery
Kvalifiserte leads sendes automatisk til riktig salgsteam via Lead Board eller til CRM (SuperOffice / Dynamics 365). Selgerne får tilgang til hele historikken – uten at markedsføreren trenger å gjøre noe manuelt.
Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?
Questback løser problemene organisasjoner står ovenfor når det gjelder å forstå og forbedre kunders og medarbeideres opplevelser. Å lage en undersøkelse og få svar kan et hvilket som helst system gjøre. Questback er for deg som faktisk ønsker å gjøre noe med tilbakemeldingene dere får og få et datagrunnlag på hvor skoen trykker.
Konkrete eksempler på hva Questback kan brukes til:
På medarbeidersiden:
- Minske personalomsetningen
- Øke produktiviteten
- Minska sykefravær
- Forbedre engajsementsnivået
- Forbedre lederskapet
- Coache personalet til bedre resultat
På kundesiden:
- Minske churn/kundetap
- Øke mersalg
- Innhente innsikt til databegrunnet investeringer
- Øke nysalg
- Forbedre kundelojalitet
- Cross-sale
- Forbedre onboardingprosessene
Anmeldelser
Basert på 5 vurderinger
Basert på 3 vurderinger
Anmeldelser
Fordeler
Anmeldelser
