SystemGuiden

Systemkategorier

For leverandørerBloggOm oss

DealJourneyCRM
vs
webCRM

Bedriftsstørrelse

Antall ansatte

Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)
Mikrobedrift (1-10)
Liten bedrift (11-100)
Middels stor bedrift (101-500)
Stor bedrift (500+)

Plattform

Skytjeneste
Mobilapp
Skytjeneste
Mobilapp

Prisinformasjon

Gratis testperiode
Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens
Gratis testperiode
Pris modell modul
Prismodell abonnement
Prismodelllisens

Produktfunksjoner i CRM

API-integrasjon
Call lists
CPQ-modul (Konfigurering och prising)
Digital signering
Digitaliserte salgsprosesser
Dokumentgenerering
E-postmarkedsføring
Forhandlere
Kalender- og aktivitetssynkronisering
Klikk-og-ring (Telefoni)
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead Score
Opplæring
Reminder
Salgsinnsikt og Dashbord
Salgsprognoser og Rapportering
Salgstrakt og Pipe-styring
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Sosiale medier-integrasjon
Track leads
Webbasert Lead-fangst
API-integrasjon
Call lists
CPQ-modul (Konfigurering och prising)
Digital signering
Digitaliserte salgsprosesser
Dokumentgenerering
E-postmarkedsføring
Forhandlere
Kalender- og aktivitetssynkronisering
Klikk-og-ring (Telefoni)
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead Score
Opplæring
Reminder
Salgsinnsikt og Dashbord
Salgsprognoser og Rapportering
Salgstrakt og Pipe-styring
Sende ut nyhetsbrev fra CRM
Sosiale medier-integrasjon
Track leads
Webbasert Lead-fangst

Hvorfor velger bedrifter dere?

Hvorfor velge programvaren din?

DealJourney er et intuitivt CRM-system utviklet av bransjefolk med over 30 års erfaring i å bygge, selge og administrere CRM-løsninger. Systemet er skapt med forståelse for verdien av et enkelt, fleksibelt og kraftig CRM-salgsverktøy i hverdagen. Det er det første CRM-systemet som fokuserer på å støtte SMB-bedrifter som tilbyr abonnementssalg som en del av sine produkter.

  • Kundereise
  • Enkelt, fleksibelt og intuitivt
  • SMB
  • Abonnement

Hvorfor velge programvaren din?

  • Du vil ha et CRM-system av moderat størrelse som ikke flommer over av funksjoner.
  • Du ønsker å komme raskt i gang - det som vanligvis tar flere uker, tar bare timer eller dager hos oss.
  • Som kunde verdsetter du den personlige relasjonen og vil ha mer enn bare et system.

Hvorfor velge dere som leverandør?

DealJourney er utviklet av bransjefolk med til sammen over 30 års erfaring fra CRM-verdenen. DealJourney er bygget på bakgrunn av de behovene vi gjennom årene har møtt hos kunder, leads og ikke minst hos oss selv.

Vi forstår behovet for intuitive systemer som er enkle å ta i bruk, men samtidig så kraftige at de skaper verdi fra dag én – og fleksible nok til å vokse med kunden i takt med at behovene endres eller øker.

Hvorfor velge dere som leverandør?

webCRM er en del av efficy-gruppen.

  • Vi setter oss inn i kundens behov og forsøker alltid å finne gode løsninger som fungerer over tid.
  • Vi er raske, effektive og proaktive.
  • Vi er åpne og sier ifra når vi ser risikoer eller mener at kunden bør tenke annerledes.

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

Med fokus på de nordiske markedene, og med lokale integrasjoner til de mest populære ERP-systemene og andre relevante verktøy, tilbyr DealJourney en transparent prissetting som gjør det mulig for SMB-bedrifter å skalere virksomheten, øke kundelojaliteten og maksimere kundenes livstidsverdi — uten behov for store IT-team, hundrevis av konsulenttimer eller komplekse oppsett.

Hvordan posisjonerer du deg i markedet?

  • webCRM er utviklet for små og mellomstore bedrifter med mellom 1 og 50 brukere.
  • Systemet vårt er tilpasset tradisjonelt salg, der den personlige relasjonen fortsatt er viktig.
  • Vi tror på enkelhet kombinert med kraft.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

Mange små og mellomstore bedrifter med abonnementsbaserte forretningsmodeller kjemper med de samme utfordringene: for mange systemer, for lite oversikt og for mye manuelt arbeid.

Når virksomheten vokser, blir det raskt uoversiktlig å håndtere kunder, oppfølginger og fornyelser på tvers av regneark, e-poster, økonomisystemer osv.

Vi gjør det enkelt å:

  • Samle kundedata på ett sted
    • Få full oversikt over hver enkelt abonnent – fra første kontakt til fornyelse – uten å måtte bytte mellom systemer.
  • Forstå og redusere churn
    • Få innsikt i kundenes atferd og årsaker til oppsigelser, slik at du kan handle proaktivt og beholde flere abonnenter.
  • Ta datadrevne beslutninger
    • Innebygde dashbord gir et tydelig bilde av vekst, omsetning og kundeengasjement – uten behov for tunge rapporteringsverktøy.
  • Integrere med dine eksisterende systemer
    • Plattformen integreres sømløst med de mest populære nordiske regnskaps- og betalingsverktøyene, slik at du kan jobbe effektivt og strømlinjeformet – med garanti for korrekt datagrunnlag i DealJourney.

Vi fjerner kompleksiteten i å drive en abonnementsbasert virksomhet, slik at du kan bruke mindre tid på administrasjon – og mer tid på å skape verdi for kundene dine.

Hvilke behov og utfordringer er det dere løser for kunden?

webCRM er et effektivt account management-verktøy for hele teamet:

  • Selgerne kan enkelt følge arbeidsflyten gjennom automatiserte prosesser og informasjonshåndtering.
  • Ledere kan enkelt følge opp virksomheten i forhold til budsjettet og opprette kontrakter, tilbud og rapporter direkte i systemet.
  • Markedsførere kan utnytte data og informasjon til bedre kampanjer.
  • Kundeservice får enkel tilgang til all kunderelatert informasjon.

Vi sørger for å sikre investeringen din ved å hjelpe deg hele veien i mål.

Anmeldelser

Basert på 3 vurderinger

Basert på 17 vurderinger

Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?
Brukervennlighet
Samarbeidet med leverandøren
Support og service
Tilgjengelige funksjoner
Kundetilpassning og fleksibilitet
Integrasjonen
Verdi for pengene
Hvor fornøyd er du totalt sett?

Anmeldelser

Fordeler

Et intuitivt CRM med svært god pris–kvalitet. Teamet, spesielt Erik, er ekstremt hjelpsomme og pedagogiske, noe som gjør både onboarding og daglig bruk effektiv og behagelig. Service i toppklasse.
DealJourney CRM leverer på alle punktene de lover. Systemet er veldig oversiktlig og brukervennlig og har flere fantastiske funksjoner som: customer lifecycle management, gode KPI og leads oversikter og ikke minst en innebygd funksjon for tracking av abonnementer. Systemet har gode integrasjoner, blant annet med Fiken som jeg har stor nytte av! Og ikke minst er det flere integrasjoner på vei. CRM-systemet er ikke minst veldig moderne i motsetning til flere andre systemer jeg har benyttet. Teamet bak er et godt sammensatt team som virkelig verdsetter kundeservice svært høyt. Her går det faktisk an å få tak i noen når man ringer og de er alltid svært behjelpelige dersom det skulle være noe som helst! Dette gjorde også onboardingsprosessen mye bedre og enklere enn tidligere systemer. Jeg verdsetter også muligheten til å kunne si opp systemet når som helst dersom jeg ikke skulle fått bruk for det (men det tviler jeg på at skjer). Alt i alt kan jeg varmt anbefale DealJourney CRM, her er jeg superfornøyd!
Vi jobber internasjonalt og bruker webCRM på tvers av landegrensene, noe som fungerer veldig bra. Systemet støtter vårt behov for å ha en enhetlig plattform der vi kan følge opp kunder og kandidater på tvers av markeder. I tillegg har vi integrert det med rekrutteringssystemet vårt, TalentTech, noe som gjør arbeidsflyten vår enda mer strømlinjeformet. Vi bruker også webCRM til å sende ut invitasjoner til nettverksmøter, noe som fungerer enkelt og effektivt.
Det beste med webCRM er hvor intuitivt og brukervennlig det er - både for salg og økonomi. Plattformen er ekstremt fleksibel og lar oss tilpasse arbeidsflyter, dashbord og rapportering til våre spesifikke behov. Dette gjør det enkelt å holde oversikt over kundeaktiviteter, salgspipeline og oppfølging. Outlook-integrasjonen og de automatiske påminnelsene har virkelig effektivisert prosessene våre og styrket samarbeidet på tvers av teamene. I tillegg er kundestøtten helt i toppklasse - rask, kompetent og alltid hjelpsom.

Anmeldelser

Ulemper

Vi har ingenting å utsette på løsningen som passer perfekt for vårt bruk.
Jeg vil gjerne ha flere AI-funksjoner og en FAQ, men det er mer opp til meg å utdanne meg selv i dette strålende systemet.
Den største ulempen er at systemet ikke kan generere statistikk og rapporter på tvers av land med automatisk omregning til samme valuta. Dette gjør det vanskelig å sammenligne resultatene på tvers av markeder. I tillegg opplever vi at den innebygde e-signaturløsningen ikke helt samsvarer med behovene våre - derfor integrerer vi nå med Addo Sign, noe som gir oss flere alternativer.
Det er noen funksjoner som krever litt tilvenning, spesielt hvis du ikke har jobbet med CRM-systemer før. Men heldigvis kompenserer webCRM for dette med gode guider og enkel tilgang til support. Over tid blir dette en fordel fordi du kan konfigurere det meste selv, uten behov for eksterne konsulenter.

DealJourneyCRM

DealJourneyCRM

Les mer om DealJourneyCRM

webCRM

Efficy

Les mer om webCRM