SuperOffice CRM

Hva liker du best?

Jeg er ganske fornøyd med markedsføringsmodulen og muligheten til å ha flotte utsendelser og påmeldingsskjemaer som kan sendes ut segmentert etter komité og prosjekt. Påmeldingsskjemaene og den påfølgende automatiseringen i forbindelse med utsendelser er ganske strukturert. Systemet gjør også en god jobb med spørreundersøkelser, og resultatene presenteres umiddelbart i flotte diagrammer. Dashbordet og søkemulighetene gir gode muligheter til å segmentere og analysere målgrupper/segmenter. Integrasjonen med Outlook er god. Malene og listene er velfungerende og enkle å administrere, slik at alle e-poster og dokumenter som brukes regelmessig, ligger klare for alle brukere.

Hva liker du minst?

Dette er ikke en ulempe, men som med alle andre systemer må man tenke nøye gjennom hvordan man bruker systemet som organisasjon hvis man vil skumme fløten av de mange funksjonalitetene, men det krever litt nerding. Jeg håper at utviklingen fortsetter på standardløsningen og ikke bare på nye moduler.

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at SuperOffice CRM løser?

Medlemshåndtering og medlemsrådgivning, rekruttering, informasjon til segmenter, kursregistreringer, spørreundersøkelser, oversikt. Vi gleder oss til å se hva AI vil gjøre for oss i systemet i fremtiden.

Hva liker du best?

Det agile system, god introduktion og support

Hva liker du minst?

Da det er en stor og agil løsning, medfølger der selvfølgelig et stort set up arbejde - kan dog tilkøbes

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at SuperOffice CRM løser?

Kunderelationer, Reklamationshåndtering

Hva liker du best?

SuperOffice CRM er en fantastisk plattform som har revolusjonert kundehåndteringen vår. Med sitt intuitive og brukervennlige grensesnitt har det aldri vært enklere å organisere og administrere kundeinformasjonen vår. En av de mest imponerende funksjonene i SuperOffice CRM er dens evne til å gi oss en 360-graders oversikt over kundene våre. Vi kan enkelt se kontaktinformasjonen deres, tidligere kommunikasjon, salgshistorikk og til og med deres preferanser og interesser. Dette har gjort det mulig for oss å tilby en mer personlig og skreddersydd service til kundene våre. Videre har SuperOffice CRM også hjulpet oss med å effektivisere salgsprosessen. Vi kan enkelt opprette og administrere tilbud, følge opp leads og holde oversikt over salgsmålene våre. Den integrerte rapporteringsfunksjonen gir oss også verdifull innsikt i salgsaktivitetene våre og hjelper oss med å ta informerte beslutninger. Vi har også blitt imponert over SuperOffice CRMs kundestøtte. Teamet deres er alltid tilgjengelig og hjelpsomt, og de er raske til å løse eventuelle problemer vi måtte ha. Alt i alt er SuperOffice CRM en uunnværlig løsning for alle selskaper som ønsker å forbedre kundeadministrasjonen og salgsprosessene sine. Vi anbefaler det på det varmeste til andre selskaper som ønsker å ta kundeservicen sin til neste nivå.

Hva liker du minst?

Litt utdatert plattform og mangler bedre integrasjon med andre plattformer

Hvilke bedriftskritiske problemer opplever du at SuperOffice CRM løser?

SuperOffice CRM er en fantastisk plattform som har revolusjonert kundehåndteringen vår. Med sitt intuitive og brukervennlige grensesnitt har det aldri vært enklere å organisere og administrere kundeinformasjonen vår. En av de mest imponerende funksjonene i SuperOffice CRM er dens evne til å gi oss en 360-graders oversikt over kundene våre. Vi kan enkelt se kontaktinformasjonen deres, tidligere kommunikasjon, salgshistorikk og til og med deres preferanser og interesser. Dette har gjort det mulig for oss å tilby en mer personlig og skreddersydd service til kundene våre. Videre har SuperOffice CRM også hjulpet oss med å effektivisere salgsprosessen. Vi kan enkelt opprette og administrere tilbud, følge opp leads og holde oversikt over salgsmålene våre. Den integrerte rapporteringsfunksjonen gir oss også verdifull innsikt i salgsaktivitetene våre og hjelper oss med å ta informerte beslutninger. Vi har også blitt imponert over SuperOffice CRMs kundestøtte. Teamet deres er alltid tilgjengelig og hjelpsomt, og de er raske til å løse eventuelle problemer vi måtte ha. Alt i alt er SuperOffice CRM en uunnværlig løsning for alle selskaper som ønsker å forbedre kundeadministrasjonen og salgsprosessene sine. Vi anbefaler det på det varmeste til andre selskaper som ønsker å ta kundeservicen sin til neste nivå.